EMAIL DE CONFIRMATION NON RECU

Bonjour,
j'ai passé une commande hier soir pour 2 WC (Pack WC suspendu bâti sol double Rapid sl et pop blanc GROHE / ROCA - Réf 82355054)

J'ai procédé au règlement CB et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation depuis. Sur mon espace perso, la commande n'apparaît pas. Pourtant, la commande est en cours de debis sur mon compte bancaire, est ce juste une empreinte bancaire ?

Merci de bien vouloir me confirmer si la commande a bien été enregistrée et me transmettre un numéro de commande.

Si vous avez besoin d'autres informations, merci de bien vouloir me recontacter.
Cdlt
AURORE