Retour de colis

Bonjour
Nous avons récemment fait 2 commandes pour des éclairages nous n avions pas ouvert les cartons c est l electricien qui l a fait mais il nous dit que il peut pas les fixer ser sur la dalle de béton car il faut des plots de fixations nous souhaiterions vous les retourner afin de pouvoir en commander d un modèle différents
Quelle démarche effectuer ?

Dans l attente
Cordialement

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BlankUser

Virginie Il me faut 3 étiquettes Car j'ai un carton avec 2 lampes 1 carton avec une lampe et un autre cartons avec 1 lampe La première commandes no 315446 était livré dans 2 cartons distinctes Et la commande no 36628 dans un carton Donc 3 cartons donc 3 étiquettes no de client 78173038 Je viens de recevoir et d imprimer la première étiquette j attend les 2 autres via ma boîte mail 44jclolo@orange.fr merci Virginie Laurence

15/03/21-13:49

BlankUser

Je vous remercie pour votre retour. Dans quelques instants, vous recevrez deux étiquettes colissimo par e-mail, vous permettant le retour des deux commandes dans le bureau de poste de votre choix, gratuitement. Après réception de la marchandise en entrepôt, nous procéderons au remboursement de vos commandes. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

15/03/21-13:17

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