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Forum d'entraide

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BlankUser
14/11/20-14:21

Bonjour

En février 2020 j'ai demandé un devis pour achat et pose de parquet dans mon appartement de 70M2 auprès de Leroy Merlin Aubagne. Un artisan est venu pour métrer et évaluer le coût de la main d'oeuvre. Le coût est de 45 euros remboursable en cas de finalisation du devis. Sur ce le covid a interrompu mes projets. En octobre 2020 je retourne chez Leroy Merlin pour mettre en place les travaux. La personne responsable des parquets me dit que le même artisan doit revenir chez moi bien que mon appartement n'ai pas changé depuis, et que l'opération ne me sera pas facturée. Soit! perte de temps à mon avis inutile mais je n'ai pas le choix. L'artisan revient. J'attends que Leroy Merlin m'envoie le nouveau devis.

Et là SURPRISE!!!!

Premier devis valable jusqu'au 19/03/20 Pose facturation TVA réduite MONTANT TTC 2298.07 EUROS pour un devis total achat matériel et pose de 5593 euros TTC hors livraison

Deuxième devis valable jusqu'au 28/10/2020 MONTANT TTC 3301.33 EUROS

pour un devis total achat matériel et pose de 6986.75 euros TTC hors livraison

SOIT UNE AUGMENTATION DE 44%

EFFET COVID?ON SE RATRAPPE SUR LE MANQUE A GAGNER?

Après avoir contacté le responsable parquet qui lui même a contacté le service pose, je n'ai aucune explication concernant cette augmentation DELIRANTE. On m'a juste signifié que je le prix annoncé était ferme et définitif.

MERCI LEROY MERLIN DE M AVOIR FAIT PERDRE MON TEMPS ET DE S ETRE BIEN FICHU DE MOI

Nb; Florent M qui m'a accueilli au rayon parquet n'est à mon avis en rien responsable de cette situation. Je le remercie pour son accueil et ses conseils éclairés.

BlankUser
14/11/20-14:01

Bonjour,

Je vous écris car je n'arrive pas à poser une question sur un article. En effet, je remplis tous les champs mais immanquablement on m'indique qu'une erreur est survenue. L'article en question est

Lot de 2 équerres Iceberg acier époxy, H.7.4 x P.15 cm

J'ai également essayé sur un autre article mais même réponse. Est-ce que c'est un bug ?

Cordialement,

BlankUser
14/11/20-13:43

Bonjour, je souhaiterai modifier l'heure de retrait de ma commande 378367 ce 14/11, initialement prévue à 18h, je souhaiterais la décaler à 17h.

Merci pour votre retour,

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10
résolu
BlankUser
14/11/20-12:50

J'ai remplacé dans ma cuisine l'ampoule centrale classique commandée par 3 interrupteurs, par 10 Spots LED à encaster montés en parallèle, sans aucun problème. J'ai voulu faire de même dans mon garage où l'ampoule centrale est commandée de 3 points par un Télérupteur électronique. Au-delà de 5 LED le circuit peut s'allumer mais ne peut plus être éteint. :Avec 6 Led celà fonctionne 2à 4 fois aléatoirement, au-delà le circuit reste allumé.

Curieusement sur le circuit originel une "Resistance de Charge" était montée, si je l'ôte le sysmptôme est identique avec 1,2, ..5 LED. Le circuit s'allume mais ne peut plus être éteint.

Je suis sans ressource devant ce phénomène incompréhensible

Je vous remercie de votre contribution

BlankUser
14/11/20-12:48

Je suis venue aujourd'hui dans votre magasin. J'ai choisi un lino, fait le bon de commande avec une personne dans les rayons. Je suis passée en caisse à 11h54, j'ai réglé mon lino. Je suis allée ensuite au retrait marchandise, ou j'ai attendu 45 minutes. J'ai interpellé un livreur, qui m'a dit d'attendre, un deuxième, puis un troisième qui a bien voulu aller voir ce qui se passait : mes deux morceaux de lino n'étaient toujours pas coupés! On était à 50 minutes post passage en caisse, quand j'ai demandé quand ils seraient prêt, on m'a dit d'attendre, que c'était long, je voyais les voitures autour de moi être chargées et s'en aller. Personne ne m'a proposé de se dépêcher pour me couper ce lino, personne ne s'est excusé. Je me suis fait rembourser et je suis partie sans! Bilan 2h de perdues!
très déçue de votre magasin, je n'y remettrai plus jamais les pieds!

BlankUser
14/11/20-12:12

Bonjour,

Après diverses recherches sur internet, j'ai finalement réussi à trouver quel thermostat était compatible avec ma configuration et particulièrement pour la gestion de mon sol chauffant. Actuellement, mon système de chauffage est tout électrique et relié à un programmeteur (Delta dore) qui gère 2 zones (Zone de nuit à l'étage et Zone de jour au RDC) avec 2 thermostats d'ambiance mécaniques.

J'ai commencé par domotiser la zone de nuit en installant 4 chauffages électriques connectés et contrôle par ma box enki.

Je veux désormais piloter la zone de jour (plancher chauffant) avec le thermostat netatmo (le seul compatible enki et plancher chauffant) mais, impossible comprendre comment raccorder le système à mon installation électrique ? (Faut-il que je démonte le programmateur et raccorder les fils au système netatmo ou est ce directement au niveau du compteur électrique ?

Merci beaucoup,

Cdlt,

BlankUser
14/11/20-11:55

Bonjour,
Je voudrais annuler la commande N° 113032999
N°de client : 76829023.
Merci et bonne journée

BlankUser
14/11/20-11:32

Bonjour suite à des soucis avec un karcher k7 acheté chez leroy merlin plusieurs éléments ont été changés à savoir la lance et le pistolet. La panne à savoir à coup de la pompe en vitesse 2 et 3 perdure.

Je dépose donc pour ma énieme visite au sav en date du 8 octobre 2020 le dit karcher pour lequel 1 mois maximum de délai m'est annoncé.

Repassage le 5 novembre lors duquel on me dit que je serais prévenu que par sms du jour de restitution de mon karcher.

A ce jour aucunes nouvelles et nous sommes le 14 novembre 2020.

Au delà de l'immobilisation de mon appareil je trouve inadmissible que Leroy Merlin ne propose pas un suivi plus précis et que l' on soit contraint de surveiller son téléphone pour espérer récupérer son bien ( valeur 550 euros environ tout de même).