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BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-15:26

Bonjour,

J'attends une commande passée depuis le 11/04/2021, dont l'envoi a soit-disant été fait le 12/04/2021.

Depuis plus de nouvelles. Par contre on a bien reçu la facture.

Lors du passage de la commande on nous avez annoncé une livraison pour le 20/04/2021, nous sommes le 22/04 et rien.

Quand j'appelle le service client personnes ne peut me dire ou est ma commande.

Les reponses ne sont pas digne d'un service client. Inadmissible

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-15:21

Bonjour à tous,

Je me demandais si l'un d'entre vous a des astuces/trucs pour atténuer les vibrations provenant du métro dans mon appartement.

J'habite au 2ème étage et je ressens relativement souvent les vibrations du métro, principalement au niveau du parquet au sol

Merci,

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-15:00

livraison prevu le 15 04 rien impossible de joindre par tel ni email je n'ais jamais vu cela

retard livraisnon
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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-14:49

Bonjour,

Nous avons une maison avec un garage en sous sol. Devant le garage il y a une grille qui réceptionne l'eau de pluie. Comment peut-on savoir si cette eau va dans les canalisations de la ville ou vers un puissard ? A qui doit-on s'adresser ? Merci pour vos réponses et bonne journée

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-14:10

Bonjour,

j'ai voulu payer ma commande sur le site avec ma carte KadéosEdenred Universel MasterCard.

le paiement à était refusé.

pourquoi ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-13:49(édité)

Bonjour,

J'ai acheté une maison et j'essaie de comprendre pourquoi le portal mhouse CL2 ne ferme jamais du premier coup.

Il faut que que j'appuie une fois pour fermer, ca s'arrete en mode piéton et il faut que je rappuie sur le bouton pour fermer completement.

Ca ressemble presque à une fonctionnalité mais nul part j'ai lu ca dans les notice mhouse.

J'ai fait une vidéo pour que ca soit clair (desole pour le son horrible du voisin qui fait des travaux 😞

https://youtu.be/zXrKMq7w2-Q

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-10:35

Voilà depuis ce matin, j'ai du appeler 5 fois avec 10min d'attente sans que personne ne réponde. Ma commande n'avance pas depuis le 2 avril. Je suis censé recevoir mon colis a partir d'aujourd'hui mais aucune réponse rien.

Cette enseigne n'est pas sérieuse.
Ce fiche complètement des ces clients.

Franchement deuxième achat deuxième fois où ça ne va pas. 100% déçu.

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-10:33

Bonjour,

j'ai une box enki et des modules sur mes volets roulants qui fonctionnent très bien.

j'ai acheter le module multifonction evology pour mettre sur ma porte de garage sectionnel motorisée sommer duo vision 500. après installation parametrage ok module reconnu sur la box.après plusieures montéés et descente le portail se ferme et la plus rien les bouton d'origine ne fonctionnent plus non plus?

Auriez vous une solution.

Merci