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Forum d'entraide

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BlankUser
04/02/21-08:13

Commande Internet annulée mais débitée

Bonjour,

Ma commande par Internet à été débitée, alors qu'elle a été annulée (après coup) par téléphone, par un de vos employé, car l'article n'était plus en stock en magasin (alors qu'il était en stock lors de ma commande du coup...)

Comment puis-je me faire rembourser (car j'ai acheté autre chose entre temps)

Merci d'avance !

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BlankUser
Merci pour votre rapidité en tout cas 🙂
04/02/21-11:16
Nicolas_RelationClient
Premiers gestes 🧤
Je vous en prie. Dès que nous aurons reçu les éléments de la part du magasin. Et que le remboursement sera déclenché, vous recevrez un mail parlant du remboursement. Bonne journée ! Nicolas Relation Client Internet
04/02/21-11:23
BlankUser
04/02/21-06:58

Linge qui ne sent pas la lessive, plutôt l'humidité

Bonjour,
Je possède un lave linge Samsung Add Wash. Il a 6 mois. Je rencontre un problème avec celui-ci : mon linge ne sent jamais la lessive où l'adoucissant. Quand je sors mon linge il a une odeur d'humidité.
Peu importe la marque de lessive où d'adoucissant, peu importe quelle quantité de lessive ou d'adoucissant, peu importe le programme ou le degré de lavage le résultat est toujours le même.
Même en foutant un litre d'adoucissant, ça pue.
Le sav est intervenu et me dit que tout est ok.
Je fais régulièrement des nettoyages tambour à 90 degrés avec du vinaigre ou alors des produits spécifiques, je nettoie aussi le joint du hublot, ainsi que le filtre
Je ne laisse jamais le linge trainer à l'intérieur.
Je laisse aussi la porte ouverte après chaque lessive.

Je commence à désespérer. Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci d'avance

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BlankUser
Tout d'abord merci pour vos réponses. En fait j'ai déménagé et j'en ai profité pour changer de lave linge donc je n'ai jamais utiliser mes précédents lave linge dans ce logement. La personne du sav a juste lancé un programme voir si l'eau coulait, a regardé la vidange et c'est tout. Ça a duré 5 minutes grand max 😞 Les produits sont bien pris. J'avais acheté des dosettes de lessive qui se mettent directement dans le tambour et même soucis. Parfois en bas ça fait un bruit bizarre ( là où il y a le filtre en bas) mais apparemment c'est normal.
04/02/21-15:30
andré92
Moderateur
Voire aussi si le tuyau de vidange n'est pas plié sous ou derrière la machine. Une photo du mode de raccordement de la vidange à l'évacuation pourrait le cas échéant dévoiler une éventuelle anomalie à ce niveau. Par exemple un raccordement non conforme direct à l'évacuation pourrait permettre un refoulement d'eau usées de l'égout dans le tambour. Cdlt. (édité)
04/02/21-16:15
BlankUser
04/02/21-02:53

Porte d’entrée effet miroir

Bonjour,
Est-ce que quelqu’un aurait un bon tuyau, pour garder l’effet miroir sur une porte d’entrée extérieur tout en cachant l’intérieur pour ne pas voir en transparence dans la maison ! ( effet miroir directement intégré avec le châssis, porte design 3/4 de la porte en effet miroir) une précision, je ne voudrais pas perdre cette effet miroir extérieur ! Je voudrais juste faire une modification pour cacher l’intérieur,pour ne pas voir à travers quand la lumière est allumer, etc... si quelqu’un a une solution, je suis preneur ; ) merci

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eveaix
Clef du succès 🔧
Bonjour. Le modèle n'a pas grand intérêt. Ce qu'il vous faut, quel que soit le modèle, c'est une matière qui réfléchit partiellement la lumière.
05/02/21-08:27
BlankUser
Bonjour, est-ce que la seule solution est le film réflecteur ou est-ce qu'il existe des matières qui donnent le même effet directement ?
05/02/21-11:25
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
04/02/21-02:49

Porte d’entrée vitre effet miroir

Bonjour,
Est-ce que quelqu’un aurait un bon tuyau, pour garder l’effet miroir sur une porte d’entrée extérieur tout en cachant l’intérieur pour ne pas voir en transparence dans la maison ! ( effet miroir directement intégré avec le châssis, porte design 3/4 de la porte en effet miroir) une précision, je ne voudrais pas perdre cette effet miroir extérieur ! Je voudrais juste faire une modification pour cacher l’intérieur,pour ne pas voir à travers quand la lumière est allumer, etc... si quelqu’un a une solution, je suis preneur ; ) merci

BlankUser
03/02/21-23:37

Passer un câble électrique derrière une cuisinière

Bonjour,

J'ai installé mon micro-ondes à droite de ma cuisinière électrique et je dois faire passer le câble d'alimentation du micro-ondes et potentiellement la rallonge à gauche de la cuisinière car c'est là où se trouve la prise (aucune prise à droite).

