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BlankUser
12/08/20-08:04

Bonjour,

J'ai acheté un luminaire à Leroy Merlin: ils m'ont fourni le support noir pour fixer mon luminaire. Le problème est que le trou chez moi où arrive l'electricité est trop grand par rapport à la fixation noir et du coup c'est impossible pour moi de fixer ce support noir.

Pouvez vous me conseiller svp?

Merci à vous!

BlankUser
12/08/20-08:02 (édité)

bonjour

il semble facile de faire des soldes ou déstockage en affichant de grosses réductions et ensuite d'annuler les commandes en se retournant derriere une erreur de prix

la période de soldes et justement l'occasion de déstocker avec de grosses réduction voir de vendre à perte mais il semble facile d'attirer les clients en affichant du 80 % voir plus et ensuite d'annuller les commandes pour erreur de prix....

une erreur de prix est justifiable lorsque rien n'est précisé mais lorsque vous affichez un déstockage à 80% ce n'est pas une erreur de prix mais de la publicité mensongère....puisque la réduction de 80 % est bien affiché

donc ça ne peut pas etre une erreur de prix

Vous avez récemment effectué des achats sur notre site internet et nous vous en remercions.
Cependant, nous sommes au regret de vous informer qu’en raison d’un problème technique, nous ne serons pas en mesure d'y intégrer le tournevis (référence 67091990).

En effet le prix publié (10€) était manifestement erroné et n’était pas cohérent par rapport à la valeur réelle du produit.

Nous sommes donc contraints d’annuler ce produit sur votre commande. Vous serez automatiquement remboursé des sommes versées, dans les plus brefs délais.

c est pas très commercial tout cela....et justement du déstockage et l occasion de faire des prix bas donc cette excuse d'erreur de prix ne peut pas tenir et n'est pas cohérente.....

j esper avoir des explications de votre part

cordialement

IMG_20200809_190223_HDR.jpg

résolu
BlankUser
12/08/20-07:37

Bonjour

Est il possible de mettre plusieurs sirènes intérieur Evology?

J aimerais en mettre une dans la maison et une dans mon garage avec en + des déclencheurs différents

Par exemple

Alarme partielle : juste sur le détecteur du garage et seul la.sirene garage sonne

Alarme totale : tous les détecteurs (maison et garage et les 2 sirènes)

Je pousserais même plus loin en en mettant une troisième si possible a l'bl' adans les combles proche de l extérieur pour en faire une sirène extérieure ?

Est ce que quelqu'un a déjà essayé ?

Merci

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10
BlankUser
12/08/20-05:41

Bonjour,
Je me permets de vous faire part de mon insatisfaction quant à la commande d’une baignoire Sofia.
En raison de mon emménagement le 30 juillet je m’étais renseigné au près de l’un des conseillers du magasin rayon salle de bain afin d’avoir la certitude que ma baignoire arriverait avant le 30 juillet. Je l’ai donc commandée le 04/07/2020 pour une livraison au 22/07/2020 (confirmé par le fournisseur d’après la responsable de rayon).
Ayant réservé un véhicule Leroy Merlin pour le transport de cette baignoire et d’autres commandes le 24/07/2020 je me permets de vous contacter le 22 afin de savoir si vous l’avez bien reçu. Vous me faites malheureusement part que non. Je décide donc de repousser la location du véhicule au 25 et vous m’indiquer de vous recontacter le 24. Le 24 elle n’est toujours pas reçu. Je vous indique à ce moment que les autres commandes passées sont importantes et donc je maintiens ma location de véhicule du 25.
Après avoir récupéré mes autres commandes je vous demande un geste commercial pour ma future livraison car malheureusement la baignoire n’était pas disponible. Vous acceptez cette demande et décidez de m’offrir ma prochaine location et les frais kilométriques.
Malheureusement nous sommes le 12/08 et je n’ai toujours pas reçu ma baignoire à ce jour. Cela me contraint à m’organiser pour me laver tous les jours et ce en période de canicule.
Après plusieurs appels téléphoniques à mon initiative vous m’avez indiqué que ma baignoire serait reçue la semaine 33.
En raison de toute cette attente et du manque d’information concernant vos services (aucun appel reçu de votre part) j’aimerai recevoir une indemnisation.

Merci.

Stéphanie
Numéro de commande : 519337

BlankUser
11/08/20-16:39

Bonjour
Mon crepis s effrite en bas de bâtiment et je souhaite le refaire en partie.
Je veux le refaire sur une bande de 50cm de large sur 100cm de long.
Pourriez vous m indiquer quel produit le plus adapté sachant que je dois lui donner un aspect gratté.
Par avance merci

BlankUser
11/08/20-16:35

Bonjour
Mon crepis s effrite en bas de bâtiment et je souhaite le refaire en partie.
Je veux le refaire sur une bande de 50cm de large sur 100cm de long.
Pourriez vous m indiquer quel produit le plus adapté sachant que je dois lui donner un aspect gratté.
Par avance merci.

BlankUser
11/08/20-16:27

Bonjour, j'ai effectué une commande le 16 Juillet et j'ai été débitée dans la foulée, mais je n'ai toujours rien reçu . Il s'agit de transats, donc ça serait bien de les recevoir avant le mois de septembre .
le service client téléphonique est injoignable et pas de réponse à mes mails.
pouvez faire le nécessaire, voir annuler la commande et me rembourser si besoin ?

merci d'avance

BlankUser
11/08/20-16:12

Bonjour,
J'ai effectué une commande référencée 57201 sur votre site internet pour une mise à disposition le 12 août.
La commande apparaît toujours en statut "en cours d'approvisionnement"...
J'ai réservé un artisan pour me chantier le 13 août... qu'en est il ?
J'ai essayé de vous joindre via le service client téléphonique et le numéro surtaxé - en vain : attende de 25 mn
J'ai expédié un mail sans aucun retour.
Pouvez vous me rassurer quant à la disponibilité de ma commande conformément à votre engagement ?
A quelle heure puis je venir la chercher ?
Merci de vitre compréhension et de votre réponse