Forum d'entraide

Bonjour

je souhaiterai annuler ma commande internet numero 400731

merci par avance !

Bonjour j’aimerais retrouver le même papier peint que dans mon salon. Ma fille a dégradée quelques bandes. Je voudrais savoir si il était possible d’avoir des renseignements. Et comment vous transmettre la photo du papier ?
Merci par avance de votre retour.

bonjour a tous,

j aimerais savoir si les prestations d'instalation de leroy merlin sont uniquement sur leurs produits acheter chez eux ou si la prestations peut être fait pour des produits acheter a une société tierse ?

merci a vous

Bonjour,

Suite à la réception en magasin d'une commande de meubles (caissons SPACEO Home) passée sur Internet, il y a eu une erreur sur un article, la couleur du caisson n'était pas la bonne (anthracite au lieu de chêne naturel).

Je m'en suis rendu compte une fois arrivé chez moi, on m'a remis le caisson d'une autre commande.

L'article n'est pas déballé. Je souhaite prendre rendez-vous pour déposer le mauvais carton et récupérer le carton attendu.

J'essaie de joindre le service client Leroy Merlin afin que je puisse déposer cet article et récupérer le bon mais sans succès... J'ai laissé 3 précédents messages (le 05, 08 et 16 avril 2021) au support Leroy Merlin, sans réponse jusqu'à maintenant.

Pouvez-vous svp m'aider ?

Je peux communiquer les détails en message privé.

Merci d'avance,

Bonjour, je souhaite annuler ma commande n° 841806. Elle était sensée être livrée chez moi le 15 avril.

J'ai appelé 2 fois le service client - on doit attendre plus de 15 minutes pour avoir quelqu'un... LEROY MERLIN ne sait pas où est mon colis et on me dit que le transporteur va m'appeler. PERSONNE m'appelle pour me dire où est mon colis. Sur le site de Chronopost le colis est toujours chez LEROY Merlin depuis le 14 avril.

J'ai bien sûr été débité de ma commande pour une commande jamais reçue.

J'en ai marre d'attendre. je souhaite donc annuler ma commande et être remboursée

Bonjour !

Je souhaiterais mettre mon lit sur des roulettes mais je ne veux (peux) pas m'acheter de sommiers.

Je souhaiterais donc contruire une structure en médium de 140 x 190 (ou un peu plus) sur laquelle reposerait mon lit et mon matelas et sur laquelle je fixerai des roulettes.

Le problème c'est que je ne pourrai pas transporter une plaque de médium de 140x190, il faudra donc que je la fasse découper.

J'aimerais par conséquent vos conseils sur la taille des découpes : ex, 4 carrés de 70x95 ou 2 rectangles de 70 x 190...

et surtout, comment les fixer entre elles : faut-il que je prévois un renfort entre les différentes plaques une fois fixées ?

j'espère que j'ai été suffisamment claire...

En vous remerciant par avance pour votre aide précieuse !

Bonjour,

J ai fais une commande via votre site internet, le 1/03

Une première réception du produit a été faite, mais celui-ci était complètement détérioré, donc j ai refusé le colis.

Leroy merlin s'est engagé à nous retourner le produit, mais nous n'avons rien reçu malgré un nombre incalculable de coup de téléphone et de mail au service client. Maintenant on nous raccroche au nez

Apres plusieurs appels sur votre plateforme client et plusieurs mails, on nous balade de gauche à droite, sans vrai réponse, notre marchandise n est toujours pas livré, c est plutôt grave je trouve et pas honnête du tout.

Voici mon numéro de commande : 2102775986 coffre de rangement

Nous n'avons plus confiance et vous ne prenez en otage car les 135 euros sont bien débité depuis longtemps eux.

Nous exigeons le remboursement rapidement. Remboursement demandé déjà auprès du service client et depuis aucune nouvelle. C'est ce qu'on appelle du vol !

Bonjour. Ma commande 487182 du 25 mars devait être livrée sous 13 jours. Sur le suivi elle apparaît toujours "en cours de préparation". Avez-vous des information sur la raison de ce retard ?

Merci.