Forum d'entraide

Bonjour,

n'arrivant à envoyer une réclamation sur le site, je me permets de vous soumettre mon problème via le forum.

Nous rencontrons un problème suite à la livraison de la commande 405007. Sue la commande il est indiqué un colis n° 06356078 comportant un miroir et un porte savon, nous avons reçu le miroir dans son carton d'origine, par contre nous n'avons pas le porte savon alors que celui est indiqué livré dans le suivi de commande. Sur le BL du transporteur, il est indiqué un seul colis, alors que sur l'étiquette de livraison la quantité est de 2 . J'ai téléphoné au transporteur qui me dit n'avoir aucun autre colis à mon nom. Pouvez-vous nous indiquer si nous allons recevoir le porte savon ultérieurement.
Cordialement.

Bonjour,

J'ai un balcon de 12m² et l'évacuation se trouve sur un côté. Le point le plus bas étant au milieu, j'ai une flaque qui se forme à chaque pluie, d'environ 3m de long sur 2 ou 3mm de "profondeur".

Une peinture d'étanchéité avec une garantie décénale a été faite sur le sol, donc je n'envisage pas le réagréage (à tord ?).

J'hésite entre mettre un revêtement en composite qui supporterait d'avoir les pieds dans l'eau directement sur le sol, ou bien un sol sur plot au dessus de l'eau stagnante.

Que me conseillez-vous ? Est-ce grave de mettre un sol sur plot au dessus de cette eau stagnante ?

Merci à vous.

Bonjour,

Je viens de faire poser mon poêle à bois récemment et je soihaiterais poser des pierres de parement sur le mur, pas de soucis là dessus.

Je souhaiterais également en poser en plafond (sur la zone du poêle), mais je ne vois pas comment faire au plafond.

Savez-vous comment poser les pierre de parement au plafond SVP ? Comment faites vous pour que les pierres ne tombent pas durant le séchage SVP ?

Je vous remercie d'avance !

Bien cordialement,

Florian

Bonjour,

J'ai une Chaudière électrique type ORFEO Prime technologi.

Le système doit fonctionner avec un thermostat opentherm, mais personne ne connait cette chaudière, elle est hors de la vente depuis 2011.

J'ai besoin d'aide SVP.

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande n 456494.
Sous combien de temps puis recevoir le remboursement ?

Merci

Un grand merci et toutes mes félicitations à Diane C. du magasin de Valence pour son professionnalisme et sa pugnacité. Sans elle, je n'aurai jamais trouvé des claustras identiques à celles de la construction initiale de mon bâtiment en 1968 pour une renovation de façade urgente et impérative. Chapeau... et respect.

Bonjour,

Je souhaiterai refaire la toiture de ma remise, très abîmée.

Elle doit être translucide. Je souhaiterai une toiture ondulée pour la facilité de pose.
j'hésite entre polyester, PVC, polycarbonate ondulé. Que me conseillerez vous ?

Ma question principale porte sur l'étanchéité. Que dois-je mettre ? J'ai bien vu qu'il existait des "solins" et bandes de rive, mais j'ai du mal à trouver ce qui correspondrait pour une toiture de ce type ? Je cherche sur les sites de GSB mais j'avoue m'y perdre un peu.

Si j'ai bien compris il me faut un solin au niveau du mur du fond, mais le toit, tout en haut, arrive pile au niveau du mur (on ne voit pas avec l'arbre feuillu) ça pose un problème pour le fixer du coup ?

Et du coup une "rive latérale" pour le haut du toit et le coté façade ? Mais quels modèles choisir ? Je cherche du pas trop cher, c'est juste une petite remise.

Je vous remercie. Voici les photos

Toit1Toit2Toit3

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande 575891 du 26/03/21, N° client 78654046,

Cordialement