/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
11/02/21-08:03

Bonjour, j'ai passé commande sur le site le 25 janvier qui j'ai réglée en partie par carte cadeau (50 euros).
J'ai annulé la commande car au moment du paiement par CB il m'était demandé le montant total de la commande (sans déduction de la carte cadeau).
Depuis, j'attends le remboursement de ma carte cadeau. J'ai appelé 3 ou 4 fois le service clients qui me dit que la comptabilité ne valide pas le remboursement !!!!
Je suis très très en colère.
Que faire pour que ma demande avance ?

BlankUser
10/02/21-23:54

Bonjour
J’ai construit une bibliothèque pour poser mes livres et des bibelots (cadres photos, statuettes,...).
J’ai utilisé pour les étagères des tablettes d’aggloméré mélaniné 18mm d’épaisseur de 600mm de large pour 300mm de profondeur. Elle sont fixées par des torillons en bois (2 de chaque côté), de 8mm de diamètre, 40mm de longueur (donc environ 15mm dans la paroi verticale et 25mm dans la tranche de la tablette).
Selon vous, quel poids maximum peut supporter chaque étagère ? J’ai peur de la flèche... mais surtout que ça casse (ou que ça s’arrache au niveau des tourillons).
Un grand merci pour vos conseils !
Pepeyronvi

BlankUser
10/02/21-22:04

Bonsoir,

J'ai un problème avec mon éclairage sans fil: depuis quelques jours la suspension s’étend toute seule a un intervalle variable de quelques secondes a quelques minutes. L’installation ne s’allume pas seule mais elle s’éteint, n’importe quel interrupteur j’utilise et le comportement est imprévisible : de fois le système reste allumer mais dans la plus part de cas il étend seule et rapidement (qs seconds). Au bout de qs minutes, si je rallume , il peut être bien fonctionnel.

L’installation comporte un micromodule avec 3 interrupteur et elle a été mise en place en 2014. Je ne connais pas la marque, mais le système est identique a celui que vous voyez dans le video : https://www.systemed.fr/electricite/telecommander-eclairage,4071.html

Est-ce que quelqu’un reconnait ce système ? Est-ce que les interrupteur contient des piles ?

Est-ce que quelqu’un a une idée de ce qu’il se passe et comment je peux rectifier la situation ?

Est-ce que je dois changer le système ?

Je vous remercie pour votre aide et conseil !

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
10/02/21-18:50

Bonjour,

je voudrais payer une parti de ma commade avec une carte illicado le paiement est refuser constament.

Que faire ?

avez vous une solution ?

Ma carte est bien active.

Cordialement.

BlankUser
10/02/21-18:43

Bonjour,

Comment fait-on appliquer les 10% remise pour une commande sur internet?

BlankUser
10/02/21-18:11

Bonjour,

Je voulais vous faire un petit retour d'expérience après mon achat du bouton ENKI.

Bouton qui doit servir de télécommande pour ma porte de garage qui est connectée avec un module EVOLOGY.

Procédure d'appairage qui semble très simple :

- Ouvrir l'application

- Mes objets > Ajouter un objet > Enki > Bouton ENKI

- Enlever le petit plastique qui empêche le contact avec la pile

- Appuyer 6 fois très rapidement ( en mois de 1,5 seconde, oui il faut être ultra rapide )

J'ai testé de nombreuses fois, en appuyant plus de fois, en essayant d'appuyer plus fort, jusqu'à l'appairage.

Echec systématique de l'appairage.

Après un appel au SAV ENKI ( la personne fort sympathique d'ailleurs ), voici la procédure qu'il m'a fait suivre :

( Pour IOS et Box Free )

- Supprimer l'application ENKI ( seule façon de vider le cache de l'appli sur IOS )

- Réinstaller l'application

- Retier la pile du bouton

- Suivre la procédure d'installation du bouton

- Au moment ou il demande d'appuyer 6fois remettre la pile et son couvercle

- TADAM magie le bouton est reconnu ( sans faire les appuies)

Je sais que pas mal de personnes ont eu un soucis, si cela peut depanner 😉

BlankUser
10/02/21-17:59

Bonjour je viens de récupérer une applique led de cuisine mais je ne comprends pas comment l'installer ( branchement) pouvez vous m'aider ? Il y a un interrupteur domino qui permet 2 entrées et qui fait partir un fil bleu ( neutre sans doute) de l'autre côté du tube. J'ai pris des photos mais je ne sais pas si je peux vous les poster.

BlankUser
10/02/21-17:26

Bonjour tout le monde, Je vous rejoins car j’entame avec un ami la rénovation électrique de la maison qu’il vient d’acheter, lui a des connaissances en électricité et moi j’ai déjà effectué une rénovation complète, donc on devrait y arriver, avec votre aide ( il ne s’agit en aucun cas de travail non déclaré). En préalable nous devons agir sur la question du disjoncteur, c’est là où je demande votre aide.

Cet ami a emménagé et va occuper la maison durant les travaux ( isolation par l’intérieur des murs extérieurs et rénovation électrique totale, pas de redistribution des pièces). L’objectif est de réaliser un tableau de répartition aux normes nfc 15-100 dans une GTL et quand celui ci sera prêt, le branché sur le disjoncteur de branchement, donc pas tout de suite ! Entorse à la nfc 15-100, on ne prévoit pas d’inclure le DB dans la GTL. Celui ci est au sous sol, donc dans l’habitation. Mon problème est que la sortie du disjoncteur de branchement est plombée ainsi que la platine supportant le DB, le compteur et un boîtier blanc ( le raccordement EDF?) Flèches rouges sur photos.

photo large.jpgphoto serrée.jpg

Je ne pourrai donc pas raccorder mes fils de 10mm2 en sortie du disjoncteur en l’état.

Ce Disjoncteur étant très ancien, même pas différentiel, est ce que EDF me le changerais sans problème et gratuitement ? Mais quand est il de la platine en bois ? Je crains qu’ EDF m’impose de poser une GTL à la place, avant d’avoir enfin accès à la sortie du DB !