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Forum d'entraide

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BlankUser
21/09/20-18:54

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma carte maison pour une durée d’un an car ma carte actuelle arrive à expiration dans 9 jours, soit le 30/09/2020. Malheureusement via le site, il m’est impossible de pouvoir la renouveler.

Pourriez-vous m’aider svp?

Mon numéro de carte : 93010017329541103

Merci d’avance.

BlankUser
21/09/20-16:35

Bonjour,

Je viens de faire ce jour 21/09/2020 des achats chez Leroy Merlin de Neuville en Ferrain pour un montant de 130.78 € et j'ai omis de déclencher la remise de 10 % (valable jusqu'au 30/09/2020). Est il possible de me l'appliquer à postériori ?

Je vous remercie de prendre en compte ma demande

Cordialement

Sylvalni

BlankUser
21/09/20-16:00

bonjour

Ma cuisine à l'americaine est en refection. Mon salon a un parquet flottant en chaine d'epaisseur 2.5cm. Comment bien joindre le prochain carrelage qui viendra contre le parquet? on a prevu une bande de carrelage le long du parquet mais que faut il prevoir 1 joint de dillatation? Ma derniere lame de parquet etant flottante, comment y placer du carellage tout le long? Merci de votre aide...

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BlankUser
21/09/20-14:44

Bonjour,

Nous avons refait dernièrement nos sols, nouveau carrelage posé avec ré agréage.

La cuvette des WC a été demontée, il ne restait que la pipe d'évacuation, les pourtours sont recarrelés.

Mais nous n'avions pas pensé à la repose de la cuve.

La hauteur est différente, et l'évacuation est scellée, y'a t'il des solutions autre que tout recasser ?

Merci beaucoup à qui repondra !

BlankUser
21/09/20-14:24

Cher(e) utilisatrice, utilisateur d'Enki,

L'été s'en va, l'automne arrive !
Après l'intégration des nouveaux radiateurs Acova et la nouvelle version de "Mes Chauffages", la mise à jour 1.13 de l'applicationvient s'enrichir de nouveaux équipements connectés. Vivez mieux les longues soirées à venir grâce à la gamme d'ampoules Lexman et aux radiateurs Equation Duomo. En complément, vous découvrirez des améliorations qui simplifieront votre expérience avec ENKI.

Quand et comment cela va se dérouler ?

La mise à jour à distance de votre box Enki se fera progressivement à partir d'aujourd'hui (lundi 21 septembre). La mise à jour 1.13 de l'application sera par la suite disponible sur votre App Store (iOS) ou Play Store (Android).

Pour profiter pleinement des nouveautés, nous vous recommandons de :

  • vérifier que votre box Enki - si vous en possédez une - est bien branchée et correctement connectée à internet (LED en blanc fixe). Aucune manipulation n'est à prévoir : la mise à jour de la box s’effectue automatiquement et de façon invisible pour vous ;
  • installer la mise à jour 1.13 de l'application, surtout si cela ne se fait pas de façon automatique sur votre smartphone.

Pour tout savoir sur l'actualité Enki et continuer de faire le plein de tutos et d'idées, rejoignez la Enki Family sur les réseaux sociaux :

  • La chaîne YouTube : ici
  • La page officielle sur Facebook : ici
  • Le compte Instagram : 😉

Dans le détail, voici les principales **nouveautés et améliorations **:

  • Compatibilité des nouvelles ampoules Lexman (couleur et variation de blanc) et de la télécommande d'éclairage, pour un pilotage pièce par pièce.
  • Compatibilité avec les nouveaux radiateurs Equation Duomo
  • Amélioration de la fonctionnalité lever/coucher du soleil en scénario programmé avec la possibilité de créer des scénarios hors France
  • Divers correctifs et améliorations de la solution

Nous vous remercions pour votre confiance !

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou besoin d'aide

  • Par téléphone: 0.806.800.886, du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)
  • Depuis l'application : via le menu "Contact"

L'équipe Enki

BlankUser
21/09/20-13:49

Bonjour,

je suis bricoleur mais débutant donc je me pose pas mal de question suite a mes travaux dans la cuisine.

j'espére etre au bonne endroit pour cela ^^

Je dois déplacer mon four qui se trouve sous un plan de travail pour qu'il terminbe dans un meuble colonne.

Mais ne souahitant pas refaire l'installation electrique ( cela me fais peur ^^'), je souhaiterai savoir si on peux changer le cable d'alimentation du four pour mettre un plus long?

Merci d'avance de votre aide 😁

bonne journée a vous

BlankUser
21/09/20-11:47

Bonjour,

Notre commande Web du 05 septembre a été payée et expédiée selon le site le 09 septembre. Depuis, plus de nouvelles

  • Date de commande : 05/09/2020
  • Numéro de commande 448968
  • Mode de livraison : livraison à domicile
  • Total article : 54.90 €
  • Frais de préparation : Offerts
  • Montant total : 54.90 €

Le n° de téléphone du magasin de Mulsanne ne répond pas, les demandes par mail sont ignorées, sans réponse.

Comment faire pour obtenir, soit la livraison, soit le remboursement ?

Merci au service clients Leroy Merlin de me répondre

Clientdéçu

BlankUser
21/09/20-10:42

Salut à tous..

J'ai fait un toit en shingel sur ma "yourte" en bois il y a 18 ans...Très bien cloué collé..Actuellement , je rajoute une extension , aussi en shingel ..Du coup,je dois raccorder les 2 toits en creux...J'ai donc mis de la bande alu-bitume mais j'ai des fuites !!! La bande mesure 20 cm de large..J'ai même recouvert en partie cette bande par du shingel mais ...Ploc-Ploc !!!!Je l'ai fait hier après-midi et il a plu dans la nuit ..Est ce que le fait que le montage ne soit pas sec peut être la cause de ces petites fuites ??? Je patiente et pietine bien mes collages ou je m'affole et je recommence ??? Et si je dois refaire , quelqu'un a t-il des conseils ???

Merci d'avance ...