Bonjour,

Je souhaite annuler une commande effectuée ce jour même (21 juillet 2020).
Voici le numéro 821868

J'ai également signalé ma requête dans la rubrique "une question à propos de cette commande ? Contactez nous".

En espèrant que vous pourrez faire le nécessaire avant qu'elle soit préparée, afin que vos équipes ne perdent pas de temps !

Bien à vous

A Lamarsaude

Bonjour à tous,

J'ai refusé le 08/07 la livraison d'une palette de 24 colis de parquets stratifiés car les articles étaient très abîmés (lors du transport certainement).

Je suis toujours en attente du remboursement de ma commande (632,81€), ce qui bloque malheureusement ma prochaine commande de matériaux et mes travaux.

J'ai déjà appelé le service client internet à plusieurs reprises, mais le discours est différent à chaque appel.

En début de semaine dernière, une personne de ce service m'a informé que le remboursement a déjà été lancé et que je devrai le recevoir en fin de semaine dernière au plus tard.

Aujourd'hui, une autre personne du même service m'informe qu'ils ne savent pas quand le remboursement sera effectué car le colis est en transit sans aucune indication où il se trouve et quand il sera retourné.

Au final, je ne sais pas quand je serai remboursé et c'est très bloquant dans mon planning travaux.

Quelqu'un parmi vous a-t-il déjà été dans le même cas que moi ?

Quel a été le délai pour vous faire rembourser ?

Merci de votre aide 🙂

Bonjour,

J'ai commandé un tracteur tondeuse (commande 592885) et la personne qui me l'a vendu m'a confirmé que celui-ci arriverait en magasin le 21.07.2020 pour être monté et testé puis je pourrais le récupérer rapidement.

J'aimerai savoir si les délais sont toujours d'actualités car j'ai vraiment besoin de matériel ?

Merci d'avance.

Cordialement.

Alex

Bonjour,

Je viens d'emménager dans mon appartement et je découvre donc le bricolage.

Je souhaite créer un placard dans la chambre pour y ranger mes habits. Pour cela, je voudrais monter la cloison manquante en carreaux de plâtre. Le sol est du parquet contrecollé flottant posé récemment.

Dois-je obligatoirement découper le parquet ou puis-je monter la cloison directement dessus ?

Si je dois couper, quel outil me conseillez-vous ?

Merci,

Lucie

Bonjour, nous sommes allés hier faire la carte Leroy Merlin après avoir reçu un courrier d’offres suite à notre déménagement. La conseillère LM nous dit que pour bénéficier de l’offre de 10% suite au déménagement, il faut télécharger l’application LM. Ce que j’ai fait en même temps qu’elle réalisait la carte, comme l’accès ne fonctionne pas, elle me dit qu’il faut attendre le lendemain pour que cela soit valide.
Or aujourd’hui je peux me connecter avec cette carte, mais nul part je ne trouve cette offre déménagement à renseigner pour pouvoir bénéficier de la remise.
J’ai comme l’impression de m’être fait avoir ...

Bonjour à tous,

Totalement néophyte en électricité, j'ai voulu installer un variateur type mosaique dans ma chambre en remplacement d'un des deux interrupteur va et vient.
Problème : impossible de faire fonctionner les 2 de manière indépendante ( il faut que l'interrupteur soit ouvert si je veux pouvoir utiliser le variateur..).
Ma première question de debutant est simple : peut on rendre les 2 independants et allumer l'ampoule sans se soucier de la position de l'autre ?
2eme question de debutant : j'ai tenté un poussoir en lieu et place de mon interrupteur. Faut il un telerupteur pour ces systèmes?
D'avance merci...

Bonjour,

Je me suis trompé dans l'adresse de livraison sur une commande sur espace-pro, je ne trouve pas comment la modifier. Merci.

Luc P

Bonjour,

Je dois changer plusieurs radiateurs. En ouvrant la sortie de câble je constate QU il s agit de wago à levier.

L installation a 15 ans et après avoir tenté d ouvrir le wago en orientant le levier vers le haut, le fil électrique ne se libère pas. A priori les wago actuels s ouvrent à 90 degrés ? Ici je ne peux l ouvrir à plus de 45 degrés... Est ce normal, avez vous des solutions pour pouvoir dégager ces fils sans avoir à racheter des wago et sectionner les fils afin de faire de nouveau l ensemble des branchements?

Je vous remercie d avance de vos conseils.

Kevin