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Forum d'entraide

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BlankUser
07/05/21-06:25

Bonjour,

J'ai fait une demande hier soir pour annuler une commande (numéro 902102) mais il s'agissait d'une erreur de ma part car je souhaite la conserver.

Par conséquent, je vous remercie de ne pas tenir compte de mon message d'hier (6/5/21).

Avec mes remerciements !

Jumulus
07/05/21-05:31

Bonjour,

Depuis la derniere maj, c’est l’enfer:

Tout les matins, il faut reconnecter le compte enki!

Ce matin c’est la troisieme ou Ustrieme fois.

Je decide donc de dissocier le compte pour le reassocier

Impossible de le re associer !

Sans aucun message d’erreur......

Moii je veux un truc pro qui marche, pas un truc où tu bricoles tout les matins a chaque mise a jour

BlankUser
06/05/21-19:52

Bonjour,

J'ai remplis mon panier d'article mais quand je le valide j'ai un message comme quoi mon panier est vide !

J'ai vidé le cache et essayé un autre navigateur mais ce fût sans succès.

Avez-vous une panne, un bug, un dysfonctionnement ?

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résolu
Gros-Matou-69
06/05/21-19:36

Bonjour

je souhaite annuler mes commandes N° 717490 d'un montant de 1.95€, N° 446356 d'un montant de 92.40€, N° 446355 d'un montant de 1269.83€.

Mon numero client: 49343074

Cordilament

résolu
BlankUser
06/05/21-18:39

Bonjour,
Je souhaiterais annuler ma commande de carreaux de ciments numéro 902102 datant du 11/04.
Pouvez-vous m’indiquer comment faire ? Avec mes remerciements.

JMGIGI
06/05/21-17:23

prestation du plombier pour installer l'adoucisseur service correct

le plombier a mis moins d'une heure pour installer l'adoucisseur AEG pour un cout facturé par Leroy Merlin de 300 euros,je trouve que c'est de l'arnaque, de plus j'ai mentionné au vendeur avant de passer la commande qu'il n'y en aurait pas pour une heure

sa réponse a été c'est le forfait

de plus leroy merlin ne m'a pas mentionné que AEG devait venir mettre en service l'adoucisseur une fois installé, pas tres professionnel

Alex71lu
06/05/21-17:09

J ai reçu 3 carte cadeau
2 que j ai pu utiliser sans problème
La 3 troisième impossible de l activer même en magasin
Du coup je perd 60 euro
Que faire

capitaine34
06/05/21-16:47

Bonjour,

Commande internet pour livraison domicile n°2103793749 passée le 01/03/2021 pour une livraison prévue le 16/03/2021 jamais reçue, alors qu'elle a le statut "expédié le 10/03/2021" sur le suivi. Demande d'annulation et remboursement (599 €) faite le 22/04/2021. Impossible de joindre téléphoniquement le service clients et réponses évasives de celui-ci par mail ("on transmet au service compétent", puis le 28/04/2021 : "RIB bien reçu, on s'engage à un remboursement dans les 15 jours").

Pouvez-vous me confirmer que le traitement du remboursement est effectif et va bien se faire avant la fin des 15 jours, soit le 19 mai, avant que je n'entamme une procèdure plus lourde contre votre enseigne ?

Merci pour votre réponse

Cordialement (pour l'instant)