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Forum d'entraide

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BlankUser
05/01/21-18:31

Bonjour à tous,

Je souhaiterais avoir des conseils sur l'installation d'anneaux de gym au plafond de mon appartement.

Pour cela j'ai besoin de poser 2 crochets de plafond en acier (un exemple en photo) mais le problème est que je ne peux pas percer à plus de 3 cm car des réseaux (d'eau ou d'électricité) sont présents entre mon appartement et l'appartement du dessus. Ces 3 cm m'ont été donné par une personne qui s'est occupé du chantier.

Est-il donc envisageable de pouvoir fixer ces 2 crochets au plafond avec une profondeur max de 3 cm ? Le plafond est bien entendu en béton. J'ai pensé au scellement chimique mais je n'ai jamais testé et je ne sais pas si cette profondeur suffit. Un crochet devra être capable de supporter 100 kg au maximum.

Merci d'avance pour vos conseil !

résolu
BlankUser
05/01/21-16:04

Bonjour.

Quelques questions me taraudent quant au fonctionnement de la disponibilité des produits en vente, et du retrait en magasin.

Si je fais un achat en ligne et que certains produits de cette commande ne sont pas encore disponibles (réapprovisionnement sous peu), comment cela se passe-t-il ? Suis-je obligé de récupérer ma commande en plusieurs fois en magasin ? Ou il est possible de tout récupérer en une fois ? C'est à dire lorsque tous les produits de ma commande seront là.

Comment cela doit se dérouler si je désire que ce soit une autre personne que moi qui se charge de récupérer ma commande en magasin ?

Si quelqu'un voulait bien m'informer, je lui en saurais gré.

BlankUser
05/01/21-14:09

Bonjour,

Je sais qu'il y a déjà pas mal d'écrits sur ce sujet mais on dira que chaque problème et différent^^.

J'ai depuis peu des remontées des eaux usées de mon évier et/ou de mon lave vaisselle dans ma baignoire. Je ne comprends pas pourquoi.

Je m'explique: mon évier, mon lave vaisselle ma baignoire et le bidet sont sur le même tuyaux d'évac (pvc diamètre 32). Le bidet étant en bout de chaîne juste avant la colonne d'évac. Le bidet était tout d'abord bouché je l'ai enlevé pour passer le déboucheur d'évacuation dans un sens (vers la colonne) puis dans l'autres (vers la baignoire) mais il n'y avait pas de bouchon. Quelques jours après, les remontées dans la baignoire ont commencé à apparaître.

Pouvez vous m'aider svp?

J'habite en appartement au 3ème et dernier étage, et evidemment je n'ai pas de trappe de visite.

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BlankUser
05/01/21-13:38

Bonsoir , je viens vers vous par ce mail car aucune réponse chez le service client .
En effet, j'ai fais une commande avec retrait en magasin .
celle ci devait arrivée le 31 janvier , et après avoir appeler le service client on m'a dit qu'elle arriverait le samedi 2/01 ,j'ai patienté sauf que je n'ai toujours pas de nouvelles et mes travaux eux ne peuvent plus attendre.
Je dois refaire la tapisserie avant la mi semaine d'où ma commande d'une tapisserie avec un kit pinceau qui apparemment ne serait toujours pas approvisionné .
J'aimerais donc procéder à un remboursement de celle ci et j'irais directement me fournir en magasin car la tapisserie et la colle sont disponibles . C'est le kit pinceau qui bloque ma commande.
Je suis dans l'urgence donc je suis obligée d'annuler ma commande pour aller l'a cherchée moi même en magasin.
Je vous remercie par avance de procéder au remboursement .
Cordialement .

BlankUser
05/01/21-10:59

Bonjour,

J'ai contacté le sav car je n'arrive pas à apairer ma box Enki, le technincien m'a fait faire plusiuers manipulation mais le soucis n'a pas été résolu. Je devais être recontacter dans les 72h mais à ce jour toujours rien :-(

J'ai pris cette box car elle semblait répondre à mes besoins mais sutout pour le SAV qui avait l'air fiable et compétent !!! Force est de constater que ce n'est pas le cas en ce qui me concerne.

Je vais la ramener et demander un remboursement et me diriger vers une autre box domotique.

Si quelqu'un en a une à me conseiller :-)

Merci de m'avoir lu

Cordialement

Christian

BlankUser
05/01/21-10:55

Bonjour,

le système de réclamation en ligne étant down je viens ici vosu faire part de mon mécontentement.

Je viens de réceptionner ma livraison concernant la facture n 829893 commande n°647055 cependant le contenu ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé !

Je devais recevoir des gants tel que la facture l'indiquait cependant mon colis comprenait des lames bois et métal de scie sauteuse...

j'ai joint une photo (nom caché mais je peux fournir sans le "caché" en privé) du colis et du contenu ... (je peux prendre des photos plus précises si besoin)

J'avoue être très déçu j'avais vraiment besoin de cette paire de gant pour faire des travaux cette semaine ...

Merci de bien m'envoyer rapidement ma commande de gant dexter t8 (ref article 70755923) et de m'indiquer comment vous retourner les lames reçues par erreur

Cordialement

résolu
BlankUser
05/01/21-10:09

Bonjour,

Ma commande N°845870 n'a toujours pas été livrée . J'ai déjà porté réclamation deux fois, restées sans succès. Que faire ?

Salutations

BlankUser
05/01/21-07:15

Bonjour je souhaiterai isoler de l'humidite qui est ambiant un local en préfabriqué de 20 m2,

je pense a une isolation par l'interrieur avec des panneaux de polystyrène extrudé de 60 mm.

question: dois-je laissé un vide d'air entre le mur et l'isolant si tel est le cas je peut laisser 45 mm.

sinon je comblerai avec du polystyrène expansé de 45mm.

Merci pour votre réponse. (ce local me servira pour faire un maquette ferroviaire).

joja