Bonjour

Je rencontre un problème avec Leroy Merlin, commande par internet. Le 07 décembre 2020 je passe une commande pour 4 sceaux d’enduit, (commande N° 2012711637) la livraison est prévue le 28 décembre 2020. Finalement elle a lieu le 31 décembre 2020, lors de celle-ci, un sceau est défectueux, je réceptionne 3 sceaux sur 4, le produit détérioré fait retour à Leroy-Merlin.

Après de nombreux mails et demande de réexpédition (je pense une bonne dizaine) un nouveau sceau est expédié début mars 2021, et oui, deux mois pour une réexpédition !!! Malheureusement celui-ci n’arrive pas à destination, il est dégradé par le transporteur.

Leroy-Merlin reçoit le retour quelques jours après. Suite à un échange de mail on me propose une réexpédition ou un remboursement. Le 13 mars 2021 je confirme ma demande de remboursement et depuis j’ai plus aucune nouvelle, malgré mes dizaine de mails le service client reste silencieux.

Avez-vous un conseil pour sortir de cette histoire toute simple, pourquoi Leroy-Merlin ne veut pas me rembourser le produit non livré ?

Je trouve cela vraiment pas sérieux de la part d’une grand enseigne comme Leroy-Merlin. Dommage !!! Dans l’attente de nouvelles favorables, merci, une bonne journée.

Bonjour, je ne trouve pas la douille de 13 mm dans l'outil clé de lavabo Dexter bien que l'emballage annonce 7 douilles: 8, 9, 10, 11, 12, 13 et 14 mm. Il n'y a que 6 douilles dans le blister neuf. Merci d'avance

Bonjour,

Je souhaite installer un WC suspendu à l'étage.

Puis-je couler une petite chappe béton de 80cm sur 70, hauteur 7cm, sur le plancher bois pour y fixer ensuite le bâti ?

Une seule solive passe sous le plancher.

Merci de vos conseil ;-)

Fab

Bonjour à tous,

j'ai beaucoup hésité avant de me lancer dans le traitement de mes mousses et depots noirs sur ma toiture

aussi je voudrais partager mon expèrience qui a eu un resultat tres positif

en avril 2020 j'ai passé du

Nettoyant Traces Vertes de la marque ARIA,

une offre promo : 20L + 5L gratuits à 22€ chez LeroyMerlin, donc un excellent prix au litre

j'ai traité avec un pulverisateur de jardin, sans trop de pression

j'ai mouillé de facon que cela soit bien mouillé, mais sans couler non plus

suite au traitement et 48h apres il y a eu quelques pluies modestes moins de 5mm à chaque fois et fines

sur 1 mois, puis apres les pluies "legitimes" sont passées

il a fallu attendre deux mois pour commencer à voir une modification de la couleur

mais malgré tout c'est tres lent et aujourd'hui donc un an apres, le resultat est tres positif, et je peux dire parfait

voilà, j'espère que cela servira aux indecis comme je l'étais

Bonjour à tous, je suis en train de rénover une grange dans laquelle je souhaite monter une chambre d'hôte.
Je vais essayer d'être clair dans mes explications lol..
J'ai une surface au sol de 50m2, dont 3 murs sont déjà présent.
Au centre de ma futur pièce, j'ai un mur en brique pleine que j'ai sectionné au milieu afin de créer un passage.
J'ai donc une partie de 2m du mur en brique qui est relié au mur mitoyen du voisin, et l'autre partie de 2m30 qui est "seule".
Les pans de mur font 2m de hauteur, je doit les rehausser de 70cm, afin de pouvoir ensuite m'en servir de mur porteur.

Ma question est la suivante :
Puis-je rehausser les murs en parpaing ? Et si oui, il n'y a pas de risque à me servir des pans de murs comme futur mur porteur ?

Merci a vous

Bonjour

J'aimerais avoir des conseils, je cherche des idées pour la finition de mon sol, nous avons posé du parquet mais nous manquons d'idée pour couvrir cette petite marche qui mène à notre loggia. La marche fait 306 cm de longueur et entre 35mm et 40mm de largeur (le sol n'est pas droit), impossible de trouver un nez de marche assez long et assez large.

Merci

Bonjour.

Que veut dire le statut "commandée" , à côté de ma commande ?

Merci.

Commande 487182

Bonsoir,

Je souhaiterai annuler ma commande n : 677372

n client : 78927557

merci d'avance

cdt