Commande non livrée

Bonjour,

J'ai récemment commandé des lames de scie sur le site de leroy merlin, le 4 novembre exactement, mon colis devait être livré à domicile de 7 novembre. Cependant mon colis n'a pas pu être livré par la poste car l'adresse sur le colis ne comportait pas le numéro de rue. Le colis a donc été retourné à vos services.

J'ai effectué une réclamation sur votre site, on m'a proposé de me renvoyer le colis; ce que j'ai accepté le 14 novembre.

Depuis je n'ai aucune nouvelle et je n'ai n'y été remboursé ni reçu mon colis...

J'en arrive donc à poster ce message dans l'espoire d'une réponse.

Merci d'avance pour votre aide.