<-->
Accueil
ACTIVITES
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
30/11/20-14:12

annulation de commande

Bonjour,

j'ai passé une commande le 03 novembre sous le numéro : 792137.

On m'annonce une livraison entre le 10 et le 11... février 2021.

Autant dire qu'elle ne sera plus utile.

Pouvez vous l'annuler et procéder au remboursement.

Comment se fait il que l'on puisse saisir des commandes sur des produits hors de disponibilité ?

C'est frustrant sacahnt que du coup je suis allé en magasin et j'y ai trouvé mon bonheur ..

Vous en remerciant

CDLT

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour Virginie, Merci. C'est juste un peu dommage que l'on ne puisse avoir le service client autrement que par la communauté. Au phone, c'est une attente interminable pour en final, raccrocher car trop long. Je sais, en cette période ils sont surchargés .. Merci en tout cas de votre rapidité et j'attend le remboursement Bonne journée
01/12/20-09:13
BlankUser
@mimiloiret Il est effectivement assez difficile de nous joindre et j'en suis désolée. Bonne journée et prenez soin de vous! Virginie Relation Client Internet
01/12/20-09:18
BlankUser
30/11/20-11:07

Serait-il possible d'annuler une commande merci

Serait-il possible d'annuler une commande merci 113295669

Voir plus de commentaires
BlankUser
Oui merci
13/12/20-07:49
BlankUser
Bonjour @Jaiglissechef53 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
14/12/20-13:39
BlankUser
30/11/20-10:06

Renouvellement carte avantages

Bonjour , il m'est impossible de renouveler ma carte en ligne qui arrive à échéance aujourd'hui le 30 novembre 2020 . Un message d'erreur site indisponible apparaît...merci de faire le nécessaire pour renouveler ma carte pour 3 ans et paiyerais ma cotisation à mon prochain passage en caisse . D avance merci Mr Piriti Anthony

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, pourrais je avoir svp vos coordonnées complètes par message privé et le nom de votre magasin ? Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
30/11/20-12:24
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
30/11/20-09:08

Annulation de commande

Bonjour,

Je souhaite annuler la commande n° 38184

passée le 12/10/2020 (pour livraison au mag de Verquin (Béthune) 62)

n° de client : 63845403

Merci d'avance

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, j'ai transmis votre demande auprès des équipes de votre magasin, qui vont revenir vers vous. Prenez soin de vous, Ludivine Relation Client Leroy Merlin
30/11/20-09:36
BlankUser
30/11/20-09:00

Pose de tringle sur une fenêtre dans un coin

Bonjour,

J'aimerai mettre des rideaux à ma fenetre.
Ma fenetre est dans un angle, je ne sais pas qu'elle tringle mettre.
Il y a également l'aération et le bloc volet roulant a prendre en compte.
J'aimerai ne pas mettre de voile avec une tringle coler à la fenetre.

En pièce jointe les photos de ma fenetre.

Merci de votre aide.

STUDIOZ
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, La solution passe par la fixation de la tringle à rideau au plafond. Vous pourrez ainsi la poser écartée de votre fenêtre et du coffre de volet roulant. Il existe des supports de tringle à rideau spécifique pour les plafonds Sinon, un support de tringle basique (à anneau), destinée aux murs peut aussi faire l'affaire. (Chevilles adaptées à la nature du plafond) Il existe aussi des systèmes qui se fixent sur le coffre des volets roulants, mais, pas très esthétiques. Bon courage.
01/12/20-00:30
eveaix
Clef du succès 🔧
Bonjour. Vous avez une réponse, c'est bien. Moi, je ne comprends pas votre problème. En effet votre coffre à volet semble très fin et non adossé au mur du fond. Dans ce cas, des tringles à rideau classiques, fixées au mur de part et d'autre du coffre, devraient être parfaitement adaptées. D'autant qu'il en existe d'exensibles au besoin. Là [https://www.rideaux-couture.com/tringles-a-rideaux-collection-auro-2-supports-longs-extensibles-c2x31471803" target="_blank">https://www.rideaux-couture.com/tringles-a-rideaux-collection-auro-2-supports-longs-extensibles-c2x31471803](https://www.rideaux-couture.com/tringles-a-rideaux-collection-auro-2-supports-longs-extensibles-c2x31471803) ou là ![Capture.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/29285i830D936FEA6945D9/image-size/large?v=v2&px=600 "Capture.JPG") D'autres sont fixables sur le caisson ![Capture.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/29286iC8571E7557550FD1/image-size/large?v=v2&px=600 "Capture.JPG") Où se situe vraiment votre problème ?
01/12/20-12:03
BlankUser
30/11/20-08:09

Annulation commande

Bonjour mon num client 66627044.
Commande 742409.
Je souhaite annuler cette commande,merci de m'aider svp.

BlankUser
30/11/20-08:02

Annulation commande

Bonjour mon num client est le 66627044.
Je souhaite annuler la commande 742709.
Car toujours pas livre depuis 2mois.
Merci de me donné la marche a suivre svp.

BlankUser
@Je...... Bonjour, j'ai bien annulé votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation et le remboursement s'effectue automatiquement sous 48h environ. Bonne journée ! Fanny - Relation Client Internet
30/11/20-09:05
BlankUser
30/11/20-07:44

Rail Pantographe Plafond Placo

Bonjour,
J'aimerais fixer un rail de 1,5m à mon plafond en placo. Je ne sais pas quoi utiliser en cheville (molly ?). La charge totale de l'installation sera inférieur à 15kg. L'installation est composé du rail + un petit chariot auquel est attaché un pantographe et une caméra

Je compte mettre 4 plaques de fixation composé de 2 vis au long du rail pour répartir la tenu.

Qu'en penser vous ?

macbidouil
Moderateur
bonjour 15 kgs sur 8 molly ça le fait si l'espacement entre les 2 vis d'une platine est supérieur à 10cm prenez des molly de diamètre 5 et je remplace toujours les vis à empreinte difficile à mener par des boulons tête H, visseuse en limiteur de couple et on y va sagement
30/11/20-08:47
Précédent Suivant