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BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/11/20-13:36

Bonjour je souhaiterai faire annuler ma commande de decoupe de bois

N° du client : 72523106

  • Date de commande : 12/11/2020
  • Numéro de commande 671713
  • Mode de livraison : retrait magasin
  • Total article : 9.78 €
  • Montant total : 9.78 €
BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/11/20-13:17

Bonjour ! Est il toujours possible d’être conseillé par téléphone ou directement en magasin pour finaliser la conception d’une cuisine sur le logiciel?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/11/20-12:02

Bonjour

Je ressors le sujet....désolé....

En juillet installation du compteur LINKY....pas de souci depuis...mais depuis 15 jours mon compteur ne claque plus aux HC 7h00 / HP 23h00. Je me suis retrouvé sans eau chaude. Le cumuls marche (lorsque je passe sur ON (OUF)

J'ai deja changer le disjoncteur ABB par 1 neuf..mais pareil. ca claque pas.

j'ai testé avant 23h00 le disjoncteur: HEURES PLEINES

en MODE AUTO : en haut 3 (fil de droite) en bas A2 (fil du milieu) ...j'ai du courrant

en haut 3 (fil de droite) en bas 4 (fil à droite) ...j'ai PAS courrant...normal, il me semble

j'ai testé apres 23h00 le disjoncteur: HEURES CREUSES....marche forcée

en MODE ON: en haut A1 (fil du milieu) en bas A2 (fil du milieu) ...j'ai du courrant

en haut A1 (fil du milieu) en bas 4 (fil de droite) ...j'ai du courrant

J'ai appelle EDF qui me dit qu il n'y pas de probleme....pourtant le passage auc HC ne se fait pas...

Si EDF intervient cela me couterait cher comme m'a dit la personne car si c'est electrique c'est pas eux, c'est un electricien...

Bref, n'etant pas moi meme electricien, j 'ai fait les tests avec un ami en visio qui s'y connait, mais là... je sais plus quoi faire...

Je précise que je n'ai pas de fusible 2A à coté (comme j'ai pu lire sur divers forum)

CI joint 3 photos

Si vous pouvez m'aider

Merci

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10
Catherine21
13/11/20-10:59(édité)

Bonjour à tous

Je suis à la recherche d'un carrelage qui n'est plus disponible en magasin (achat du 25/06/2015)

Carrelage CX PREMIUM TIVOLI 30X60 BEIGE Ancienne réf article 70053032.

j'ai besoin de 3 métres carré, (même 1 m2 je prends😁)

Bonne journée

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/11/20-10:57

Bonjour je souhaiterai annuler ma commande numéro 766987 je me suis trompé de produit.

Cordialement Maryzette

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/11/20-10:04

Bonjour

Lors du changement de mes radiateurs électriques, j'ai souhaité bénéficier de l'offre "collecte des anciens radiateurs" annoncé sur le site de Leroy Merlin10€ pour chaque convecteur échangé.

Je me suis rendu dans le magasin de saint-brieuc pour cela.

Dans un premier temps , il m'a été annoncé que le nombre était limité à 3, ce qui n'est pas mentionné dans l'offre publiée sur internet .

Puis il m'a été annoncé que cette réduction ne pouvait s'appliquer aux radiateurs en promotion, ce qui n'est pas non plus précisé sur internet.

J'ai (re)vérifié sur internet s'il pouvait y avoir des conditions particulières en magasin mais ce n'est pas le cas.

Cette offre de réduction faisait partie des critères qui m'on fait choisir leroy merlin pour le remplacement de mes radiateurs.

Et ayant démonté mes anciens radiateurs, il est était évidemment difficile de changer d'avis et de rentrer avec ....

Cette offre est donc trompeuse et je vous invite à vous renseigner en magasin avant.

Justinep20
Premiers gestes 🧤
13/11/20-09:12

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande n° 767066 s'il vous plaît.

En vous remerciant.

Cordialement.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/11/20-09:01

Client fidèle d'un magasin LEROY MERLIN à Plan de Campagne (13), j'ai cru bon de commander sur internet à cette enseigne durant le confinement le 25 mai 2020. Commande No 110636306. J'ai reçu 1 bombe XYLOPHENE au lieu des 2 facturées !

J'ai envoyé 3 mails, 5 appels téléphonique sans décrochage, 4 appels le 13/19/30 Juin & le 20 Juillet avec une réponse automatique: O.K nous faisons le nécessaire auprès du service concerné ! 1 lettre recommandée à la Direction de Lille le 8 Juin: Sans réponse de leur part !

J'étais satisfait à 100% du magasin et de l'accueil du personnel très compétent. Mais mon erreur est d'avoir cru que le service "achat internet" avait la même compétence que les magasins LEROY MERLIN !

J'ai abandonné mes réclamations et un avis: EVITEZ D'ACHETER CHEZ LEROY MERLIN SUR INTERNET.

Jean CLERGET -