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bbcag
15/05/21-12:23

J'ai passé une commande le 7 avril sur votre site. A réception de ma commande, j'ai constaté que 3 des 4 articles que j'avais commandés n'étaient pas conformes à ce qui était indiqué sur votre site : les prise électriques de la marque Fontini, indiquées en porcelaine sur votre site, étaient en réalité en plastique.

Le 9 avril, après avoir eu un de vos conseillers au téléphone, j'ai sur sa recommandation adressé un mail à contact.site.internet@leroymerlin.fr demandant la reprise à mon domicile de ces trois articles, et leur remboursement. Depuis : rien ! Pas un mail, pas un coup de fil concernant ma demande... J'ai par la suite passé 3/4 d'heure à essayer de joindre quelqu'un chez vous. Oui, 3/4 d'heure ! Personne ne répond ! Ni le service retour, ni le service réclamation, ni le service clientèle...Oui, aux jours et horaires d'ouverture. Non, pas un dimanche à minuit. J'ai finalement envoyé un mail récapitulant tout ceci au service commercial, ou réclamation, je ne sais plus, le 29 avril. Que croyez-vous qu'il s'est passé depuis ? Et bien rien... Si, un mail automatique me signalant que ma demande avait bien été enregistrée....

Y a-t-il encore quelqu'un chez Leroy-Merlin ?

fabe380
Premiers gestes 🧤
15/05/21-10:53

Bonjour,

je vais prochainement faire installer un portail éléctrique. Je n'ai pas d'alimentation éléctrique que ce soit au niveau des pillier ou à proximité.

La solutionque j'ai choisi est la suivante : me raccorder à une alimentation la plus proche

C'est donc sur une prise exterieure sur ma terrasse que je vais me raccorder.

Pour comprendre ma demande voilà l'acheminement de l'electricité....elle part de ma prise exterieur situé sur la facade de la maison descend au sol passe sour le carrelage de la terasse remonte sur le muret de ma cloture et continue sur 10..15 metre pour arrivé à la gaine d'alimentation situé sous terre qui va se terminé sur le pilié.

Ma question est la suivante :

mon muret est en moilon, et je ne souhaite pas creuser dedans pour faire passer l'alimentation mais mettre une goulotte grise de la couleur des moilons. Quelle goulotte mettre pour que ce ne soit pas trop moche pour longé cette partie du muret ?

j'ai essayer d'être le plus clair, je suis dispo pour ttes précisions

D'aavnce merci pour votre aide

BlankUser
15/05/21-10:31

Bonjour, je me suis planté en posant ma sous-couche de stratifié ; elle ne sera pas perpendiculaire au sens de pose des lattes de stratifié. Est-ce que je peux continuer comme ça ou est-ce que ça va jouer sur la pose du plnacher ? Merci d'une réponse dès que possible. Cdlmt.

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10
Rolye
15/05/21-09:50

Bonjour

Je suis vraiment le débutant qui a du mal à savoir quel produit choisir.

Mes dimensions souhaitées :

L 100 x Larg 100 x Ep x 15 mm 2 plaques

Pourriez-vous m'envoyer un lien dont le contenu pourrait corresponde à mes besoins.

Le plus important c'est de respecter au mieux l'épaisseur.

Je vous remercie à l'avance,

Thierry

Djebida
15/05/21-08:46

J’aimerais arriver à une teinte comme le gris végétal de la
peinture couleur d’ici de V33.
Je dois prendre une peinture Multi matériaux car j’ai des volets en bois, un portail en alu, et une porte et contour de fenêtre en PVC à repeindre.
Si oui pouvez-vous me dire comment ? Merci

Ppluh
Premiers gestes 🧤
15/05/21-08:43 (édité)

Bonjour,

Après des recherches sur Internt et sur le forum, je n'ai pas pu trouvé de réponse qui correspond à ma question. Ce peut aussi etre lié à ma faible connaissance sur le sujet :-)

J'ai un volet roulant en bois large de 4 metres. Il y a quelques jours, j'ai découvert que une lame (10eme compté du bas) ne se ferme pas du côté droite (environ 20-30 cm non fermé entre deux lames).

Vous trouverez ci-joint une photo, dans laquelle j'ai essayé de soulever légèrement pour vous montrer l'endroit exact, également une autre photo quand le volet est moitier décent (tout semble normal et les lames semblent pas etre lachées).

Ca me dérrange pas de laisser ca comme ca, c'est peu genant pour moi. Néanmoins, pouvez-vous me dire si cela peut éventuellement dégénérer, si je ne le traite pas maintenant? Je serais aussi intéressé de savoir la cause si possible, c'est plutôt ne pas pouvoir comprendre qui m'agasse un peu ^_^

Concernant le volet roulant, c'est fait sur mesure, la caisson ne s'ouvre pas facilement car il y a des rideaux à démonter d'abord.

Je ne suis pas tres bricoleur et seulement capable de faire des choses pas compliquées hehe.

Meci beaucoup à vous, et hésitez pas si vous avez besoin plus d'information.

Bien à vous,

Volet roulant dont une lame ne se ferme pas tout à fait
abyao
15/05/21-07:42

bonjour à tous,

j ai une piece sans porte dont le cadre est en poussant gauche. J"ai trouvé le même style de porte que celles déja en place dans les autres pieces en occasion très propre, cependant je ne trouve que des portes dont les gonds sont en poussant droit.

Si je démonte et tourne les gongs sur le même coté de la porte, ca devrait le faire non ?

merci de vos réponses

bbcag
15/05/21-07:33

J'ai passé une commande le 7 avril sur votre site. A réception de ma commande, j'ai constaté que 3 des 4 articles que j'avais commandés n'étaient pas conformes à ce qui était indiqué sur votre site : les prise électriques de la marque Fontini, indiquées en porcelaine sur votre site, étaient en réalité en plastique.

Le 9 avril, après avoir eu un de vos conseillers au téléphone, j'ai sur sa recommandation adressé un mail à contact.site.internet@leroymerlin.fr demandant la reprise à mon domicile de ces trois articles, et leur remboursement. Depuis : rien ! Pas un mail, pas un coup de fil concernant ma demande... J'ai par la suite passé 3/4 d'heure à essayer de joindre quelqu'un chez vous. Oui, 3/4 d'heure ! Personne ne répond ! Ni le service retour, ni le service réclamation, ni le service clientèle...Oui, aux jours et horaires d'ouverture. Non, pas un dimanche à minuit. J'ai finalement envoyé un mail récapitulant tout ceci au service commercial, ou réclamation, je ne sais plus, le 29 avril. Que croyez-vous qu'il s'est passé depuis ? Et bien rien... Si, un mail automatique me signalant que ma demande avait bien été enregistrée....

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