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Forum d'entraide

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/08/20-17:26

Bonjour, aucune nouvelle de ma commande qui aurait dûe être livrée le 30/07/2020 au plus tard.

Plusieurs mails envoyés au service client sans aucune réponse, plusieurs appels au service client du siège social, personne ne répond non plus.

Leroy Merlin est devenue une enseigne d'arnaqueurs ??

Par contre le montant de ma commande a été encaissé de suite.

N° de commande au cas où 795644 et 795645 du 15/07/2020

Je veux qu'on me rembourse sans me faire attendre plus longtemps car c'est inadmissible une situation comme celle-ci..

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/08/20-16:35

bonjour à tous

j'ai utilisé sans souci sur mon ordi l'outil de conception de cuisine, mais depuis la validation en commande de ma future cuisine, si la simulation apparait toujours belle et bien dans mon espace client, lorsque je clique sur visualisation il ne se passe rien...

j'ai changé de navigateur c'est pareil (firefox puis chrome).

quelquefois l'ordi semble mouliner mais dans le vide, rien ne se passe ... si j'ouvre l'outil de conception alors que je suis identifiée sur l'ordi, dans l'outil je ne le suis pas et si je veux ouvrir une de mes simulations, la fenetre d'identification reste vide, je ne peux pas la remplir...

sur le tableau de bord je vois bien "simulation transforméeen commande"

télécharger le pdf récapitualtif, ça j'y suis arrivée! mais si je veux cliquer sur télécharger le PDF pose, je ne peux pas cliquer (?)

du coup j'avais imprimé le plan 2D et 3 D avant d'aller au magasin mais avant validation, nous avons fait quelques modifications dont je n'ai pas visuellement trace dans mon espace.

je suppose aussi que le PDF pose pourra m'être utile!

si quelqu'un a une idée pour que la simulation s'affiche...je veux dire le 3D que l'on peut bouger et l'accès à l'impression 2D et 3D ce serait chouette! merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/08/20-16:10

Bonjour,

Si j'avais lu tous les sujets qui traite d'un problème de livraison je n'aurais jamais passé ma commande sur votre site.

Pour ma part plusieurs rendez-vous on été fixé par je ne sais qui et ils n'ont jamais été honoré.

Commande 816541 date de livraison prévu le 27/07 puis le 30/07 le 04/08 le 06/08 et la sur le suivi du colis une nouvelle date le 08/08.

J'ai perdu 4 jours de congé à attendre la livraison, je ne peux me tenir disponible au bon vouloir de votre transporteur.

Merci de contacter ce transporteur et de voir d'où vient ce problème, c'est à n'y rien comprendre.

Payement de cette commande effectué en 3x donc du coup le premier prélèvement est fait les 2 autres je vais les annuler si ma commande n'arrive pas demain.

Pour le premier prélèvement au vu de tous les soucis de livraison que je viens de voir sur ce forum, j'irai en référé à mon avocat qui s'occupera de la suite à donner, de mon côté si la livraison n'arrive pas rapidement je vais polluer le maximum de réseau sociaux pour faire une belle Pub à Leroy Merlin.

Désolé d'en arriver là mais je suis vraiment exaspéré.

Cordialement

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résolu
montgis
06/08/20-16:08

bonjour j'aimerai trouver la peinture tactile on/off .

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/08/20-16:00

Bonjour à la communauté,

Je viens d'acheter un tout petit abri de jardin (Naterial Lineus) d'à peine 1m2 pour notre jardinet.

Notre jardin est "protégé" des vents par des habitations de tous les côtés.

Comment le poseriez-vous sans dalle ? Je cherche une solution simple, solide et pas trop onéreux.

Merci de votre aide.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/08/20-15:27

Bonjour,

Je me permets de vous contacter par ce biais car il est impossible, à ce jour, d'avoir quelqu'un au bout du fil.

J'ai passé une commande le 16/07/2020, portant la référence 801246.

Malgré des frais de livraison de 15 euros, cette commande ne m'a toujours pas été livrée. Le lien du suivi ne fonctionne pas, indiquant que le numéro de livraison n'est pas reconnu.

Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'indiquer quelles sont mes autres possibilités et si un jour je serai livrée de cette commande?

je vous remercie par avance.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/08/20-15:24

Bonjour
une petite question à propos des raccords à clipser:

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/raccord-te-egal-tectite-laiton-d-16-pour-tubes-en-cuivre-et-en-per-e1401469427

Ces raccords sont pour les. tubes PER et sont super pratiques, on peut démonter et remonter autant de fois qu'on le veut.
Ils fonctionnent ausi apparemment pour le cuivre (mais je n'ai pas essayé avec des tubes en cuivre en revanche).

J'aurais voulu savoir s'ils sont compatibles avec les tubes multi-couches...?

Merci d'avance!

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/08/20-12:44

Bonjour
J'ai frotté ma table imitation chêne pour pouvoir décoller un stickers collé. (erreur !)
J'ai donc, retiré une couche sur la table qui me laisse j'en trace blanche.
Comment puis je camoufler ça ?
Merci