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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
23/03/21-18:06

Annuler ma commande

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande N°462619 comment je peux faire ?
Merci
Cordialement,

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BlankUser
Bonjour, je vous ai répondu en privé afin d'avoir plus d'informations concernant votre commande. Ludovic - Relation Client Internet
24/03/21-09:19
BlankUser
23/03/21-17:27

Annuler une commande

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande n° 380617 car le magasin de livraison n'est pas le bon. Merci de bien vouloir me rembourser.

Mon numéro client est 78611850.

Bien cordialement,

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BlankUser
23/03/21-16:52

Annulation de commande

Bonjour,

Après un conseil et une erreur de mesure, je souhaiterais annuler ma commande de baie coulissante en aluminium.
Num commande : 461713

Et me faire rembourser, l’intégralité de ma commande, même les frais de livraison

Merci d’avance
Cordialement

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BlankUser
23/03/21-16:50

Annulation de commande

Bonjour,

Après un conseil et une erreur de mesure, je souhaiterais annuler ma commande de baie coulissante en aluminium.
Num commande : 461713

Merci d’avance
Cordialement

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BlankUser
23/03/21-16:24

En cours d'approvisionnement : délai d'attente - Montant débité - Communication.

Bonjour,

Le 03/03/2021, j'ai commandé une scie électrique Scorpion Black et decker sur le site leroymerlin non disponible en magasin .Il est affiché a présent sur mon compte EN COURS D'APPROVISIONNEMENT.

Comment connaitre le delai d'attente?

Pourquoi le montant (79,99 €) a été débité de mon compte ?

Pourquoi personne ne me répond quand j'effectue une réclamation pour cet achat ?

merci

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BlankUser
23/03/21-15:06

ticket de caisse perdu

Bonjour

J'ai acheté le 19 mars dernier au magasin de Cesson-Melun (77240) 2 plaques éléments Lux et un paquet de colle d'application, mais il s'avère que j'ai égaré le ticket de caisse.

Je souhaiterais donc rapporter les articles et me faire rembourser, car en fait je n'en ai plus l'utilité, j'avais déjà ce qu'il me fallati.

Est-il possible de retrouver trace de cet achat ?

J'ai payé par carte et j'ai trace de ce paiement car j'ai le ticket de CB.

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement.

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BlankUser
Bonjour votre magasin devrait pouvoir faire une recherche de ticket. Je vous propose de vous rapprocher de votre magasin sur relationclient.melun2@leroymerlin.fr. Vous serez ainsi en relation directe avec eux pour un retour plus rapide.(pensez à leur envoyer votre ticket CB) Belle journée. Valérie. Relation client leroy merlin
23/03/21-15:57
BlankUser
Merci beaucoup pour votre retour
23/03/21-16:20
BlankUser
23/03/21-14:46

Annulation de commande

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande numéro 460500 (8 pieds noir 80 cm).

Merci de me confirmer si cela est possible.

Cordialement,

Marine HAMELIN

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BlankUser
Bonjour @maha91150 Nous ne pouvons plus annuler votre achat. Si vous souhaitez maintenir l'annulation, vous devrez refuser les articles lors de la livraison. Après réception des produits en entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/03/21-15:28
BlankUser
23/03/21-14:22

Taille de porte coulissante

Bonjour,

Je dois monter une cloison dans notre garage afin de mettre une cabine de douche. Pour des raisons pratique donc de place nous allons installer une porte coulissante, j'ai prévu une ouverture de 80 cm. Est ce qu'il faut mettre une porte de 93cm afin d'être sûr que cela couvre l'ouverture ou une de 83cm peut suffire?

Merci

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BlankUser
Bonjour, Merci de votre réponse je vais faire comme ça. En revanche, pour la hauteur je prévoyais 4 cm en dessous de la hauteur de la porte soit 2m.
03/04/21-09:12
STUDIOZ
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, Pour la hauteur, il vous faut calculer avec le rail. Je pense que vous devez avoir la hauteur voulu sur la notice d'installation du rail.
03/04/21-09:48
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