Forum d'entraide

Bonjour,

J'ai fait il y a un mois environ (fin mars 2021) une demande de retour pour une commande réalisée sur le site internet de LeroyMerlin, le produit commandé ne convenant pas à mon usage (article non utilisé et réemballé de suite).

J'ai reçu un mail le 31 mars m'indiquant que le bon de retour me serait envoyé "dans les prochains jours", mais je n'ai toujours rien reçu depuis, malgré plusieurs relances.

Le site de LeroyMerlin indique que la gestion des retours est très simple, ce n'est visiblement pas le cas, et cette situation est tout à fait anormale.

Pouvez-vous svp comment faire pour que le Service Client réponde à ses engagements et m'envoie ce damné bon de retour?

Le numéro de commande est le 953494, mon numéro client le 54904454.

Pour info, je dépense une fortune chez LeroyMerlin, c'est la première fois que je fais une demande de retour sur une commande effectuée sur le site internet, le résultat est décevant..

Cdlt

Jérôme

Bonjour, en ces temps de crise où presque tout doit se faire sur internet, il est anormal que la plupart des magasins Leroy ne répondent plus au téléphone. Magsin d'Epagny jamais pu les joindre pour consulter mes commandes passées et sur la page de mon compte il y a une erreur technique depuis 24h. Magasin de Mundolsheim et Haguenau un appel sur cinq abouti. Le serveur vocal qui vous accueille propose encore de consulter les horaires d'ouverture alors que ça on le trouve partout. Par contre mettre du monde pour qu'un conseiller puisse vous répondre, ça les décideurs de Leroy n'ont pas su ou voulu anticiper.

Vivement que la frontière rouvre pour que je puisse à nouveau aller dans GSB allemandes où il y a du personnel qui sait vous répondre !!!!

Bonjour
J'ai acheté un Câble blindé rj45 (catégorie 6) mâle / mâle, 10 m
Une extrémité est branchée directement sur ma box et pour l'autre côté, j'ai coupé le câble et je l'ai branché sur une prise murale RJ45
Lors de test de débit je suis à 90Mb alors que je suis en fibre. Si je branche mon PC directement sur la box je suis entre 800 et 900MB. Donc le souci vient bien de mon câble ou du branchement.

Pourtant ce câble est bien donné pour ces débits.

D'où peut venir le souci ? Branchement de mon câble avec la prise murale ? J'ai vu qu'il y avait plusieurs normes pour le branchement, comment savoir laquelle utiliser ? Comment tester ?

Merci pour vos réponses
Fred

Bonjour,

Nous achetons une nouvelle maison dont nous serons propriétaire la semaine prochaine.
Nous souhaitions donc bénéficier de la carte maison avec les avantages liés à cet achat (prix sur la carte 3 ans et 10%) cependant après être passés en magasin hier, ce service n'est pour le moment pas disponible.
Nous avons une grosse commande à faire et j'aimerai donc savoir s'il est possible d'activer ces avantages via internet ?

Bonjour,

J'ai effectué une commande internet il y a 20 mintues je souhaite l'annuler.
Le numéro de commande est 489988.

Merci,
Cordialement,
Henry Sanders

Bonjour, je vais placer un tableau modulaire, pour cela je vais l'alimenter par un câble, celui ci serra protéger sur le tableau principale par un disjoncteur 32a, dans le tableau je vais m'être un ID de 40A, un disjoncteur de 10a (eclairage), un disjoncteur 16A ( prise), Un disjoncteur differentiel 16A( VMC) et un disjoncteur differentiel 16A DAD. Ma question est est-ce que pour le calcule des Amperage les Disjoncteur differentiel ce divise par 2 comme les disjoncteur normaux ou non ?
Merci pour vos reponse

Bonjour

Y a-t-il moyen de connaître la référence de la tête à potence avant de tout démonter ?

Voici la tête :

https://ibb.co/9rBCrbK

il existe beaucoup de référence: https://www.leroymerlin.fr/v3/search/search.do?keyword=Tête+potence

merci !