Forum d'entraide

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, de l’eau tiède sort de la douche et des robinets. Au début c’est la température de la douche qui baissait régulièrement jusqu’a en devenir très tiède puis les robinets de la cuisine et de la douche ont arreté de fournir de l’eau chaude.
Pensant que le problème venait du chauffe eau qui avait 20 ans, je l’ai changé aujourd’hui mais l’eau chaude n’arrive toujours pas dans les robinets et la douche est à peine plus tiède.
Par contre, lorsque j’active la douche et le robinet de la salle de bain en même temps, l’eau qui sort du robinet est brûlante.
Le problème vient-il de l’entartrage des conduits ? Que dois-je faire pour avoir à nouveau de l’eau chaude ?
J’ai deux robinets classiques et un mitigeur thermostatique dans la douche.
Merci de votre aide.

Cette explication est déjà plus claire.

Les bons "volontaires" qui administrent le forum comme vous devraient être un peu plus aimables.

Je ne reviendrai pas vous parler, vous ne m'intéressez pas.

Bonjour je viens de faire la carte 3 ans et je souhaite acheter une serre d'une valeur de 1.850 € est-ce que lors de l'achat je bénifierai des 10% ?

Merci

Bonjour,

Cet après midi j'ai voulu ramener un radiateur bain d'huile acheté en début janvier. Il ne me convient pas. Il fait trop de bruit même lorsqu'il chauffe peu. En revanche il fonctionne correctement.

Je souhaiterai le faire reprendre pour en acheter un autre en ligne sur le site qui était indisponible il y a un mois et que je connais car j'en ai déjà un de ce modèle.

Le radiateur a donc déjà été utilisé mais je l'ai remis dans le carton (j'avais tout gardé) et il est comme neuf.

Mais comme je l'ai déjà mis en marche on ne souhaite pas me le reprendre prétextant que l'on ne pourrait le remettre en rayon.

Pourquoi proposer un retour sous 6 mois si impossible ?

J'espère avoir une réponse.

Merci d'avance.

Bonjour,
Nous allons changer notre chaudière au gaz par une chaudière à condensation, nous avons un conduis qui sort par la toiture (pas de cheminé), nous souhaitons savoir si nous devons le reboucher ou si nous pouvons le laisser ?
Et s'il faut le reboucher, comment procéder ?
Merci d'avance pour vos réponse

Bonjour,
Je suis très en colère après ma visite d'hier, lundi 1er Février !!!
En effet, après mettre assuré que les panneaux de MDF était bien disponible, et en stock , j'ai loué une camionnette pour le transport de ces panneaux ( 255X122X 28 et 18, donc ne rentre pas dans une voiture) ; J'ai eu la désagréable mauvaise surprise de m'envoyer purement paître par le vendeur du rayon bois !!! Ca sera damain matin ! même en expliquant à ce Monsieur que j'avais tout de même loué un véhicule , que je m'étais assuré de la disponibilité ; m' a de nouveau répondu, et de plus d'une façon plutot hautaine !! ca sera demain matin ! Un tel mépris du client est lamentable de la part de ce personnage et de la part d'une marque comme la votre .

Il est de plus à noter, même si cela ne change rien, que nous avons du acheté pas moin de 3500€ de matériaux courant décembre dans votre magasin .

Je reste très en colère d'un tel mépris

Je ne vous remercie pas
Mr David Gérard

Bonjour,j'ai l'intention d'installer une cabine de douche rectangulaire 90x115x215.

mon évacuation d'eau se situe a l'axe du tuyau a 9cms du sol.

l'axe d'évacuation de mon syphon se situe a 4 cms du sol

-1)il faut donc que je le suréléve d'environ 6 voir 7cms pour avoir de la pente.

sachant que 2 cotés de ma cabine: le fond et une paroi seront collées au mur

d'après la doc il y a des vis a serré derriére la cabine pour maintenir les paroies entre elles donc il faut que j'y ai accès avant la remise en place

-1)avec quoi puis je rehausser pour ensuite deplacer( glisser) la cabine pour pouvoir la remettre en place

Par avance merci pour votre aide

Bonjour,

Je rencontre un problème concernant ma commande 553914 du 03/12/2020. J'ai refusé la livraison le 26/12/2020 et cela fait maintenant plus d'un mois que j'attends mon remboursement. J'ai contacté 2 fois le service client à partir du formulaire de contact sans aucune reponse !!!

Je tiens également à vous rappeler l'article L. 241-4 du code de la consommation : « Lorsque le professionnel n'a pas remboursé la totalité des sommes versées par le consommateur dans les conditions prévues à l'article L. 216-3, cette somme est de plein droit majorée de 10 % si le remboursement intervient au plus tard trente jours au-delà de ce terme, de 20 % jusqu'à soixante jours et de 50 % ultérieurement. ». Et **Article L. 216-3 **, "le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé."