comportement choquant

Client depuis des années et très satisfait je viens vous faire part d'un fait ou je ne suis pas concerné mais qui m'a interpellé. Ce matin 28 mars, je faisais la queue dans mon véhicule bien au chaud dans la cour des matériaux lorsque j'ai vue une dame à pied d'un certain âge tenant un rouleau de polyanne dans ces bras remonter la file de voiture et se mettre derrière mon véhicule et attendre patiemment. Je lui est demandé qu'est ce qu'elle faisait là. Elle m'a informé qu'elle avait été par le personnel prié de faire la queue. Quand mon tour est arrivé je lui ai proposé de passé car je ne comprenais pas pour qu'elle raison entre 2 véhicule la caissière ne pouvait encaisser un client surtout avec un seul article. Ce matin le temps était un peu clément mais le contraire cela aurait était pareil. Je vous fais part de cet évènement car en échangeant quelques mots avec cette personne j'ai bien compris qu'elle était assez choqué et angoissé. Il me semble que dans cette période assez difficile un peu de solidarité ne ferait pas de mal.

Sûr que cela peut créer des problèmes lorsque les gens font la queue mais il existe certainement des solutions.

Soit interdire aux piètons de se servir dans la cour des matériaux , soit mettre une caisse spéciale avec une caissière etc...Petite réflexion, dans d'autre magasion de bricolage que je ne citerais pas, je n'ai jamais vue ça.