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joujou77
09/07/20-09:16

Bonjor je souhaiterais associer ma carte présente sur mon compte perso à un autre compte que j'utlise pour des achats pro

merci de votre aide

k.moulin
09/07/20-09:05

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande, portant le n°695702 ? Elle a été passée le 30 juin, au nom de Kevin MOULIN.

Je vous remercie par avance.

zoe1488
09/07/20-09:04

J'ai reçu une commande internet qui est arrivée endommagée. La vasque est ébréchée dans un angle...

Je n'arrive ni à contacter le service client par téléphone, ni à remplir le formulaire de contact par internet (dela me dit que la page est introuvable...)

Comment on fait pour demander un échange dans ces conditions... ???

Service client injoignable
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10
JulieCat
09/07/20-08:19

Bonjour
Après plus d’1h30 d’attente facture sur service client je me tourne vers le forum. J’aimerais annuler ma commande 766913 faite hier soir sur internet.

Cordialement
Julie

phapha
09/07/20-07:58

J'ai acheté une piscine en bois le jeudi de l'assension ou j'ai du me déplacer depuis la haute loire pour pouvoir la commander. Je devais être livré mi juin. Sauf un semaine avant, j'ai reçu un appel pour me dire que la livraison était repoussée pour fin septembre. J'avais déjà préparé la dalle en béton et je ne me vois pas me baigner en octobre, la saison est fini. Mes enfants attendaient que ça. Quelle déception quand je leurs est annoncé la nouvelle.

Je me suis déplacer encore (150 km aller/retour) pour trouver un arrangement.

Ils m'ont expliqué que la faute était du fournisseur et qu'il pouvait me la rembourser.

C'est bien beau de me la rembourser sauf qu'ils peuvent me garantir que la piscine se fera encore l'année prochaine et j'ai déjà la dalle.

Je suis obligé de garder ma commande et mes enfants son très triste de ne pas se baigner cette été.

De plus j'ai acheté la pompe à chaleur dont je vais perdre 1 an de garantie.

Je suis très déçu, je recommanderai aux autres acheteurs de prendre leur piscine ailleurs.

Jamzagor
09/07/20-07:50

J ai acheté un beau salon de jardin qui a été livré le 4 julllet dernier. Il est très beau, robuste et design mon seul souci c est que la table en pierre marque . A la première utilisation avec setS de table et toutes les précautions , il y a des traces qui restent après nettoyage.... que faire ....

khanhngoc87
09/07/20-06:02

Bonjour,

Je soushaite d'annuler ma commande N° 769057 à la suite d'une rupture en stock de deuxièmes produits .

Je vais chercher une autre modèle.

Merci d'avance,

  • Date de commande : 09/07/2020
  • Numéro de commande 769057

Cordialement,

Manon13290
08/07/20-21:30

Bonjour
Je viens de faire une commande sur le site je devais recevoir un mail de confirmation avec mon numéro de commande mais je n’ai rien reçu je dois retirer ma commande samedi à 13h15 à Cabriès au nom de DI STEFANO
Cela ne posera pas de problème ? Merci