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Forum d'entraide

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BlankUser
12/12/20-14:01

Bonjour,
J'ai acheter 2 cartes cadeau pour mon neveu et ma nièce et par mégarde j'ai supprimé le message ou j'avais les codes pour les activer.
Pourriez-vous svp me les activer, je vous donnes les références de chacune :
N : 9250004281040767521
Cryptogramme : 211
Montant : 50 euros
La deuxième
N : 92500044281040767539
Cryptogramme : 799
Montant : 50 euros
Cordialement
Mme refour

résolu
BlankUser
12/12/20-13:59

bonjour à tous,

Je viens d’acquérir une ancienne maison et j’aimerai améliorer l’aération de mes deux salles d’eau. Elles sont l’une au-dessus de l’autre (1er et 2e étage) et Sont actuellement ventilées naturellement deux tuyaux que se rejoignent dans les combles (photo ci-dessous)

Initialement, je pensais mettre une VMC mais je n’ai pas d’arrivée électrique dans les combles et j’ai donc pensé à installer un aérateur permanent (branche sur les lumières des salles de bain) dans les deux salles de bain mais à priori ce n’est pas super vu qu’elles ont la même sortie extérieure...

Bref je ne sais plus quoi installer...

est ce que quelqu’un a une idée facile et efficace ?

merci et bonne journée

mathieu

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BlankUser
12/12/20-11:38

Bonjour,

Nous avons commandé sur le site internet un nettoyeur haute pression KARCHER (réf : 78705284) ainsi qu’un détergent voiture KARCHER (réf : 69170080). Le nettoyeur était annoncé comme étant en rupture de stock, malgré cela, nous avons pu passer commande le 15/11/20 pour les deux produits, ce qui est déjà plus que limite, avec une date d’expédition indiqué le 1er décembre avec le numéro de commande suivant : 928943 et le numéro client suivant : 76857324.

Nous avons reçu la validation de la commande le 16/11/20 et nous avons été débité le 26/11/20, pour un montant total de 403,99€.

Aujourd’hui, un mois après le passage de la commande, et une date de livraison dépassée de 12 jours, le suivi colis indique encore une commande « en attente de préparation ». Le nettoyeur est également affiché comme "épuisé".

Le service client, contacté par téléphone plusieurs fois aux différents numéros renseignés, avec des temps d’attentes allant parfois jusqu’à une heure, mais également par mail à contact.site.internet@leroymerlin.fr le 08/12/20, reste injoignable, ce qui est inacceptable pour une enseigne comme la vôtre.

Nous demandons l’annulation de notre commande et le remboursement total des frais engagés, dans les plus brefs délais.

Ce message est posté sur ce site, adressé par mail à relationclient.siege@leroymerlin.fr,à la DGCCRF, ainsi qu’à 60 millions de consommateurs. Nous sommes également près à prendre un avocat et à nous saisir du tribunal de proximité.

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10
BlankUser
12/12/20-11:12

Bonjour. J´ai bien eu votre message téléphonique. Je n´arrive pas a vous recontacter. Ni à reprendre mon mail d´origine. Je vous confirme mon souhait d´annuler ma commande 206574 en totalité.Je vous remercie de cette annulation.Cordialement

BlankUser
12/12/20-11:06

Bonjour,
Dans l'appartement tout neuf fraîchement livré dans lequel je suis, la prise de branchement four est une prise murale (tout est OK niveau disjoncteur =canal unique protégé par du 20a comme prévu).
Le four lui est livré avec un câble 3g2,5 souple sans fiche au bout.
Je pourrais
- transformer la prise murale en sortie de câble avec 3wago
- mettre une fiche sur le câble du four.

Ma question est :une des deux solutions est-elle à privilégier par rapport à l'autre ?
Merci d'avance

résolu
BlankUser
12/12/20-11:02

Bonjour,

je dois brancher un détecteur de mouvement. Il n'a que 2 bornes à l'intérieur et les fils qui sortent du mur sont au nombre de 3.

Que dois-je faire ?

Merci à vous

BlankUser
12/12/20-10:47

Bonjour. J´ai bien eu votre message, mais je ne parviens pas à vous avoir au téléphone. Je vous confirme ma demande d´annulation complète de ma commande 206574. Avec mes excuses. Les dimensions ne vont pas.
Cordialement

BlankUser
12/12/20-10:26

Bonjour
J’ai acheté un tablier de baignoire à carreler le 08/12 à Leroy Merlin Limoges.
Celui ci ne convient pas.
Je souhaitais un remboursement ou un avoir.
J’ai perdu le ticket de caisse malheureusement et je n’ai pas passé la carte fidélité Leroy Merlin.

J’ai vu à plusieurs reprises sur ce forum que des clients se sont fait rembourser dans ces conditions.

Pouvez-vous m’aider ?

Merci
Cordialement