Forum d'entraide

Bonjour je devais revenir vers vous quand ma commande est expédié pour que vous demandiez le retour car je souhaite annuler ma commande numéro
774003 référence achat 116540844 cordialement

Bonjour
Depuis 3 jours mon ballon d'eau chaude chauffe en heure pleine. Je précise que le contacteur est bien sur auto. J'ai essayé de manipuler ce contacteur Hc/HP , de disjoncter et de renclencher mais rien a faire. Le contacteur Hc/HP grésille lorsque que le ballon chauffe. Le contacteur est il tout simplement mort ou autre piste
D'avance merci et bonne journée
Pascal

Bonjour 👋
Je souhaiterais annuler ma commande n°116721370 passée sur internet il y a peu
Merci

Bonjour,
J'ai commandé en ligne et payé une tondeuse auto-portée ALPINA AT3 108HA (Réf: 82876972) N° de commande 414582 le 19/03/2021 et la livraison était prévue le 29/03/2021, cela fait 15 jours de retard, quand vais je être ENFIN livré?, on m'a donné un numéro du service client surement fantôme (0359574604) car après avoir essayé plusieurs fois par jour et tous les jours de la semaines, personne ne répond malgré des attentes de plus de 20 mns par appel, ma patience a des limites car je vous rapelle que j'ai déjà payé cette commande qui s'élève a 1611€ ce qui n'est pas rien. Merci de me répondre car aucun suivi et aucune info concernant cette commande, cordialement,

Pas de réponse ici non plus, incroyable.

bonjour

j'ai passé une commande dimanche (commande 387597).

une amis est passée ce jour pour la retirer et on lui a dit qu'elle ne serait disponible que le 2 mai car le panneau inclus dans cette commande n'était pas disponible.

de ce fait je souhaite annuler la commande et je la repasserai avec uniquement les produits disponibles ou je viendrai directement en magasin.

merci de me préciser pour la prochaine fois si une annulation via le systeme est possible ou pas.

par ailleurs j'ai modifié mes coordonnées ce dimanche, hors je vois que la commande reste aux anciennes coordonnées, est ce normal?

cdt

Bonjour à tous,

J'ai un chantier qui vient de se terminer qui incluait carrelage de la cuisine (environ 6m2) et de la salle de bains (environ 3m2 au sol, environ 13m2 en mural).

Le devis mentionnait fourniture non-comprise avec les tarifs suivants :

- Pose du carrelage au sol et mural sdb sans fourniture : 987 euros HT.

- Pose du carrelage au sol cuisine sans fourniture : 455 euros HT.

Après comparaison entre divers devis, le tarif ne me paraissait correct. Par contre l'artisan m'avait demandé d'acheter la colle au cours du chantier, ce qui m'a un peu fait tilter, je lui avais répondu de la prendre car je n'avais pas de voiture. Résultat j'ai sur la facture finale deux lignes supplémentaires :

- 450 euros HT pour la fourniture de colle flex eco. Et 44 euros HT pour les joints cermiflex.

- 174 euros HT pour la pose de plinthes.

Pour la colle ça me parait abusé, ça fait plus de 10 sacs, soit 60m2 en double encollage me semble-t-il, alors qu'il avait fait un ragréage. De plus je trouve ça étrange que "sans fourniture" n'inclue pas la colle et les joints. Le carrelage je veux bien, on le choisit et on le récupère, mais la colle et les joints...

Il me propose un rabais final de 300 euros pour "clore la polémique". J'hésite, je sais pas bien si accepter c'est pas céder, et si refuser c'est pas pinailler. si quelqu'un avait quelques éléments pour m'aider à faire mon choix ça m'aiderait pas mal !

Amicalement

Bonjour

Je viens de recevoir un devis pour un changement de vélux

Le même format que l'ancien vélux

Il y a juste à enlever l' ancien velux et poser le neuf

Les prix affichés sont à 439€ (tva 5,5)

Or le prestataire Leroy Merlin me demande 650€ la pose

C'est une véritable arnaque à la pose

Un autre artisan me propose 300€ la pose en 2h30 tout compris et le devis est gratuit

Leroy Merlin fait payer le devis 45€

J' alerte les consommateurs sur twitter et Le magazine Que Choisir

Je devais acheter d' autres marchandises Je les prendrai ailleurs

Bravo Leroy Merlin

Bonjour
J'ai passé fin mars une commande 483652
Je n'ai aucune nouvelle depuis alors que le produit devait être livré là semaine dernière.
Pouvez vous m'en dire plus ?

Compte client 76390056

Cordialement

Baptiste PETIT