Bonjour je doit acheter des autonivelant il me faudrez combien de vis et croissilion pour 60m2 merci

Bonjour

Quand je vais voir sur « ma fidélité » de mon compte, il apparait une « remise de passion » de 10% à utiliser avant le 31mai 2022.

C’est quoi, et comment ça marche ?

Merci de votre réponse

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande numero 693714 effectuée sur le site internet le 24/05/2021 ?

Merci d'avance !

Très satisfaite du produit ainsi que des autres peintures de cette marque : l'effet " chaulé " rend bien sur mon ancienne commode que j'ai relookée !

Bonjour, j’ai un problème avec ma commande 522968 mais impossible d’envoyer le formulaire de contact depuis plusieurs jours, à chaque fois j’ai un message erreur technique…
Sur ma commande de 10 cadres 30x40 et 2 cadres A4, 3 cadres 30x40 et 1 cadre A4 sont arrivés cassés… les cadres étaient seulement emballés dans le carton sans aucune protection (papier bulle ou autre).
Comment dois-je faire pour avoir un remboursement ou un échange des cadres cassés ? C’est une commande sur internet, livrée à domicile.
Merci d’avance et bonne journée
Cordialement

Nous avons effectué une commande de parquet mais sur 50 paquets, seuls 15 ont été livrés

Depuis, le service client est dans l'incapacité de solutionner le problème

Les réponses sont différentes selon l'interlocuteur, quand on ne nous raccroche pas au nez !

En résumé, on nous renvoie vers la responsabilité du transporteur et vers leurs procédures internes de recherche de solutions mais sans donner de délais

Mieux on me propose de racheter le parquet à mes frais !! et évidemment d'aller le chercher à mes frais. Sans être assuré d'être ensuite remboursé de la partie non livrée

C'est inacceptable

Alors même que j'ai al preuve de la réception pattielle (contre sigéne par le livreur)

Les congés sont posés, les ouvriers doivent venir poser le parquet et rien ne peut se faire car nous ne sommes pas livrés

Bonjour,

J'ai installé 5 spots de cuisine LEXMAN COLOR (GU10). Sur Enki, les spots doivent être ajoutés un par un :/

Mais le problème c'est qu'ensuite quand je souhaite changer la couleur de la luminosité, je dois le faire SPOT PAR SPOT.

Outre le temps que cela représente, cela pose un problème car si la nuance n'est pas exactement identique on peut vite y passer un temps fou.

Je n'ai pas réussi à trouver comment faire pour piloter les 5 spots d'un seul coup pour la luminosité.

Il n'existe pas la possibilité de créer un "groupe" sur l'application ENKI et de modifier les paramètres de l'ensemble des éléments du groupe d'un seul coup ?

Par exemple, si je mets mes 5 spots dans un groupe appelé spots cuisine, d'un clic je les passe au rouge, au vert, au bleu ?

Est ce possible d'après vous ?

Merci

Bonjour,

Voici mon problème : l'ampoule de mon salon reste allumée en permanence depuis 2 semaine. Le seul changement qui a été fait il y a environ 1 mois est le remplacement d'un lustre par une simple douille, tout a fonctionnés nickel jusqu'à un soir ou la lumière n'a jamais voulu s'éteindre..
C'est une ampoule reliée à un double interrupteur?( Pas sûr des termes je n'y connais rien désolé) qui gère aussi les ampoules de la cuisine ouverte.
Ce que j'ai essayé de faire pour voir d'où vient le problème :

-inversé les fils de l'interrupteur entre la cuisine et le salon = la cuisine s'allume et s'éteint normalement, le salon reste allumé.

-changer l'ampoule évidemment = reste allumée

-mis chaque fils de l'interrupteur dans un wago = cuisine éteinte mais salon toujours allumé

Comme dis plus haut je n'y connais pas grand chose en électricité, mais pour qu'une ampoule s'allume les deux fils de la l'interrupteur ( phase et neutre si je ne dis pas de bêtises ) doivent se toucher? Je ne comprend pas pourquoi l'ampoule reste allumée alors quand j'ai isolé les deux fils dans un wago différent..

Si quelqu'un pouvait me venir en aide je ne sais pas quoi faire. Merci d'avance et bonne journée

Christopher