Forum d'entraide

Bonjour,
J’ai reçu ma commande (961800) en point relai mais il manque un article. Il est indiqué que tout a été expédié en même temps.
Comment puis je faire?
Cordialement
Typhanie

Bonjour,
Ma commande (n•961800) a été livré en pont relai mais celle ci est incomplète. Tout est indiqué en expédiée en même temps. Je n’arrive à joindre personne.
Comment puis je faire?
Cordialement
Typhanie

Bonsoir,

J'ai passé commande le samedi 21/11 dernier des 4 articles suivants :

compresseur PRODIF réf : 82107660

poignée de gonflage PRODIF réf : 68804372

tuyau 7.5 m Michelin réf : 68788664

souflette DEXTER réf : 16983232

Le paiement a été valité et la transaction acceptée.

Je m'étonne de ne pas avoir reçu 1 mail de confirmation de la commande.

Pouvez-vous me dire ce qu'il en est.

Merci

Bonjour,

J'ai récemment commandé des lames de scie sur le site de leroy merlin, le 4 novembre exactement, mon colis devait être livré à domicile de 7 novembre. Cependant mon colis n'a pas pu être livré par la poste car l'adresse sur le colis ne comportait pas le numéro de rue. Le colis a donc été retourné à vos services.

J'ai effectué une réclamation sur votre site, on m'a proposé de me renvoyer le colis; ce que j'ai accepté le 14 novembre.

Depuis je n'ai aucune nouvelle et je n'ai n'y été remboursé ni reçu mon colis...

J'en arrive donc à poster ce message dans l'espoire d'une réponse.

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour à tous ,

j'ai récemment fait installer une pompe à chaleur sur une installationé éxistante ,je voudrais faire une extention dans deux pièces les plus éloignées , pour ce faire je voudrais aprrès installation des radiateurs raccorder un per (BAO) par les combles qui sont isiolés par de la wouate de célulose. la distance est d'environ de 15 metres .

Ma question est : faut-il disposer ce PER avec une pente ou simplement le déposer sous la wouate de cellulose ?

Quelle diametre me conseillez-vous ?

Merci pour vos réponses .

Bonjour,

J'ai commandé une rambarde extérieure avec les éléments nécessaires pour la longeur dont j'ai besoin.

Ma commande a été passée et PRELEVEE en mai 2020.

Aujourd'hui nous sommes le 24/11/2020 et l'intégralité de ma commande ne m'a toujours pas été livrée. Et oui, il ne s'agit pas d'une blague!! J'ai reçu 2/3 de ma commande par deux livraisons.

En ce qui conserne le dernier tiers, je viens d'apprendre ce jour, qu'une partie va ENFIN m'être expédiée mais une autre partie vient de m'être remboursée.....

J'ai demandé pourquoi une partie a fait l'objet d'un remboursement, mon interlocutrice a été dans l'incapacité de me répondre. Je lui ai alors demandé si elle ou ses collègues étaient capables de monter une rambarde sans l'intégralité des éléments, ou encore que vais-je faire d'une rambarde incomplète??? Elle a été dans l'incapacité de me répondre.

J'ai alors fait une réclamation et suis actuellement dans l'attente d'une réponse de leur part.

Je suis surprise de n'avoir à faire qu'à des incompétents.

Alors oui je suis très insatisfaite du service internet de LEROY MERLIN et j'espère avoir un jour l'intégralité de ma commande. En tout cas, je ne risque pas de réitérer avec LEROY MERLIN.

Bonjour,

J’ai passé commande sur votre site de 4 articles.
Livraison prévue aujourd’hui, je reçois seulement 3 articles sur les 4..
Il me manque l’article « Suspension, design verre translucide/laiton LUSSIOL Globus 1 lumire(s) D.34 cm Ref : 79645832 » dans la livraison.
Je voulais savoir où était cet article et quand allais je le recevoir ??
Étant donné que je déménage le 1er décembre, il faudrait que je réceptionne l’article avant cette date.

Merci de votre retour

Bonjour,

J'ai indiqué le retrait d'une commande au magasin de Montigny-les-Cormeilles demain à 13h. J'ai fait une erreur et souhaitait indiquer jeudi à 13h. Est-il possible de modifier l'heure du rendez-vous ?

Vous remerciant par avance,

Cordialement