Forum d'entraide

J’ai passé une commande sur le site Leroy Merlin et il m’est impossible de télécharger ma facture .
Mon comptable en a besoin et cela fait des mois que le site m’indique qu’il y a un problème technique.
Ma commande était la suivante ; Commande : 1909421194
Date de commande : 18/09/2019
Montant : 142.20 €
Frais de préparation : offerts
Magasin : WEB
Statut : Expédiée

Colis n° 03029654
Colis n° 03029654
Store banne manuel, sans coffre 3 x 2 m, Blanc gris
Ref. 80099110
Statut de la ref : EXPEDIEE
Quantité : 2
Total TTC : 79.00 €
Pourriez-vous me l’envoyer par mail s’il vous plaît
Cordialement

Bonjour,

Je me permets de poster sur ce forum pour un renseignement que je peine à trouver.

J'ai repéré en magasin le kit de motorisation de Portail EVOLOGY EVOSTIL 3000.

J'aimerai implanter des lampes extérieurs dans mon allée me menant jusqu'au portail (environ 100m).

Et j'aimerai que lorsque je déclenche l'ouverture du portail via la télécommande, cela allume les lampes dans l'allée.

Y'a t'il la possibilité de réaliser ce genre de raccordement uniquement via le moteur ? Existe-t-il un module à ajouter permettant ce genre de manipulation ?

Si ce moteur ne permet pas ce genre d'utilisation, quel moteur pourrais-je prendre pour un portail 2 vantaux ajourés d'1,50m de large par vantail ?

Je vous remercie de l'aide que vous m'apporterez.

Bonne soirée.

Cordialement.

Bonjour, nous avons acheté une ancienne maison de 1910. La canalisation d'évacuation qui mène à l'égout est dans notre cave. au bout de cette canalisation il y a un évent circulaire de 25mm de diamètre et c'est par cet évent que les odeurs passent et s'infliltre dans toute la maison par le plancher. Question : est ce que je peux le boucher ou a til une utilité? que faire?

Bonjour,

J'ai changé récemment d'adresse mail. Sur le site, on ne peut modifier que l'adresse mail "identifiant" et en magasin, ils ne peuvent pas la modifier! Ils m'ont dit de passer par la communauté afin que ce soit fait car les mails concernants mes commandes arrivent sur mon ancienne adresse.

Pouvez vous me contacter en privé afin de faire la modification?

Cordialement,

Laetitia Méar

Bonjour

Je suis locataire d'un appartement dont les chats n'ont pas aimé le papier peint... et réciproquement.

J'ai donc enlevé le papier peint déchiré et j'ai 2 types de cloison derrière :

Une en ciment, avec des bulles (de 2 à 5mm), qui semble déjà recouvert d'une très fine couche d'enduit (ou d'une sous-couche) (photo 1)

Une en placo, avec une sous-couche qui s'est un peu écaillée par endroits lorsque j'ai enlevé le papier. (photo 2)

Ma question est la suivante : comment rénover ces murs afin de les peindre par la suite ? Quels produits conseilleriez-vous ?

Bonjour,
J'ai reçu 2 carte cadeau.
Sur le site Leroy Merlin, il est indiqué qu'il faut un code d'activation que je n'ai pas (cartes cadeau envoyé par C'KDO).
Bon, je n'ai pas de code d'activation (au vu du forum c'est fréquent...) mais par compte il n'y a pas de cryptogramme. Au niveau de la case cryptogramme, c'est un petit dessin graphique. Honnêtement je vois pas comment faire pour demander une activation sans code cryptogramme.
Quelqu'un à eu ce type de carte ?
Rien à ce sujet sur le site.
Merci.

Bonjour,

A 2 reprises, les "vendeurs - conseillers" ou vos collaborateurs, m'ont expliqué que sur les gros projets ou petits projet, un "spécialiste" me contacterai dès que j'aurai fais ma demande de projet sur internet.

J'ai demandé,en magasin si cela ne serait pas possible de le faire directement en magasin, car le "projet - chantier" est divers. du carrelage, en passant par du grillage rigide, des caniveaux et des fournitures voir une tondeuse autoportée....

Un de vos collaborateurs motivé ma dit qu'il appelait le "spécialiste", or un des ses collègues non loin, lui a précisé, que NON ce n'est pas possible, il fallait le faire uniquement sur internet.

Je m'en suis retourné et j'ai fais une demande sur votre SITE= depuis silence radio, aucun retour, aucun contact téléphonique.

Aujour'hui après plus de 4 semaines d'hésitation de ma part, en me disant que vous alliez bien me contacter, je pense devoir abandonner mon projet et mon panier avec vous.

Je vous prie de bien vouloir utiliser ce mail pour imaginer dans vos services de créer une prestation de service à distance pour les clients particulièrement surchargés ou loin de vos magasin qui ne peuvent pas toujours se déplacer.

Si vous ou vos concurrents venait à développer la vente sur internet avec "un assistant physique du type spécialiste PRO " en mesure de finaliser quelques hésitations des clients, vous passeriez un sacré cas dans les prestations de notre époque.

A titre d'information, je me suis donc orienté vers des fournisseurs français , cela prend du temps, certes mais j'ai trouvé des professionnels compétents conseillers et pas plus chers voir légérement en dessous de vos tarifs.

Je ne souhaite pas de réponse à ce mail, mais trouver chez vous plus de services et des réponses à des besoins de clients.

Recevez, Madame, Monsieur, mes sincères salutations

j'ai mis entre guillemets = pour ne pas vexer si la dénomination n'était pas la bonne.

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande 71920 passée hier.

Pouvez vous svp prendre en charge ma demande ?

Merci,

Cdlt,