Forum d'entraide

Bonsoir,

je souhaite annuler la commande 822176 pour 1 unité réf 80052280 qui une fois le paiement validé sur internet m'a confirmé une date de livraison entre le 9 et le 11/01/2021 alors qu'au moment de la sélection on m'annonçait 9 jours.... soit le 26/12

Nous avons par ailleurs déjà cet artice en reliquat de commande (magasin Langueux) N°679072 avec délai annoncé au 09/01/20.

Je pensais avoir trouvé mieux et gagner du temps pour aller annuler ma cde en magasin mais du coup je me retrouve avec un délai plus long au final et une commande en double !!

Je souhaite donc annuler ma cde internet de ce fait et je maintiens la commande magasin.

Merci de faire le nécessaire en ce sens et me confirmer par retour validation de ma demande avec prise en compte du remboursement correspondant ( 128,90€ incluant 9€ de frais de livraison)

Cordialement - Mr BOULANGER (06 84 81 86 22)

Bonjour

J'ai acheté des plinthes et il manque 1 mètre.

Je retourne au magasin on me dit "produit plus commercialisé"

J'avais vérifié sur internet la référence est toujour valide.

Ne peut on pas faire une commande spéciale chez le fournisseur?

Je suis surpris par une réponse ferme et négative et sans solution à me proposer pour terminer les travaux !

Dans l'attente de vous lire

Cordialement

Je vois que je ne suis pas la seule , j essaie par tous les moyens d avoir une réponse à mon problème mais vous restez muet aussi bien sur le net comme au téléphone , je n ai reçu qu une partie de ma livraison , par contre elle est notée comme expédiée . Je ne suis pas sûre de restee cliente

Bonjour

Geodis ma présenté le radiateur sauter qui est endomagé la grille est percée

Merci de faire le nécessaire et me faire parvenir un nouveau radiateur sauter au plus tôt

Cdt

Bonjour, pourriez-vous annuler ma commande internet numéro 680279 ? Le retrait était censé se faire à Saint-Brieuc. Mon numéro de client est le suivant 77293671.
D’avance merci.
Cordialement.

Serait-il possible d’annuler ma commande : n 9572
Mon numéro client est : 77269057

Moi aussi , service qui ne prepond ni au téléphone ni par mail , j ai passé une commande de 3articles , j en ai reçu 1 par geodis et un autre en colissimo , mais le 3em article a le même numéro de suivi que le premier et il est noté "expédié "alors que je ne l ai pas reçu , mais comment faire ,si personne n est là pour m écouter , bien sûr c est un cadeau de Noël et c est le plus cher des trois ..... A l aide c est une commande que j ai passée sur internet , mon magasin me répond qu'il ne peut pas m aider

Pour info commande 600793 date du 05/12 mon n de client :77215308 je précise que ce n de suivi concerne 2colis et que j en ai eu qu un et que je pense savoir où se trouve mon colis mais je suis toujours sans contact auprès de vous et que je ne peux rien faire sans votre aide

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma carte de fidélité en ligne mais lorsque je veux le faire j'ai le message

" Une erreur technique s'est produite Cette page n’est pas accessible suite à une erreur technique sur le site.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

après la première étape."

Je ne souhaite pas me déplcer en magasin comment dois-je faire ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Marie-Pierre CAVERIVIERE