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BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/08/20-16:27

Bonjour, j'ai effectué une commande le 16 Juillet et j'ai été débitée dans la foulée, mais je n'ai toujours rien reçu . Il s'agit de transats, donc ça serait bien de les recevoir avant le mois de septembre .
le service client téléphonique est injoignable et pas de réponse à mes mails.
pouvez faire le nécessaire, voir annuler la commande et me rembourser si besoin ?

merci d'avance

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/08/20-16:12

Bonjour,
J'ai effectué une commande référencée 57201 sur votre site internet pour une mise à disposition le 12 août.
La commande apparaît toujours en statut "en cours d'approvisionnement"...
J'ai réservé un artisan pour me chantier le 13 août... qu'en est il ?
J'ai essayé de vous joindre via le service client téléphonique et le numéro surtaxé - en vain : attende de 25 mn
J'ai expédié un mail sans aucun retour.
Pouvez vous me rassurer quant à la disponibilité de ma commande conformément à votre engagement ?
A quelle heure puis je venir la chercher ?
Merci de vitre compréhension et de votre réponse

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/08/20-15:57

Je souhaite modifier ma commande faite en magasin hier

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/08/20-15:50

Bonjour,
J'ai effectué une commande référencée 57201 sur votre site internet pour une mise à disposition le 12 août.
La commande apparaît toujours en statut "en cours d'approvisionnement"...
J'ai réservé un artisan pour me chantier le 13 août... qu'en est il ?
J'ai essayé de vous joindre via le service client téléphonique et le numéro surtaxé - en vain : attende de 25 mn
J'ai expédié un mail sans aucun retour.
Pouvez vous me rassurer quant à la disponibilité de ma commande conformément à votre engagement ?
A quelle heure puis je venir la chercher ?
Merci de vitre compréhension et de votre réponse

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/08/20-15:07(édité)

_Message modéré : doublon et non respect de la charte.
_

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/08/20-14:22

Bonjour si je déclenche la remise passion aujourd’hui à 16h jusqu’à quand est-elle valable ça agit-il d’aujourd’hui 16 heures plus trois jours ou trois jours inclus c’est-à-dire mardi mercredi jeudi 16 heures dans cette attente merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/08/20-13:40
BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/08/20-13:36

Bonjour,

J'ai passé commande le 19/07/2020 d'un parasol déporté (commande N°810854 - numéro client 75274353)

J'ai été informé par e-mail lors de la validation de la commande que le produit n'était plus en stock et qu'une commande a été passée auprès du fournisseur. Le produit ne sera pas livré avant le 24/12/2020.

J'ai effectué une réclamation sur le site internet toujours sans réponse à ce jour, et j'ai tenté à de nombreuses reprises de joindre le service client par téléphone sans succès.

Je souhaite donc un remboursement de ma commande énoncée ci-dessus.

Merci, cordialement