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labretagne@56
22/04/21-15:00

livraison prevu le 15 04 rien impossible de joindre par tel ni email je n'ais jamais vu cela

retard livraisnon
Hélène01
22/04/21-14:49

Bonjour,

Nous avons une maison avec un garage en sous sol. Devant le garage il y a une grille qui réceptionne l'eau de pluie. Comment peut-on savoir si cette eau va dans les canalisations de la ville ou vers un puissard ? A qui doit-on s'adresser ? Merci pour vos réponses et bonne journée

moimoimoimoi
22/04/21-14:10

Bonjour,

j'ai voulu payer ma commande sur le site avec ma carte KadéosEdenred Universel MasterCard.

le paiement à était refusé.

pourquoi ?

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10
acemtp
22/04/21-13:49 (édité)

Bonjour,

J'ai acheté une maison et j'essaie de comprendre pourquoi le portal mhouse CL2 ne ferme jamais du premier coup.

Il faut que que j'appuie une fois pour fermer, ca s'arrete en mode piéton et il faut que je rappuie sur le bouton pour fermer completement.

Ca ressemble presque à une fonctionnalité mais nul part j'ai lu ca dans les notice mhouse.

J'ai fait une vidéo pour que ca soit clair (desole pour le son horrible du voisin qui fait des travaux 😞

https://youtu.be/zXrKMq7w2-Q

Banya
22/04/21-10:35

Voilà depuis ce matin, j'ai du appeler 5 fois avec 10min d'attente sans que personne ne réponde. Ma commande n'avance pas depuis le 2 avril. Je suis censé recevoir mon colis a partir d'aujourd'hui mais aucune réponse rien.

Cette enseigne n'est pas sérieuse.
Ce fiche complètement des ces clients.

Franchement deuxième achat deuxième fois où ça ne va pas. 100% déçu.

résolu
FREDP44
22/04/21-10:33

Bonjour,

j'ai une box enki et des modules sur mes volets roulants qui fonctionnent très bien.

j'ai acheter le module multifonction evology pour mettre sur ma porte de garage sectionnel motorisée sommer duo vision 500. après installation parametrage ok module reconnu sur la box.après plusieures montéés et descente le portail se ferme et la plus rien les bouton d'origine ne fonctionnent plus non plus?

Auriez vous une solution.

Merci

Antoine44000
22/04/21-09:48

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande numéro 790805 effectuée le 20 avril (un barbecue) pour un retrait magasin le 26 avril.

Merci

kim_beurre_lait
22/04/21-09:26

J'ai effectué ma commande le 04/04/2021.

- La premiere livraison été prévue le 14/04/2021 selon LeroyMerlin et le 13/04/2021 (entre 7H et 19H) selon WARNING +

(Les ouvriers devant installer ma cuisine devaient venir le 15/04/2021.)

WARNING + m'appelle le 13/04/2021 à 17H30 pour m'informer que je cite "On vient de se rendre compte qu'un des camions n'est pas parti ce matin donc on vous livrera lundi prochain"

-Deuxième livraison prévue le 19/04/2021

(J'avais réussi à reporter la venu de mes ouvriers au 21/04/2021)

WARNING + me laisse de nouveau un message disant que finalement je serai livrée le 22/04/2021 (soit aujourd'hui)

(J'avais du, de nouveau, reporter la venue de mes ouvriers au 23/04/2021, ils m'avaient indiqué qu'ensuite ils n'auraient plus de disponibilités avant fin juin début juillet.)

-Troisieme livraison prévue le 22/04/2021

Ce matin nouveau message de WARNING + m'indiquant que "l'article est cassé, vous serez recontactée par Leroy Merlin"

J'essaye à 10 reprises de les appeler, je laisse des messages, ils ne répondent pas, ne rappellent pas.

A cause de problèmes de santé je ne peux pas me déplacer et mes ouvriers ne pourront plus venir, qu'est ce que je suis sensée faire ?

Je veux bien accepter 1 report de livraison, à la limite 2, mais là c'est, désolé du terme, se "foutre de la gueule du monde"

J'ai besoin de ma commande au plus vite et je n'en peux plus d'être baladée.

Merci de trouver une solution rapidement car je suis à bout de nerfs, le manque de sérieux de cette société est intolérable !