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BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/02/21-11:24

Bonjour,

J'ai reçu 4 cartes cadeau Leroy Merlin, j'aimerais savoir comment faire pour utiliser ces 4 cartes pour un achat sur le site internet (car ayant essayé une première je n'avais réussi à utiliser qu'une seule carte) ? Et sinon est ce qu'il est possible de réunir la somme des 4 cartes sur une seule carte?

Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement,
Lise

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/02/21-11:11

Bonjour,

Nous avons posé un joint de silicone entre la baignoire et le carrelage.

Mais comme c'est une vieille baignoire les bords sont un peu arrondies, ce qui fait que le joint

de silicone est en creux. Cela forme une rigole et l'eau coule tout le long et s'écoule à la fin du joint en

haut de la baignoire ( photo 2).

Quelles solutions seraient possibles pour résoudre le problème?

Merci!

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/02/21-11:02

bonjour

j habite une maison en location qui est carrelee entierement

nous avons deja poser des dalles pvc dans certaines pieces de cette maison.

Hors nous rencontrons des pb dans notre salon cuisine et chambre

nous avons de l'eau qui sort des carrelages

que pouvons nous poser sur ces carrelages

je vous remercie par avance

cordialement

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/02/21-10:46

Bonjour,

J'ai une chaudiere CHAPPEE ORANA HTE reliée à un thermostat SIEMENSE AVS77 filaire sur un mur dans ma cuisine.

J'au juste un doute sur le branchement du heatlink en 2 et 3.

Mon avs77 gére le chauffage et l'eau sanitaire et le nest permet de le faire, bref.

Je pense brancher mon nest à a place de l'avs77 duquel partent un fil bleu et marron que je connecterai au t1 et t2 du heatlink puis du 2 et 3 du heatlink je vais jusqu'au 6 et 7(cf shéma ci dessous) de mon bornier M2 de ma chaudiere.

Est ce correct?

MERCI J ESPERE QUE VOUS POURRE ME REPONDRE;..

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/02/21-10:31

Bonjour,
Nous avons passé commande le 16/01/2021 a 16h20. Le total cumulé était de 173 euros.
Je disposais une carte cadeau de 100 euros que l'on m'avait offerte pour mon anniversaire.

Nous avons passé la carte cadeau de 100 euros
Il ne devait donc rester plus qu'à payer 73 euros par carte.

Elle avait bien été débitée mais nous devions néanmoins payer 173 euros
Étonnées nous avons repassé la carte en nous disant que nous nous étions trompé dans le numéro.
Le serveur nous a indiqué que la carte avait déjà été débitée.

Avant d'allet plus loin nous avons appelé le service consommateur qui nous ont affirmé que c'était un problème connu.
Les cartes cadeaux sont débitées directement et ne les reconnaît pas suite à un problème serveur

Elle nous a demandée de payer l'intégralité la commande par carte. Elle nous a précisée que nous serions remboursé soit par virement soit par carte cadeau sous 10 jours.

Nous avons patiente trois semaines.
Nous avons reçu un mail nous affirmant que nous n'avions pas d'autre choix que d'être remboursé par chèque cadeau.
Le souci c'est que je n'ai plus besoin j"ai acheté une perceuse mais je n'en ai pas besoin de 2!!
De la découle plusieurs questions
1/pourquoi est ce que ce n'est pas indiqué sur le service Leroy Merlin ??.
2/ Quid du service client puisqu'ils le savaient ?
3/ pourquoi se faire rembourser par carte cadeau alors que nous avons besoin d'un virement ??
Ca fait quand même plusieurs erreurs et on a pas l'impression que Leroy Marlin non seulement de cacher ses soucis serveurs et qu'elle cherche à ne pas rembourser un produit par carte cadeau et repousser à la consommation via une autre carte cadeau.
Déçus a tous les niveaux.
J'espère que mon appel sera entendu et que je pourrais être remboursé sous la forme d'un virement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/02/21-09:35

Bonjour,
Nous sommes dans l’obligation d’avoir une facture pour débloquer les fonds à la banque. Cependant je n’ai pas vu de manipulation concernant l’impression d’une facture.
Pouvez vous m’envoyer par mail la facture de la commande 304283 s’il vous plaît ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/02/21-09:26

Bonjour,

J'ai demandé à ce que ma commande N°716134 du 27/01/2021 à retirer en magasin soit annulée et depuis je n'ai pas de nouvelle mais des relances pour prendre rendez-vous et la récupérer. Pouvez-vous procéder à l'annulation et m'en informer s'il vous plait.

Merci par avance

Cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/02/21-01:18

Bonjour, je souhaiterai remplacer de la moquette par un parquet identique à celui que j'ai posé il y a quelques années dans d'autres pièces. Ce parquet ne se fait plus actuellement. Il me reste quelques paquets mais pas en quantité suffisante. Merci de me contacter si vous en avez.