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BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/11/20-13:03

Impossible de modifier l'adressde livraison

Problème technique constant...impossible de changer l'adresse de livraison

Voir plus de commentaires
BlankUser
Premiers gestes 🧤
vous allez dans la commande, vous cliquez sur 'suivre mon colis", vous arrivez sur la poste qui demande renseigner le numéro de suivi, que vous n'avez pas... vous informez LM dans le forum qui vous répond 'contactez colissimo" C'est Ubu roi...! Conclusion : comment perdre un client définitivement.
02/12/20-17:32
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @LbrunoL Voici le numéro de suivi de votre commande " #### 9L26582259773 ". Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
03/12/20-15:43
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/11/20-10:02

Problème ECS - Saunier-Duval Isosplit C28E

Bonjour à toutes et à tous !

Besoin de quelques piste :

J'ai un problème avec ma chaudière gaz Saunier Duval Isosplit C28E lors du puisage ECS. Aucun soucis en chauffage. Lorsque j'utilise l'ECS, elle se met en défaut code erreur 14 (surchauffe >95°C) voir en code erreur 05 (sécurité surchauffe). Ca survient en quelques seconde après début puisage. Soit une douche avec 20 secondes d'eau chaude. Pas glop.

Première étape, j'ai fais venir un chauffagiste qui n'a même pas mis une main dans la chaudière et qui m'a dit qu'elle était vetuste et qu'il fallais la remplacer. Bon. Dans l'idée pourquoi pas. Mais quand j'emmène ma vieille voiture au garage, c'est pour la réparer.

Deuxième étape, étant tétu, j'ai démonté l'échangeur à plaque et je l'ai entièrement détartré. Il y a du mieux, mais ce n'est pas encore ça. Elle se met en défaut surchauffe en 1 minutes 30 maintenant. Mieux pour la douche, mais y a encore des choses à faire. J'en suis sûr.

Quel prochaine étape est-il possible de faire pour moi ? Vous pensez que je peux me pencher sur quel organe ? Circulateur (mais le chauffage ne marcherais pas non plus ??) ? sondes (idem chauffage ??) ? détartrage corp de chauffe ? Autre piste ?

Merci par avance pour votre aide !

Mikaël

Voir plus de commentaires
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonsoir, Échangeur reçut. Remplacé dans la foulé. Plus de mise en sécurité. Retour à la normal de la production d'ECS !! Coût 90 €. Merci beaucoup pour l'accompagnement ! J'ai profité pour mettre un échangeur plus grand : le modèle pour la C35E qui a 16 plaques au lieux de 12. C'est le meme entraxe vis et raccord. Il sera efficace quelques mois de plus j'espère... Prochaine etape, dire ce que je pense au chauffagiste puis lui demander un pot à boue pour se rattraper de sa tentative de vente forcé. Bonne soirée.
02/12/20-22:48
radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour, Super, bonne nouvelle pour ce dépannage. Merci pour l'info et bonne continuation. Cordialement.
03/12/20-05:25
yves33
Premiers gestes 🧤
29/11/20-09:36

Peinture multimatériau extérieur LUXENS bleu provence satiné 2 l

Bonjour,

Cette peinture multimatériaux peut elle etre utilisée pour repeindre un tobogan en PVC ? Merci pour vois réponses

BricolageDécoration et éclairage
bob921
Moderateur
Bonjour Je n'utise jamais ces peintures ... Mais vous êtres prévenus : Dans sa notice, il est clairement mentionné : Restriction d'usage Ce produit ne convient pas aux plastiques Cordialement
29/11/20-10:20
yves33
Premiers gestes 🧤
Merci beaucoup. Je vais consulter la notice Cordialement
29/11/20-10:40
Mission suggéréeVoir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/11/20-09:24

Annulation commande

Bonjour
Je souhaiterais annuler ma commande n°848252
N° de client 76721578
Pour cause d'une erreur de vos stocks. Commande passée il y a 3semaines et toujours en cours de préparation.

Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
@Alice\_\_\_ Bonjour, je vois que votre commande est déjà annulée et que votre remboursement est en cours. Bonne journée, Fanny Relation Client Internet
30/11/20-08:47
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/11/20-09:19

pose d'une fenêtre avec châssis fixe

bonjour,

j'ai acheté une fenetre avec un vantail fixe.

Les références sont les suivantes 73662631.

Pouvez-vous m'expliquer comment je peux l'installer en tunnel ?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Bonne journée

Voir plus de commentaires
bob921
Moderateur
Bonjour Quand on regarde les infos de LM sur ce produit (cf la référence mentionnée): \- Il est représenté, et conçu pour une pose en applique, \- il est mentionné qu'il peut être posé en tunel ( bien évidemment les dimentions du tableau seront identiques à celles hors-tout. Au vu de ce qui est présenté, je ne vois pas quel est le problème fondamental. Peut-être avec une vue de votre projet (plan, photos de l'ouverture, ..) on pourrait mieux comprendre le problème de pose de ce chassis fixe. Cordialement(édité)
29/11/20-15:20
macbidouil
Moderateur
re ce midi je n'avais réussi à trouver le produit, ça a marché ce soir et comme bob, quand je lis le descriptif, c'est une fenêtre conçue pour une pose en applique avec des équerres latérales quelle est la dimension de votre tableau
29/11/20-22:34
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/11/20-06:53

Annulation commande

Bonjour
Serait -il possible d’annuler ma commande no 432656 svp ?
Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
@Mcout Bonjour, je suis désolée votre commande a terminé sa préparation et va être remise à colissimo sous le n° de suivi 9L27433303652. Je n'ai donc plus la main pour annuler votre commande. Je vous invite à refuser votre colis lors de sa livraison et revenir vers nous afin de faire le nécessaire. Merci pour votre compréhension, bonne journée ! Fanny - Relation Client Internet
30/11/20-08:45
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/11/20-06:52

Annulation commande

Bonjour,
Serait-il possible d’annuler ma commande no. 432656 Svp ?
Merci

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/11/20-06:33

bac douche resine claquement

Bonjour ,

Suite à la pose d'un bac en résine de 140x90 , j'ai malheureusement oublié de laissé un joint de 5mm contre mon BA13 hydrofuge , pour info la pose est en angle mur brique et BA13 collé sur un coté et pose placostil de l'autre.Je constate des claquement de dilatation deux ou trois par douche , pas de fissure ou autre au niveau des joints etc.

Les bacs en résine sont-ils soumis à des dilations énormes?

Merci d'avance pour vos retours 😉

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tertov
Moderateur
Bonjour, la pose d'un bac à douche ne s'improvise pas: car en sus du problème de dilatation, il y a l'étanchéité non assurée. Un joint ciment laissera à la longue l'eau s'infiltrer. Un joint silicone entre le bac et le mur, puis un joint périphérique qui sera à renouveler tous les ans deux ans selon son aspect. A bientôt
29/11/20-11:04
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour , Attention à ne pas lire en diagonale , il y a bien un joint en silicone entre mur et bac , faience par dessus et joint de peripherie .Le joint dans l'angle qui est en ciment est dans l'attente éventuel d'une fissuration pour le poser en silicone . Mais parcontre une chose est sur la personne qui à fait la notice doit revoir la manière dont on exprime un jeu nécessaire et pour information je fais de la cotation iso en automobile. Cdlt(édité)
29/11/20-11:44
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