Est-ce dangereux de faire passer le câble du micro-ondes près du four / au contact des fils électriques de la cuisinière?

Merci pour votre aide.

Far4ll
Premiers gestes 🧤
03/02/21-21:25

combles à renover

Bonsoir à tous,

J'ai un projet de belle envergure, la rénovation de mes combles... alors, j'aimerais savoir par quoi commencer?

Quel type d'isolation? Le ragrement?

La trémie et la pose d'escalier sera fait par un artisan ainsi que l'electricité!

Merci d'avance pour tous vos conseils, vos astuces... Je sens que ce projet va être de longue haleine!

combles à renover
Construction et rénovationMenuiserie
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siko
Sources d’inspiration 🖼️
Bjr C'est que ce n'est pas commun! Si on doit reprendre le poids de la charpente sur un mur de refend, on ne rajoute pas des poteaux en bois, on montent le mur jusqu'au toit!
08/02/21-15:53
MarcIsover
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, Dans l’hypothèse où vous souhaitez aménager ces combles : Dans un premier temps, je vais me limiter à vous donner quelques pistes à l’aide de liens essentiellement pour isoler les rampants (parties obliques sous le toit) et les pignons. En ce qui concerne les rampants tout d’abord : * Quelques schémas type d’[isolation des combles aménagés](https://www.isover.fr/systemes/applications/isolation-des-combles-amenages) * Les règles essentielles et points de vigilance pour [isoler des combles aménagés](https://www.toutsurlisolation.com/isolation-des-combles-amenages) Pour les murs pignons : le système [Optima murs](https://www.isover.fr/guides/isolation-des-murs-par-linterieur/optima-murs-lisolation-des-murs-par-linterieur-sous) largement plébiscité pour beaucoup de bonnes raisons. Si ça vous intéresse et si vous avez des questions, j’ai encore mille choses à vos dire et conseils à vous donner (type de laine de verre, résistance thermique, mise en œuvre, ventilation, etc…). Cordialement P.S. 1 : assurez au préalable si ce n’est déjà fait de la solidité du plancher existant. P.S. 2 : quelle forêt de câbles au sol ! P.S. 3 : on ne parle pas de ragrément mais de ragréage 😉 et je crains que cela soit assez compliqué à ce niveau (solution adaptée, poids, réseaux).
09/02/21-15:57
BlankUser
03/02/21-21:12

La couleur des porte

Bonjour mon n de commande est le ° 114601915 . Je me suis trompé sur la couleur je souhaiterais lavoir en couleurs gris matt est il possible de faire le changement s’il vous plait si c’est possible.
Merci beaucoup de votre réponse
Et merci d’avance
Bonne journée.

BlankUser
@Tugbakurt Bonjour, je ne peux pas modifier votre commande mais je peux l'annuler et vous inviter à repasser commande de la bonne référence, merci de me confirmer votre choix svp? Fanny Relation Client Internet
04/02/21-09:07
Far4ll
Premiers gestes 🧤
03/02/21-21:09

Démolition Salle de Bain

Bonsoir à tous,

Alors voilà, j'ai pour projet la démolition de ma salle de bain (j'ai déjà bien avancé... 😁) afin de convertir cette pièce avant d'aller plus loin, j'ai besoin de vos compétences!

Avant l'enlevement de la vasque et la vasque de la cabine de douche, comment je peux condamner les arrivées d'eau?

Merci beaucoup pour vos conseils!

Démolition Salle de Bain
Construction et rénovationChauffage et plomberie
Voir plus de commentaires
Far4ll
Premiers gestes 🧤
Merci beaucoup pour vos réponses, je m'y attelle demain ! Je ferai suivre le projet, si je rencontre un obstacle. Merci encore
06/02/21-20:45
andré92
Moderateur
> * * * > > @Far4ll a écrit : > Merci beaucoup pour vos réponses, je m'y attelle demain ! > > > > > * * * Bonsoir, Alors bon dimanche de travaux. Il y a apparemment un certain Zaray558 qui vous soutiens et vous complimente déjà avant même d'avoir commencé ! Trop fort ! 😁 Cdlt. (édité)
06/02/21-21:01
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