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Forum d'entraide

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BetterSafeThanSorry
10/07/21-14:45

Bonjour.

J'ai du commander deux petits meubles wc par internet 1151-9955 car indisponible en magasin.

Sur les deux 1151 est de pietre qualité et j'aimerai obtenir son remboursement...
Bizzarrement mes 2 tentatives de dépot d'avis client se sont pas prise en compte!

Piètre qualité!

Épaisseur 10 mm...

Impossible de monter le meuble jusqu'au bout.

Sur une planche 6 le trou pour la fixation 20 c'est cassé...

J ai essayé de "réparer/recoller" le morceau sous serre joint toute une nuit sans résultat concluant.

Donc meuble bon pour la poubelle...

Très déçue de mon achat.

De plus inexistant au magasin de Bayonne j'ai du le commander sur le net et me faire livrer donc perte sèche!!!

Et donc aucun retour de Leroy Merlin Lezennes alors que pour le deuxiéme meuble il est passé...

Normal il était bon! 9955

Si je me présente au magasin de Bayonne avec le meuble semi monté, son carton d'expédition et le reste de la quincaillerie non monté.

Puis je espérer un remboursement de ce produit???

Merci de me dire rapidement.

résolu
BlankUser
10/07/21-09:21

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande n° 991023 (n° client 80039683) et me faire rembourser pour cause de retards excessifs.

Merci de m'indiquer la démarche à faire.

Bien cordialement

BlankUser
09/07/21-20:19

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai passé une commande le 02/05/2021 (commande n°667965) pour un établi et un ratelier qui devait etre livrés le 14/05/2021. J 'ai recu cette commande le 07/07/2021 soit avec 8 semaines de retard. Comment accepter un tel retard?

Je compte sur Leroy Merlin pour offrir un geste commercial pour le désagrément subit.

Cordialement,

David

N° du client : 69515121

Client Passion

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
09/07/21-15:21

Bonjour, j’aimerai annuler une commande que je viens de passer car je me suis trompé sur les dimensions: le numéro de commande est 001-21190L1028-A au nom de Badr KOURAJI

fabe380
Premiers gestes 🧤
09/07/21-13:16

Bonjour, je vais essayer d’être le plus clair possible....cela concerne une installation de portail électrique. Je vous explique : pour pouvoir alimenter mon portail (qui n'a pas d'électricite au alentours) l’installeur va devoir aller récupérer l'elec au plus près à savoir sur une prise située sur ma terrasse.

Pour cela la gaine d'alimentation part du pilier continue sous terre et ressort à fleur d'un mur. Le fil d'alimentation (qui sera dans des tube IRL sur 12m)va ensuite longer un mur moellon et redescendre de quelques centimètres ( je ne ne sais si cest 10 ..15 ...20 cm) dans une gaine de 25 mm de diametre situé en bas du mur en moellon...
Ma question est la suivante lorsque le fil d'alimentation sort du tube irl diametre 16 mm et rentre dans gaine de 25 mm techniquement comment est ce possible de raccorder ces 2 diametre ..je sais cest un peu compliqué..si vous acez 2 min je vous joint une photo.

Plus simple sur les photos le cable sort de la gaine_1 longe le murt moellon dans tube irl diametre 16mm et ressort pour rentré dans gaine_2 diametre 25 mm.

Je sais c'est pas très clair mais quelle solution pour que tt soit raccordé proprement ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Raccord câble alimentation portail
BlankUser
09/07/21-12:55

Suite à la suppression de 1000 points sur ma carte pendant la pandémie en 2020.

Je me suis rendu au bureau de la carte maison le 07 juin 2021 pour une réclamation vers les 9h30.

J'ai rencontré une personne trés désagréable qui m'a dit aprés lui avoir fait remarquer, dans ses conditions que renouveler ma carte me semblé par rentable, " CELA N'EST PAS GRAVE ET QUE JE POUVAIS ME SERVIR DANS UNE AUTRE ENSEIGNE"

Le site de Langueux doit avoir trop de clients.

Je pense que aprés 40 ans d'achat chez Leroy Merlin ( Chelles; lognes et Langueux), je vais suivre ses conseils.

clausan

N° de carte 610693

c_koia
Premiers gestes 🧤
09/07/21-08:12

Bonjour,

Je ne sais pas où poser ma question alors je tente.

J'ai acheté la carte leroy merlin.

J'aurais voulu savoir comment marche les 10% de réduction quand on atteint 1000 points.

Si on accumule 2000 pts d'un coup, pouvons-nous bénéficier de 2 journées à 10%?

Est-ce qu'il y a 1000 points de déduits à chaque journée à -10%, où il faut recumuler 1000 pts à partir de la date de journée à -10% ?

De plus, accumule-t-on des points sur la journée à 10 % ?

Et pour finir, si on accumule 1000 pts, qu'on utilise la journée à -10% et que plus tard on se fait rembourser quelques articles qui avait été achetés pour accumuler les 1000 points initiaux, est-ce que ca bug ?

J'ai fait pas mal d'achat, mais certains ne seront validés en points, qu'à la livraison, alors je me demande comment ca peut se passer.

Merci pour votre aide et bonne journée

BlankUser
09/07/21-06:37

expliquez nous l'on nous vend une une carte a 9 Euros (que tout employé(es) peut consulter dans vos magasins sans notre autorisation (Histoire vécue sur site de Gennevilliers)

La carte et sont contenu sont ma proprieté )donc soumise a ma confidentialite ?

il faudra que j'achéte pour 1000 euros de marchandise

pour etre eligible au 10 %

donc pour amortir le cout de cette carte il faut encore que je dépense 90 Euros

Je vois la de lescroquerie en bade organisé

sur gennevilliers une de vos collaboratrice

s'est crue autorisée a me refuser de me donner ma commande effectuée sur le Net aprés consultation de données confidentielles

Cordialement en attendant un retour de votre part

et en attendant le remboursement de ma carte la supression de toute mes donnees figurant chez vous ainsi que vos filiales a l'international et en attendant un dédommagement pour toute les sommes percue indument