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Forum d'entraide

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BlankUser
31/07/20-18:15

Bonsoir,

Je souhaiterais annulé ma commande, dont le numéro apparait ci-dessus, pour le motif de délais d'attente trop long. Cela fait 31 jours que je patiente, concernant le réapprovisionnement.

Je souhaiterais donc etre rembourser de la totalité de ma commande, et, également, connaitre les modalités de celui-ci.

Dans l'attente d'une réponse de votre part,

Cordialement,

Mr VALLANCE

BlankUser
31/07/20-16:38

Bonjour,

J'attends le remboursement de ma commande 819343. J'ai refusé la livraison car c'est un SPA qu'on voulait me livrer à la place d'une table de jardin Antibes. De plus le service clientèle que j'ai contacté m'a confirmé que cette table n'était plus disponible, ni en réassortiment et que le transporteur avait renvoyé la marchandise. Ayant déjà acheté les chaises, j'ai dû faire 200 km pour aller chercher la table dans un magasin qui l'avait disponible. J'attends donc le remboursement avec impatience car la table ayant été commandé le 20 juillet, le livreur était déjà à ma porte le 24 juillet. Le retour me semble bien long.

En vous remerciant d'avance pour me donner des nouvelles que je trouve bien rare.

Cordialement

BlankUser
31/07/20-16:20

Bonjour,

J'ai fait construire l'année dernière une maison, dans laquelle nous avions demandé à ce que les prises TV (secteur, RJ45, TV et passages de câbles HDMI) soient en hauteur (130cm).
J'ai donc commencé à me renseigner pour acheter un support TV, mais j'ai lu plusieurs avis qui me font peur.

En effet le mur sur lequel je voudrais suspendre ma TV est en placo (BA 13). C'est un mur donnant sur l'extérieur et les murs de la maison sont en béton cellulaire . J'ai donc, de l'extérieur vers l'intérieur : 20cm de béton cellulaire, l'épaisseur de la laine de verre, puis 1,3cm de placo. Le placo n'a pas été renforcé à cet endroit, contrairement à la cuisine ou à la salle de bain.

Ma TV fait 40", 108cm de diagonale (écran + contour) et son poids est de 12kg environ.
Les câbles se branchent derrière et non sur les côtés, donc nous ne pouvons pas prendre de support fixe plat.

A priori le risque d'un support qui éloigne la TV du mur serait un effet de cisaillement, et donc... que la TV tombe en emportant un bout de mur...

Sachant tout cela, que me conseilleriez-vous pour fixer la TV au mur sans prendre de risque ?
- Privilégier les supports avec plusieurs points d'ancrage ? (combien ?)
- Mettre un renfort (morceau de bois) entre le placo et la TV ? (quel bois ? quelle épaisseur ? quelle longueur / type de vis ?)
- Avec une telle solution, quelle taille / poids maxi de TV pourrai-je prendre si j'en change par la suite ?
- J'ai aussi lu que certains préconisent d'aller chercher le mur extérieur, mais moi c'est du béton cellulaire donc moins efficace ? Et ça doit être un sacré pont thermique !

Merci d'avance pour votre aide ! 🙂

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BlankUser
31/07/20-15:51

Bonjour j'ai 2 comptes clients chez LEROY MERLIN, je suis ennuyé car sur mon compte numéro 49926453 je dispose de 1491 points valable jusqu'à aujourd'hui. Je voulais renouveller ma carte maison pour ne pas perdre les points mais quand je me connecte cela me met sur mon second compte client 73918228. Comment faire?

Cordialament

BlankUser
31/07/20-14:32

Commande 281206

Le produit est mis en cours d'approvisionnement alors qu'il y en a 10 en magasin.

De qui se moque t on ?

BlankUser
31/07/20-14:22

Bonjour je suis a la recherche des fixations de barrière sécurité enfant mais je ne trouve nul par , le diamètre que je veux es que quel que personne pourrait m'aider s'il vous plaît, le diamètre qu'il dois entrés dans le trou de ma barrière et 5mm

BlankUser
31/07/20-13:36

Ma commande a été déplacée du 3.08.20 au 7.08.20. Vous pouvez supprimer ce qui ne l'est pas. Je vais prendre le reste?
N.c. 351743
N.cli. 74633631

BlankUser
31/07/20-13:22

Bonjour,

Nous avons passé une commande de sol PVC Gerflor le 15/07/2020,

Nous avons reçu un mail Expédition de votre commande n°792385 le 22/07/2020 et depuis plus de nouvelles

Nous avons également reçu la facture par mail le même jour (facture 800969), nous avons été débité et nous n'avons pas notre produit.

Nous sommes en travaux et à l'arrêt faute d'avoir reçu notre marchandise

Qui est le transporteur ? Pourquoi ne nous livre-t-il pas alors que la marchandise est dispo ?

Merci de votre retour urgent

Cordialement