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Forum d'entraide

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BlankUser
12/29/20-08:14

Bonjour.
Une commande à été passé le 5/12/2020. La commande a été refusé le 10/12/2020 motif pas le bon produit. Retour au transporteur fait mais pas de nouvelle livraison. Contact avec le service client mais il ne save pas nous indiquer où est la commande que nous devions recevoir pour Noël. Je veux me faire rembourser comment puis je faire. Très mécontente du service
DÉTAILS DE COMMANDE
Commande : 575744
Date de commande : 05/12/2020
Montant : 111.00 €
Frais de préparation : offerts
Magasin : WEB
Statut : Expédiée

Colis n° : 6A2002980185 3
Bottes basses PARADE Nekata, coloris marron T44
Ref. 82028484

Statut de la ref : EXPEDIEE
Quantité : 1
Total TTC : 111.00 €
MR de Geyer Yves

BlankUser
12/29/20-07:46

Bonjour
Je souhaiterai annuler ma commande 873496 effectuée le 27 décembre sur internet. Mon numéro de client est le : 77462979.
Le temps de livraison est trop long.
Merdi d'avance.
Cordialement.

mODIA
Premiers gestes 🧤
12/29/20-07:32

Bonjour,

J’ai remarqué il y a déjà quelques temps (3-4 mois environ) que sur mon carrelage de douche par terre il y a avait une petite flaque d’eau se situant sous la bouche de la VMC.
J’avais remarqué également qu’il y avait une trace dessus, du à de l’eau sûrement.

Ce matin j’ai eu la confirmation, j’ai encore vu cette petite flaque par terre et cette fois il y avait une goutte en suspension sur la grille de la bouche de la VMC.
J’ai pris ma douche hier matin et seulement presque 24h après je retourne dans la douche et la flaque n’était pas énorme, je pense que ça doit goutter environ toutes les 10 minutes.

Je tiens à préciser que nous avons une VMC dans nos toilettes et qui dessert cuisine et salle de bain (nous en avons 2) sauf que dans cette salle de bain (où il y a le goutte à goutte donc) cette bouche VMC ne marche pas, on a déjà fait un diagnostic et on pense que la gaine qui par des toilettes est soit pincée ou alors déchirée.

Du coup, je me pose cette question, d’où vient cette eau ?
En ce moment le temps est horrible chez moi, il pleut tout le temps et y’a pas mal de vent mais y’a 3-4 mois quand j’avais vu cette flaque d’eau, je ne me souviens plus de comment était le temps dehors.
J’espère que ce n’est pas une infiltration par le toit (je n’ai rien remarqué sur mon plafond sinon) ou alors est-ce dû à de la condensation ?

Merci pour vos réponses, ça m’inquiète un peu.

J.

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BlankUser
12/28/20-22:40

Bonjour à toutes et tous,

Gros soucis ! J'ai eu la mauvaise idée de mettre du masque carrelage sur le carrelage murale de la salle de bain. Malheureusement, l'étenchéité a été mal faite et de l'eau s'est infiltré au niveau de la bagnoire bref...horrible! J'ai commencé à retirer le masque carrelage avec une spatule électrique mais surchauffage, bruyant et long! très long!

Pensez-vous qu'en ramolissant le béton avec une décolleuse à papier peint, le béton sera plus simple à retirer?

Merci beaucoup!

BlankUser
12/28/20-20:47

Bonjour,

Nous avons installé un mur de placard de 1 m de hauteur sur 2,8 de large, hauts, assez remplis, il y a 5 mois.

Nos plafonds sont tres hauts avec moulure et décrochement du placo.
Nous avons constaté 1 fissure en haut du placo sur lequel nous avons mis 1 temoin.
Lors du dejeuner dominical nous avons entendu un "tac"sur ce mur de placard. Nous avons regardé la petite fissure qui s'est bien élargie en 4 mois.
Nous avons décroché les placards. Le placo en Bat 13 du mur a éte collé. Nous pensons que le poid des placards a fait decoller le placo.
Le mur ne bouge pas ou peu mais on nous conseille de refaire le placo....
Au depart ns voulions mettre des tiges filtées av scellement chimique pr atteindre le mur exterieur.
Divers avis nous conseillent de changer le placo.
1. Est il nécessaire de le faire sur tout le mur ou juste 1 partie du mur.
2. Les tiges filtées peuvent elles etre 1 solution perenne.
3. Si ns refaisons une partie du mur, comment décoller du placo av polystyrene qui volent partout ds la maison.
4. Comment reposer du placo sur rail sur 1 partie du mur.( décrochement, niveau etc.)
5. Comment refixer les placard
6. A l'aide.
7. Désolée d'avoir ete longue

BlankUser
12/28/20-19:58

Bonjour,

J'ai la box Enki, j'ai acheté un module lumière Evology mais je n'arrive pas à l'installer.
Je vous joins un schéma pour aider. C'est une supposition du câble par rapport aux couleurs de fils des boitiers.

J'ai un plafonnier 6 spots LED qui est commandé avec 2 interrupteurs.
Je n'ai visiblement pas de neutre dans les boitiers des inters.
J'avais avant un box Jeedom avec un module Fibaro qui pilotait cette lumière.
Enki ne gérant pas le Z-wave, j'ai acheté le module Evology mais je ne parviens pas à l'installer.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Dans l'idéal, j'aimerais le brancher sur l'inter 2 pour une question de place.
Dans l'inter 1, la partie à gauche de la photo sert sur un autre plafonnier.
Le fil noir identifié par une étiquette est le même.

Merci d'avance pour votre aide.
Bonne fin d'année 😉

BlankUser
12/28/20-19:14

Bonjour

A la suite d'une erreur de choix, merci d'annuler la commande N°878209.

Cordialement

M.CORLAY CHRISTOPHE

BlankUser
12/28/20-18:50

Bonsoir,
Du jour au lendemain plus d'eau chaude..chauffe eau electrique 100l moins de dix ans. J'ai fait appel à un plombier qui ne voyait pas le problème, résistance OK thermostat OK. Après l'avoir détartré l'eau chaude brulante même est revenue 6 jours..et de nouveau plus rien. Je me suis donc dis que ce chauffe eau avait fait son temps alors j'en ai acheté un nouveau. Même fonctionnement même capacité. Je l'ai posé installé attendu 6,7,8h et toujours même problème. L'eau est tiede ensuite légèrement chaude et froide et rebelotte. J'ai testé mes 5 robinets en coupant le bloc de sécurité et en ouvrant l'eau chaude et aucun besoin coule.. je cherche une solution en vain.. je ne vois pas ce qu il se passe. Je précise que je n'ai pas de tarif jour nuit et donc pas de marche forcée. . Si quelqu'un a une idée. .merci d'avance