Bonjour la communauté

Cela fait 2 fois que mes volets roulants s'ouvrent en pleine nuit sur information lever du soleil à 0h00 précise sans justification
Dans la nuit du 9 au 10 juillet
Et de nouveau cette nuit du 14 au 16 juillet idem à 0h00
Les log sont visualisables dans l'historique

Je suis donc surpris par ces bugs étant donc obligés de me re-lever afin de lancer un ordre GENERAL de fermeture pour l'ensemble des volets de la maison

D'autres ont constaté cette anomalie aux mêmes dates et heures ?
Es ce un bug du serveur Leroy Merlin ??

Autre question
Les scénarios sont-ils stockés dorénavant dans la box afin que celle ci soit autonome en cas de coupure de liaison internet wifi avec le serveur Leroy Merlin
Cela était prévue à priori mais les dernières maj l"ont elle pris en compte ?
Utile quand on est absent en vacances et que la box se plante

Merci pour vos réponses

Bonjour
Je souhaiterais annuler deux commandes passées ce jour. Une effectuée en magasin et une effectuée sur le Web.
Commande web numéro: 371482
Commande magasin numéro: 373632
Numéro client: 63424169
Merci beaucoup.

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande internet 779497 passé le 11/07/2020 car j'ai pu trouver l'article en magasin.

Le statut de la commande est toujours "en cours de préparation".

Merci

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande n°73346840 mon numéro client est le 75211347
Merci d'avance
Cordialement Mr Lavaud

Chers clients de chez LEROY MERLIN internet.

Je passe commande le 18 mai 2020.Deux colis dans celle ci..Coomande 330400

Premier colis recu a peu prés normalement.

Par contre le deuxieme colis je l'attends depuis bientot 2 mois.

Le service clientele quelle mascarade!!!! 20 minutes d 'attente pour vous entendre dire r votre réclamation est bien prise en compte. Et bien aprés 4 appels a ce service RIEN RIEN le personnel ne peut rien faire.

Ras le bol . Même pas un courrier ,un coup de téléphone. .RIEN .. Incapables..

Qu'elle image de marque de merde pour cette enseigne!!!!

Alors maintenant rtéveillez vous, avant que je ne passe a une action plus administrative..

Le confinement est terminé alors au boulot

Bonjour,

Nous avons passé une commande le 10/05/2020 avec paiement par carte bleue.Le 21 mai, nous avons reçu un mail nous informant que le colis avait été confié au transporteur (voir mail en piece jointe) et un mail avec la facture(voir pièce jointe). A ce jour, nous n'avons toujours pas été livré.

Nous avons fait deux demandes de contact sur le site en date du 1 et du 19/06 à propos de ce problème mais aucune réponse.

Nous nous sommes même rendu en magasin mais on nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour une commande internet.

Nous aimerions bien savoir ce qui se passe, d'autant plus que la carte bleue, elle, a bien été débité.

Si nous ne pouvons pas etre livré, alors faites au moins le remboursement.

Merci d'avance

bonjour, je dois refaire une chambre qui a de la toile de verre peinte en bleu asseez foncé, on m'a dit que repeindre dessus il faudrait plusieurs couche de blanc, je voudrais savoir si je peux décaper cette peinture bleu sur la toile de verre svp, et y repeindre dessus en blanc. Merci pour vos réponses

Bonjour,

Pourriez-vous annuler ma commande s'il vous plait ? Il s'agit de la commande #485020 et mon numéro client est le 75176929. Merci d'avance !