J ai acheté des matériaux et notamment du parquet. Livraison deux semaines plu tard mais paiement immédiat en septembre.
Le parquet est arrivé abimés (l'ensemble des bottes).
on me promet un remboursement aprés étude du dossier....il y a 3 mois.... Montant dû: plus de 500 euros.!!!
depuis j'appelle réguliérement, et ils décrochent rarement , même parfois aprés 40 minutes d'attente...
J oubliais: jai payé le transport de ces produits abimés et ils ne veulent pas rembourser ce transport!
Le comble: c est à moi de porter en déchetterie ces produits abimés (50 m2) !!!!!!
en résumé:
- délai de livraison long
-produits livrés inutilisables
- refus de rembourser aprés un accord depuis 3 mois
- service injoignable
- le client sert de déchétterie
JE TIENS TOUTES LES PIECES JUSTIFICATIVES A LA DISPOSITION DE TOUS ( une association de consommateurs ou un avocat serait un plus...)
Avec ce post, qui ne sera certainement pas publier, je risque d'attendre encore longtemps mes 500 euros !!!
Mais si il est publié , achetez ( ou pas !!!!) en sachant tout cela....
Bonne fetes de fin d'année
Rudy