Forum d'entraide

Bonjour,

Je souhaiterai annuler une commande (501375) non expediée (depuis 1 mois) et obtenir le remboursement.

Est-il possible de le faire ?

Merci

Bonjour, pourriez vous synchroniser ma carte maison avec mon compte ? Je ne la vois pas dans mon espace sur l'application ni les points accumulé.
Le numéro de carte est le :

9301*******

Mon adresse mail :

anto******@gmail.com

Merci d'avance !

Bonjour,

Nous avons refait notre SDB, et avons installé une baignoire avec une vidange pour baignoire avec bonde clic-clac EQUATION.

Pas de soucis particulier à la pose, cependant hier soir premier bain des enfants et là HO surprise l'eau du bain se vide.... pas totalement certe mais ce vide. Nous n'avons pas de fuite en dessous, odnc nous pensons que cela provient de la bonde.

Quelqu'un a-t-il eu se soucis avec cette bonde?? Que puis-je faire??

Merci pour vos réponse.

Bonjour

L ors du branchement de mon vollet de velux en 24v,je l ai malencontreusement brancher en 220v.Je suppose qu il y a du avoir du degat,alors ma question que doit je faire pour remedier a ce problème ?

Bonjour,

nous avons dans notre cuisine une crédence sur 1m40 de hauteur, ancien carrelage des 1ers propriétaires, qui a été recouvert de béton ciré par les suivants...

Le béton est abîmé par endroits et nous n’aimons pas le rendu (gris foncé, partout sur 1m40de hauteur, un peu « envahissant »...). Nous souhaitons le faire disparaître, de préférence en enlevant enduit + ancien carrelage car cela fait une grosse épaisseur. Or cela se révèle très difficile, nous avons essayé avec un burin etc, rien ne bouge (hormis le placo qui s’enfonce et se troue...).

Auriez-vous des conseils pour nous aider ? (ci-joint une photo de nos essais, nous avons tenté de « découper » sur les traces de l’ancien carrelage pour plus de facilité, rien n’y fait...).

Vous remerciant par avance de vos conseils, bonne soirée !

Barbara

Bonsoir,

J'ai acheté un papier peint pour recouvrir la fibre peinte de mes wc pour que le trou fait soit masqué.

Le souci est que le vendeur m'a dit qu'a priori remettre du papier peint sur de la fibre, ça n'allait pas le faire.

J'aimerais donc avoir vos avis étant donné que je pense ramener le papier acheté à la boutique.

J'avais repeint la fibre lors de mon arrivée dans l'appartement. Il y a eu un trou fait lorsque les meubles de la cuisine ont été posé.

Depuis on le camoufle grâce à un tableau, mais si l'on veut revendre l'appartement j'aimerais que ce souci soit résolu.

Merci d'avance pour vos avis.

Bonjour, j’ai commandé une cuisine équipée Sofia à LEroy Merlin de St Geneviève des bois le 16/12/2020 étant en plein déménagement j’ai eu la confirmation du vendeur que ma cuisine sera là le 29/12/2020 arriver à cette date pas Sms, les appellent afin d’avoir un rendez-vous pour retirer la cuisine. On me dit qu’elle sera finalement disponible le 2/01/2021, je patiente arriver au 2 janvier pas de nouvelles encore; je les rappellent une énième fois et là on me dit qu’elle sera dispo le 07/01/2021 furieuse car je me retrouve sans cuisine je demande que la responsable du rayon cuisine qui me rappelle plus tard en me disant que la totalité de ma commande n’est pas arrivé et qu’il manque des façades de tiroir qui doivent arriver mi Janvier ( je pense que ça va prendre plus de temps car elle a pas été capable de me dire une date exacte)

Je suis vraiment désemparée je viens de déménager et je n’ai pas de cuisine.
Est ce sûr que la totalité de ma commande sera prête le 15/01/2021 ?
Si non, je peux annuler ma commande (je l’ai commandé en magasin) et demander un remboursement ?

Numéro commande: 903254
Numéro client: 77298284

Merci d’avance

A l’attention du Directeur du Magasin Leroy Merlin Bron

Bonjour,

Nous avons acheté 4 portes de placard de marque Iliko pour la somme de 1495€ le 28/10/2020 au Leroy Merlin de Bron. Lors de la livraison de la porte de placard le 04 décembre 2020, nous avons eu la désagréable surprise de recevoir une porte de placard dont les couleurs ne correspondaient pas à ce que nous avions commandées.

Nous sommes allés faire une réclamation directement au magasin le 12 décembre 2020. Le vendeur nommé Clément nous a informé qu’il préviendrait au plus vite la société et qu’il reviendrait vers nous au maximum le jeudi 17 décembre, car après il serait en vacances. Nous n’avons eu aucune nouvelle le 17 décembre. Nous sommes donc revenus au magasin le samedi 19 décembre pour connaitre la situation. Un second vendeur nous a reçu. La demande avait bien été traitée, mais nous n’en avions pas été informé et donc perdu notre temps et argent à revenir au magasin de Bron. Ce deuxième vendeur nous a confirmé que le premier vendeur reviendrait vers nous après ces vacances au plus vite. Cela fait déjà 25 jours depuis notre réclamation et nous n’avons toujours pas de nouvelles de Leroy Merlin Bron. Ceci n’est pas acceptable.

Nous avons dépensé plus de 6500€ en 2020 en quelques semaines chez Leroy Merlin Bron, car nous avons acheté une maison en septembre, mais en aucun cas nous nous sentons un client privilégié (malgré ce qu’essaie de vous faire croire Leroy Merlin).

Nous avons encore plus à dépenser dans les années à venir chez Leroy Merlin, car nous avons beaucoup de travaux à faire dans cette maison. Nous comptons sur votre réactivité et une réponse concrète, sans quoi nous devrons changer d’enseigne.

Cordialement,

David L.