Bonjour,
J’ai perdu mon ticket de caisse mais j’ai mon ticket de carte bleu. Est ce possible de le faire rééditer ?

Bonjour,

Je viens de faire une commande sur votre site web.

Je ne trouve pas comment générer une facture.

Pourriez vous m'indiquez comment je dois faire svp ?

Merci par avance

Florian Guerin

Bonjour

Il y a quelques temps, j'ai installé un chauffe eau sous évier de 10l dans ma salle de bain parce que l'eau chaude de ma chaudiere fioul mettait trop de temps pour arriver. Ce qui est tres pratique je l'avoue !

Mon installation est telle que je tire l'eau prétendue 'chaude' provenant de la chaudiere pour l'envoyer dans l'entrée du chauffe eau (entrée bleue). Et je renvoie le retour d'eau chaude sortant du chauffe eau (sortie rouge) dans le tuyau d'eau chaude de ma salle de bain. En été il faut environ 10l avant que l'eau chaude de la chaudiere arrive vraiment chaude. Donc en hiver il faudra peut etre compter 15 ou 20l. Ca sera un peu juste du coup.

Maintenant que mon installation est faite et fonctionnelle, je me disais et si j'augmentais la capacité de mon chauffe eau à 100l afin de me passer quasiment du fioul.

Ma question est la suivante, dois-je laisser l'installation comme ca ou dois-je modifier la connection des tuyaux de manière classique (c'est à dire eau froide vers entrée bleue et sortie rouge d'eau chaude vers le tuyau d'eau chaude) ? Dans ce cas j'ai pensé mettre un té avec des vannes pour au cas où le chauffe eau serait vide que je puisse tout de meme switcher sur la chaudiere manuellement.

Ne connaissant pas toute la subtilité du fonctionnement d'un chauffe eau, je prefere poser la question, pour savoir quelles sont les avantages et inconvéniants des 2 installations dans mon cas ?

Merci pour vos aimables reponses

Bonjour,

J'ai acheté un bouton ENKI en mai 2019, jusqu'à maintenant il a toujours bien fonctionné, mais voilà qu'il ne fonctionne plus, j'ai essayé 3 piles différentes mais impossible de l'appareiller. Serait il HS ?

Cordialement

Allan

Bonjour à tous,

J'ai un souci qui dure depuis déjà une dizaine de jours et pas de solution trouvée .. 😞
J'essaye de valider un panier via mon compte leroy merlin avec ma remise de 10%.
Tous mes articles sont disponibles à la livraison : parfait ! J'arrive donc à la page sur laquelle je dois choisir mon mode de paiement, je choisi CB ....la page suivante charge ... et là : erreur impossible d'afficher la page !
J'ai essayé avec TOUS les autres moyens de paiment et rien n'y fait ! La même erreur !
Je précise que j'ai essayé sur 5 navigateurs différents, j'ai essayé sur mon PC portable, mon smartphone, le PC à mon travail et même souci.
J'ai bien évidemment appelé la hotline qui m'a demandé de changer de navigateurs, vider le cache, etc...
Le conseiller à regarder si un article posait souci... pas de soucis, tout ca pour m'entendre dire que ca venait de chez moi parce que le conseiller arrivait à la page de paiement ! ( encore heureux que ca marche mieux chez leroy mon gars ! )
J'ai bien expliqué que ca ne marchait ni sur pc ni sur smartphone mais on m'a répondu en haussant le ton que ca venait de moi ! Un comble !

Avez vous une solution que vous connaissez ?? J'habite à 100km du magasin et chaque commande que je fais depuis que je renove ma maison est un supplice ( entre les délais de livraisons et le site qui bug )...

Merci à tous !

Bonjour

Depuis la dernière grosse mise à jour le fonctionnement de mon sèche serviette pilote par le module fil pilote advisen est complètement aléatoire
Pire ! Je met l’etat en off ( pas programmation off) le chauffage se déclenche quand même ! Aujourd’hui dimanche à 15:13 par exemple ... et ce n’est pas la première fois que même en programmation off ou en off complet le radiateur se déclenche !
Je n’ai plus du tout confiance en votre produit !!! Je subie de la surconsommation Électrique juste avec un sèche serviette... je n’ose imaginer cet hiver lorsqu’il faudra allumer l’ensemble des radiateurs !
Je ne rencontrais pas du tout ces désagréments avant la mise à jour de juillet ....

Guillaume

Notre commande 111324371 du 12 juillet 2020 affichée comme "envoyée " n'est pas arrivée, plus de 2mois d'attente !!!

nous avons envoyé des mails , nous avons appelé le magasin le plus proche ;
toujours la meme réponse "on vous recontacte" !!!

QUE FAIRE pour récupérer nos achats (bien encaissés) ?

Bonjour, je nai pas reçu le code d'activation de ma carte cadeau.