Bjr
J'ai posé du jonc de mer et ce n'est pas linéaire. Est ce normal ?
Merci. Cyril

Le 18/4/2020 commande dalles PVC sur internet pour 272,66 €

le 29/4 : livraison annoncée : on me livre 2 vasques destinées à une autre cliente habitant Le Mans (j'habite dans le Loiret)

18/5 : 2eme annonce de livraison - à l'heure prévue de livraison 1 Sms' du transporteur "le colis n'est pas dans le camion"

le 19/5 : appel du service client Leroy Merlin qui nous propose une nouvelle date de livraison. La confiance ayant des limites nous refusons et demandons l'annulation de la commande et le remboursement. Notre interlocuteur nous prévient que cela pourra être long. Il ne pensait pas si bien dire !

Malgré 2 appels téléphoniques depuis (prévoir une heure disponible et une bonne dose de persévérance avant d'avoir quelqu'un qui réponde), un courrier en date du 4/8, la fin du confinement, le rachat des dalles en magasin, la pose des dalles et bientôt 5 mois écoulés, aucune nouvelle et aucun remboursement.

Je trouve inadmissible pour une société telle que Leroy Merlin d'être aussi défaillante dans le suivi des commandes internet.

Une chose est sûre, nos achats bricolage se font dans d'autres enseignes tant que cette affaire ne sera pas réglée.

Que faire pour être entendus ?

Bonjour f'ai acheté ce decteteur mais je ne comprent pas comment le brancher pour allumer une ampoule le boitier vient avec un domino a 3 vis L N A merci bien de me expliquer quel est la procedure a cote de l'ampoule

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande N°451203 du 06/09/2020, svp ?

N° du client : 56853676

Merci

Bonjour,

je m'apprête à rénover une pièce qui va recevoir : des lames PVC au sol (flottantes, donc...) et des portes de placard coulissantes (donc avec un rail au sol, vissé).

La question :

- je pose le rail d'abord, puis les lames (avec un raccord pas forcément esthétique)

- ou alors les lames puis le rail dessus (et vissé sur les lames) qui me semble mieux.

Merci pour vos bons avis !

Bonjour à tous,

N'arrivant pas à trouver de réponse sur internet, je me tourne vers vous en espérant que vous puissiez m'aider !

Alors voilà, je souhaite poser une étagère de 50cm de profondeur sur 77cm de longueur sur un mur en béton. Le poids à supporter sera de 20kg.

Ma question est la suivante : quelle taille d'équerre (hauteur et profondeur) dois-je poser ?

Merci d'avance pour vos retours 🙂

Audrey

Ce n'est pas le bon produit qui m'a été livré et depuis le 6 juin je me heurte à un mur. J'ai même envoyé une lettre recommandée au siège qui n'a pas daigné me répondre. Incompétents et grossiers.

J'ai renvoyé le mauvais produit quand j'ai enfin reçu le bon pour le faire et j'ai demandé le remboursement.

Le 18 août un mail m'indiquait la bonne réception de ma demande (je suppose que par là ils voulaient dire que mon retour était bien arrivé) que ma commande était en préparation et arriverait vers le 25 aout. J'ai demandé le remboursement mais à la rigueur si je reçois le bon produit ça irait.

Mais on est le 10 septembre et je n'ai AUCUNE NOUVELLE de Leroy Merlin. Rien.

En fait j'ai du mal à y croire, je n'ai jamais vu ça nulle part.

Je constate à la lecture des autres messages que je ne suis pas la seule à me battre avec Leroy Merlin.

Peut-être faudrait-il se regrouper et envahir un Leroy Merlin en faisant quelques dégats. Peut-être se rendraient-ils compte enfin que les clients existent et ont payé.

Bonjour,
Je souhaite remplacer des vieux radiateurs électriques par des modèles plus récents (avec thermostat, à inertie, connectable etc).
La surface de la pièce est de 57m2. Il s'agit d'une maison de la fin des années 80, l'isolation est faite d'une couche de placo/polystyrène.
Nous avons ouvert les espaces qui étaient plus cloisonnés.
Pour le climat, nous sommes à côté de Nantes. La pièce reçoit le soleil le matin d'un côté et l'après midi de l'autre.

Je pense qu'il faut compter 5500-6000 watts pour chauffer cette surface. Est-ce que ce calcul est juste ?

Actuellement il y a 3 emplacements pour les radiateurs, illustrés en rouge sur le plan. Je me posais la question de l'utilité d'ajouter un quatrième emplacement. Je voyais 3 emplacements possibles, illustrés en jaune sur le plan (au niveau du poteau, au milieu de la pièce - au niveau de l'escalier, ou au niveau de la porte qui donne sur le garage....). La cage d'escalier est ouverte (pas de plafond entre l'entrée/cage d'escalier et le 1er). Des conseils sur le sujet ?

Merci d'avance pour vos conseils.
Bonne fin de journée