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BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/07/20-16:26

Bonjour à tous

Parce qu'une photo est plus parlante qu'une description, voici actuellement le dessous des mes meubles supérieurs de cuisine : Photo

J'aimerai poser une plaque de bois qui me permettrait de boucher ce "trou' sous les meubles, afin de rendre le tout moins disgracieux (voir poser des spots, mais je ne pense pas avoir la hauteur suffisante)

Je me pose juste la question de comment fixer cette plaque correctement afin qu'elle ne bouge pas ?
Sur des rails qui seraient installés sur le dessous des meubles ? Comment s'appeleraient ces types de rails ? je ne trouve pas ce système ...
Ou si vous avez de meilleurs idées de fixation ...
Merci d'avance !

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/07/20-16:24

Bonjour,

J'ai fait une simulation pour un dressing spacéo en magasin. J'ai enregistré la simulation. Nous avons commandé dans la foulé. En ajoutant quelques accessoires.

Depuis chez moi je tente de visualiser les simulation. Le site ml'indique qu'il faut mettre à jour la simulation. Je clique sur la simulation et sur le bouton "Visualiser la sumulation". Et là rien ne se passe. Comment faire pour visualiser et mettre à jour la simulation ?

Merci par avance.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/07/20-16:11

Bonjour à tous, Je me trouve ennuyé car je n'arriver pas à raccorder ma machine à laver dans mon nouveau logement : l'espace est trop petit pour accueillir le tuyau d'alimentation ! Quelle solution voyez vous à ce problème ?

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Kentin28
21/07/20-15:21

Bonjour,

je vous ai contacté une première fois le 27/06/2020 concernant un problème sur mes remises de 10%.

Depuis toujours aucune réponse de vos services , je tente donc le forum qui sait.

Voilà mon problème : je disposais de 2 remises de 10% sur mon compte, et j'ai effectué une commande sur internet d'un montant de 2022€. Le premier paiement a été refusé et m'a consommé l'une de mes remises alors que je ne l'ai pas utilisée ! :

Date de commande : 24/06/2020
Numéro de commande 53951
Mode de livraison : livraison à domicile
Total article : 2395.54 €
Montant total : 2231.89 €

Lors du 2ème paiement j'ai donc utilisé mon 2ème bon de réduction et je vous ai écrit pour que vous me recréditiez mon bon de réduction qui n'a pas été utilisé.

Or le bon de 10% a été enlevé de ma commande et on me demande donc un acompte de plus de 200 €, correspondant au 10%.

Je vous demande donc de me recréditer sur mon compte, mon bon de 10% qui n'a pas été utilisé la première fois et de mettre mon 2 ème bon sur ma commande 53951 pour que l'acompte disparaisse.

Cordialement,

BRY Quentin

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/07/20-14:53

J’ai commandé le 4/6/2020 une table de jardin qui est sensée avoir été expédiée le 15/6. (commande n° 490385) N’ayant rien reçu dans les 8 jours j’ai contacté le service par mail les 22,25,27,30/6/2020. Sans aucune réponse de leur part. Mépris du client, impolitesse ?

Je les ai donc contacté par téléphone les 27/6 et 6/7 (avec à chaque fois des attentes de plus d’1/2h). Il m’a été répondu gentiment à chaque fois que le nécessaire serait fait rapidement pour m’envoyer ma commande. J’attends toujours (nous sommes le 20/7)

J’ai constaté sur le forum que je ne suis pas seul avec ce genre de problème. Est-ce du « je m’en foutisme « , de l’incompétence ? Quelle différence avec les magasins physiques au personnel à l’écoute et réactif ! S’il ne s’agissait pas d ‘une enseigne par ailleurs renommée je penserai à une escroquerie, quoique le résultat revienne au même. Je suis très déçu et n’y reviendrait pas, et fait mon deuil de ma commande et de son paiement, qui heureusement n’était pas d’un prix très élevé.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/07/20-14:46

Bonjour,

Je ne sais plus que faire . Apres une commande via internet pour enlevement sur le magasin d'Avignon qui devait me mettre a dispo le materiel sous quelques heures, j'annule car on m'indique qu'il faudra plusieurs jours pour la dispo. La commande a éte passé a 21 H le 25/06 /2020 et annulée le lendemain a 09H30. On me promet un remboursement sous une semaine.

Malgré un mail au service client et plusieurs relances téléphonique , je ne suis toujours pas remboursé de ma somme de 196,79 E. Bientot un mois aprés.

Je ne passerai plus jamais commande chez Leroy Merlin via internet et je vous conseille de faire de meme. On vous debite avant toute chose , meme si le site est menssonger ( dispo sous deux heures alors qu'il faut plusieurs jours!).

Ma commande est la n° 67173 du 25/06/2020 et apparait bien comme annulée depuis le 27/06/2020.

Merci de débloquer cette situation qui n'aurait jamais du etre!

Cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/07/20-13:45(édité)

Bonjour à tous

j'ai un parquet en pose flottante et sur environ 4 rangés les extremité sur les cotés s'éffritent. Le bois casse est fait des échardes.
Quel peut être le problème ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/07/20-12:57

Bonjour

Date de commande 27/05/2020

Numéro de commande 449839

Numero de client 74442277

A ce jour toujours pas de nouvelles !! et nous somme le 21 juillet 2020

Biensur la facture est encaissée mais pas de livraison,

Je pense que Leroy Merlin n'est pas une maison serieuse, pas de communication, pas d'information, pas de produit livré Bref le vol manifest de cette entreprise..

Je pense que ce ne sont que des voleurs

Pascal Renard