Bonjour,

Ceux qui ont reçu ou acheté une ampoule wifi Eglo V-link ou la prise wifi Edisio on constaté des lenteurs inhabituelles dans le pilotage des produits, voire des difficultés d'appairage.

Nous avons été victimes de notre succès et un excés d'affluence a provoqué des ralentissements au niveau des flux des commandes.

Ceci est résolu et les produits fonctionnent maintenant normalement.

Nous sommes désolés pour l'insatisfaction provoquée.

L'équipe Enki

que faire dans cette situation,une semaine de boulot tout avait ete sauvegardé

Faut til prandre un autre logiciel? DOMMAGE

Bonjour

Nous venons d’emménager dans une maison des années 60 il y a un mois. Nous n’avons pas de voisin mitoyens et nous avons un jardin qui entoure toute la maison. Notre électricité semble avoir été refaite et mise aux normes actuelles (différentiel, compteur linky, terre à la tuyauterie, disjoncteur récent etc).
Le problème est que dans la douche nous prenons des coups de jus sur les parties métalliques (robinet, pomme de douche). Pas dans les autres robinets de la maison ni lave linge ni nulle part dans la maison juste dans la douche. Nous avons donc essayé de disjoncter jusqu’à carrément couper le compteur électrique . Mais même compteur coupé nous prenons le jus dans la douche.
Il n’y a que la journée où apparemment nous ne sentons plus rien même sans couper le compteur (mais généralement on se douche le soir). On ne voit pas de quoi ça peut venir ! (Cable internet dans le grenier ? Batterie de l’alarme ? Cumulus qui accumule de l’électricité ? Il n’y a plus que ça qui peut contenir de l’électricité).
Merci pour votre aide

Bonjour tout lemonde,

J'ai recu une carte cadeaux, j'ai essayé de l'activé, y aurait t il un admin pour me confirmé l'activation s'il vous plait .

Bonsoir,

Est- il possible d'annuler ma commande n°009342.
Si oui , comment dois- je faire.
Cordialement

Bonjour, Je comptais faire une commande internet avec une remise maison qui expire aujourd'hui mais le site a été inaccessible une bonne partie de la journée avec un panier que l'on ne peut pas valider...

Trois appels téléphonique pour m"expliquer que ca doit etre moi, essai sur différentes sources mobile, tablette, pc, appli et naviguateur, je n'aime pas me faire prendre pour un abruti au téléphone. Ce que je demande c'est de pouvoir beneficier de ma remise maison de 10% qui expirait ce soir. Le site est instable et il n'est pas utile de se cacher derriere de fausse raison. On va jusqu'a m'expliquer que le stock de 15 sur un article n'est pas le vrai stock! Et finalement 30 min plus tard on peut selectionner ce meme article, les clients ont changés d'avis finalement....? Le service Leroy Merlin s'est clairement beaucoup dégradé.Je vais passer en magasin et il vaudrait mieux que l'on me fasse ces 10%.

Bonjour,

Nous avons acheté notre première maison il y a quelques mois et avons constaté que la peinture du plafond de la cuisine (sous la sdb) se craquelait..
En regardant par le regard du vide sanitaire du bac à douche, nous avons constaté de la moisissure. Pas de fuîtes mais le mortier semble être poreux.
Nous allons donc faire refaire cet endroit de la salle de bain. L’un des artisans nous propose de recarreler sur le carrelage après l’avoir traité avec de l’imperméabilisant.

Nos ne pouvons pas accéder à la moisissure sous le bac à douche pour la traiter avec de la javel ou vinaigre.
Pensez vous que traiter le problème d’étanchéité suffise ? Est ce que la moisissure ne va pas réapparaître dans la sdb ou au plafond de la cuisine ?

Merci beaucoup!

Bonjour,

Je sollicite votre aide pour une modification que je souhaite faire dans mon appartement. Actuellement mon chauffeau est directement relié par un cable electrique dans le mur. Je voulais savoir s'il était possible de sectionner ce cable pour le transformer en prise murale.

J'explique la démarche. Je souhaite quitter mon contrat EDF HC/HP pour un forfait Base mais pour cela je souhaite gérer la consommation du chauffe eau et donc utiliser une prise connectée.

Est ce réalisable ?