Forum d'entraide

bonjour, j’ai pris une carte maison 3 ans en novembre 2020. Étant nouvel emménagé depuis 5 mois 1/2, l’hotesse qui a créé la carte dematerialisee m’a indiqué que je bénéficierai d’une remise de 10% sur le jour de mon choix, remise valable 3 mois à dater de l’etablissement de cette carte. Aujourd’hui ayant fait un achat assez conséquent j’ai demandé l’application De cette remise mais celle-ci a été prise sur mes points de fidélité au lieu d’être prise sur mon avantage nouvel emménagé. Après renseignement à l’accueil il m’a été dit que cette remise nouvel emménagé était valable 1 an et non 3 mois. J’aimerais avoir confirmation de cela pour pouvoir l’utiliser ultérieurement.

merci

Bjr

je suis en plein doute, voir galère, : quelqu'un pourrait-il m'expliquer à quoi sert la tirette sur la chasse d'eau ( optima49 de Siamp ) alors que le robinet flotteur "bloque" aussi / déjà l'arrivée de l'eau ?

merci

Mon evier 2 bacs fuit un peu

Bonjour
Suite à une infiltration d'eau dans la cave j'ai fait l'acquisition d'une pompe adaptée, mais comment enlever le reliquat. Je suis un bricoleur très débutant 🙂
Merci de vos conseils

Bonjour,

Avez quoi puis je retirer de l adhésif présent sur des fenêtres ?

De l alcool à 70 ° ?

vous voulez une réponse rapide appelez le sce client 10 minutes d'attente

commande web non reçu et sce client injoignable

cela fait déjà 10 minutes que j'attend avec une musique..... 100 euros de carte kdo achetées ( site moderne donc pas de carte virtuelle..... un envoi SOUS HUIT HOURS) à dos d'escargot sans doute!!!

enfin un conseillé me réponds (très agréable)et me dit que la commande est en cours pour une livraison début Février HUIT JOURS A RALLONGE ET UNE VRAIE INSATISFACTION. LA PUBLICITE N'IRA Malheureusement pas dans le bons sens

du coup je demande une annulation et on me dit pas sur car la cde est en cours de preparation!!! DE QUI SE MOQUE T-ON : DU CLIENT Bien sur.

un vrai manque de respect

A nouveau en attente au telephone avec le service carte kado ( enfin service commande web) et toujours 10 minutes d'attente une entreprise qui bat les records de lenteur à tous niveaux'.

Submergée par les commandes on m'annonce 3 semaines d'attente...mais surtout on ne dit RIEN AU CLIENT qui de cette façon s'énerve lorsqu'il a enfin quelqu'un au bout du fil.

aucun mail aucun courrier (oups pardon service relation client débordé!!!) mais on encaisse à la date de commande

merci aux conseillers(eres) que j'ai eu en ligne pour leur patience et leur écoute (bon courage à ces professionnels de la relation client à distance) les seuls qui méritent vraiment des félicitations

Nous avons déménagés, et je ne parviens pas à modifier notre adresse sur le site. Voila un mois que j'essaye.

Je voudrais pouvoir bénéficier de la réduction en cas de déménagement, mais comment puis je faire ?

merci

bonjour

des amis ont fait installer une cabine de douche l'an passé pour la chambre d'amis et au moment de s'en servir pas d'eau froide et pas de souvenir si l'an passé l'eau qui a coulé était froide ou chaude

le plombier étant indisponible médicalement, on m'a demandé mon avis

hier j'ai coupé le joint silicone pour dégager du mur , voulant vérifier si un bouchon n'avait pas été oublié, des filtres colmatés..

pas de filtres mais j'ai trouvé un flexible EC changé car trop court et en 13 au lieu du 8 EF; je repars démonter tous les raccordements ( et ce ne va être une mince affaire ) car je ne penses pas que la différence de diamètre puisse influer a un tel point. j'attends de l'aide à midi pour rouvrir les vannes d'isolement, flexibles dans un seau, pour éliminer cette partie>> il y a trop de distance, escalier, porte...pour le faire seul au risque d'inonder