Obtenir une facture pour une commande en ligne

Bonjour, j’ai acheté un climatiseur sur votre site, a le reçu pendant un mois, votre site web dit que la facture est automatiquement envoyée à mon compte, ou à mon e-mail , mais je ne peux pas trouver ma facture de commande, dans mon espace de compte. J’ai besoin de cette facture pour contacter le fabricant de climatisation. Mais je suis trop loin de votre magasin, je ne peux pas aller au magasin pour demander cette facture, je veux que vous m’envoyiez cette facture à mon compte ou e-mail,voici mes informations

nom:gu prénom:quanwei

N° du client : 73161444

• Date de commande : 25/05/2020
• Numéro de commande 872420
• e-mail: zigu@hotmail.com

Merci beaucoup