Forum d'entraide

J'ai commandé un mitigeur en "click and collect".

C'est mon entrepreneur qui devait le récupérer.

Le vendeur me téléphone lors de la préparation pour me signaler que l'article n'est pas disponible (1/2 heure avant passage de l'entrepreneur)

Or sur le suivi de ma commande je vois que cet article est "retiré".

Dans l'historique je vois aussi cet article réglé par "bon d'achat" avec une somme négative correspondant au prix de cet article.

Question : que signifie "bon d'achat" dans l'historique des commandes et comment celui ci est utilisable : par moi qui ai passé la commande en ligne ou bien par mon entrepreneur qui est passé cherché la commande. Est un bon d'achat informatisé ou un bon d'achat papier!

Je n'arrive pas à joindre mon entrepreneur pour savoir réellement ce qui s'est passé.

Merci de bien vouloir m'éclaicir?

Bonjour
Jai reçu ma livraison dune pergola et il savere quelle est incomplète.
Il me manque le toit. Soit les 41 lames du toit.
Le sav ne me répond pas.
De plus une pièce nest pas bonne et impossible à la monter.
Commande numéro 806509.
Merci davance de bien vouloir maider

Bonjour j’aimerais avoir ma facture suite à ma commande en ligne avec livraison chez vous numéro de commande : 754523
Merci

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai effectué une commande au 10 mars, je devais recevoir ma commande le 02 avril

comme indiqué dans le suivi des commandes. La commande n'étant pas livrée ce jour je fais un mail pour avoir des nouvelles.

On me répond que mon plan vasque est indisponible pour le moment.

Je demande donc à recevoir au moins les vasque et annuler le plan vasque si la livraison n'est pas possible car

nous emmenageons dans notre bouvelles maison nous ne pouvons malheureusement pas attendre.

Depuis le 06 avril je n'ai aucun retour après plusieurs relances ...

Nous sommes démunis.

Pouvez-vous m'aider et m'apporter une réponse ?

Merci

Bonjour,

Aprés association de mon compte Enki et Google Home, les composants Dio et Hue remontent dans l'application Google Home, mais pour les prises Dio, elles sont toutes marquées "déconnecté" et impossible de les allumer ou les éteindre.

XP

Bonjour

Je suis à la recherche de conseils pour la rénovation du sol en terre cuite de notre cuisine.
Ceux ci ont été posé il y a une 30aine d'années. Ils sont orange / marron avec un aspect rustique années 80 que souhaitons éliminer.

J'ai essayé sur une surface cachée de décaper en laissant poser des cristaux de soude et en frottant légèrement avec un grain fin. Le résultat est très bien. La teinte est poudrée, éclairci, l'effet brillant effacé... bref c'est ce que je cherchais.

MAis maintenant je me demande comment protéger ces carreaux. Car ils risquent de se salir (cuisine)

je cherche donc une solution pour conserver cette teinte poudrée et plus claire, sans avoir l'effet brillant que procurent les huiles / cire.
merci pour vos conseils

Bonjour à toutes et tous,

J'aimerai passé mon piano en triphasé :

- Du compteur au piano enviton 8 métres, quelle section de fil dois- je passer, et combien de G ?

- Quel intérupteur différentiel dois-installer ?

- Quel disjoncteur dois-je installer ?

Arrivée DB est 30:60 A pour 15KWH

Ci-joint les photos de référence du piano

Merci pour votre aide;

Franck

Bonjour

je souhaite annuler ma commande svp

n 116874940

dans l attente

cordialement