Bouton Enki qui ne fonctionne plus

Bonjour,

J'ai acheté un bouton ENKI en mai 2019, jusqu'à maintenant il a toujours bien fonctionné, mais voilà qu'il ne fonctionne plus, j'ai essayé 3 piles différentes mais impossible de l'appareiller. Serait il HS ?

Cordialement

Allan

BlankUser

Bonsoir Mail bien reçu aujourd'hui je vous remercie d'avoir fait le nécessaire Cordialement Allan

12/10/20-19:17

BlankUser

Bonjour @allan88 Le Responsable service client Enki vous contactera aujourd'hui par e-mail (en utilisant l'adresse e-mail du ticket que vous avez ouvert pour ce problème) avec des détails concernant la manière dont un nouveau bouton Enki vous sera envoyé. Je reste à votre disposition Thomas, pour la Enki\_Team

12/10/20-13:32

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