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Bonjour, J’ai passé plusieurs commandes de matériaux pour un montant important. J’ai 10 palettes à restituer. Une des factures ne m’a pas été laissée par le livreur. Mon compte mentionne bien les 10 palettes payées à restituer mais on refuse de me rembourser les 2 palettes sous prétexte que je n’ai pas la facture (qu’on ne m’a pas donnée !). Merci de votre retour.
L'emballage plastique de la lame multi-cutter que j'avais commandée a été volontairement ouvert afin de la remplacer par une autre n'ayant pas les mêmes caractéristiques.
En effet, j'avais commandé une lame titanium 30X43 multi cutter DEWALT DT20707-QZ pour la découpe de métal, elle a été remplacée dans son emballage d'origine par une lame bi-métal DT 20747 pour la découpe de bois, bois avec clous, plaques de plâtre, PVC.
N'ayant pas reçu l'outillage commandé, pourriez-vous me tenir informé de la démarche à entreprendre.
Je viens de passer commande via votre site, mais à la confirmation j'ai vu que les délais de livraison seraient trop longs, je souhaite donc annuler. Il s'agit de la commande n°850002.
Bonjour, nous avons reçu avec mon conjoint une carte cadeau Leroy Merlin d'une valeur de 50e par des membres de notre famille. Cependant, ils ne nous ont pas remis de code d'activation avec. Comment pouvons-nous faire pour l'utiliser ? Merci d'avance.
Mon mari et moi même avons créés chacun un compte Leroy Merlin (sans le savoir) et je suis perdue pour retrouver mes commandes sur les comptes jje ne retrouve plus celui de mon mari) et ne sais plus sur quel compte est associée notre carte prise samedi dernier !