Forum d'entraide

Bonjour,

j'ai passé une commande le 28 mars 2021 ; cette commande n'a pas été livrée dans les délais annoncés à savoir le 23 avril.

Je réclame, en vain, depuis le début du mois de mai 2021 et à maintes reprises, le remboursement de la somme prélevée immédiatement lors de la commande....(demandes que vous avez eues, puisque vous en avez accusé réception presque à chaque fois). Que faites-vous du code de la consommation sinon vous asseoir dessus ?

Bonjour,

Est-il possible de modifier ma commande ce que je viens de commander il y a 3h? Je voudrais changer le couleur de tous mes caissons. (Effet chêne au lieu de blanc). Mais garder les portes en blanc.
Numero de commande: 384953,

Merci de votre réponse,
Thi Minh Nguyen

Bonjour

J'ai transformé mon espace WC en salle de bain (déplacement cloison etc...)

Je n'ai pas de prise électrique et elle s'avère indispensable maintenant.

Puis je à partir de l'interrupteur éclairage installer une prise électrique, la douche cabine qui a été installé étant à plus d'un mètre de l'interrupteur et de l'endroit où je voudrais mettre la prise électrique à gauche du miroir.

Merci de me dire si cela est possible et comment m'y prendre.

merci

Bonjour,

je viens d'installer cette VMC ...après avoir chercher en vain comment connecter la code filaire ( pas de corresondance couleur / connexion dans la doc) la cde filaire de fonctionne pas...aucune action et pas d'allumage des voyants

Une idée ?

d'avance merci

Bonjour J'aurais voulu savoir si la box devialet de chez Free peut remplacer la box enki car j'ai des volets roulants Somfy et je voudrais savoir si en mettant une antenne Somfy sur la box Devialet ça aurait pu remplacer la boxe enki

Bonjour,

J'ai une livraison prévue le 20/07 à ma future maison mais la vente a été retardée je n'ai donc pas les clés.

Je souhaiterai donc changer l'adresse de livraison pour mon domicile actuel.

J'ai essayé de joindre le service client sans succès

Pouvez vous m'aider

Merci par avance

M Nabeth

Bonjour depuis 1 semaine j’essaie de passer une commande sur internet mais IMPOSSIBLE à chaque fois que je passe la sécurité du paiement qui est validé par ma banque de retour sur le site ca me dit « L’opération n’a pas pu aboutir essayer avec une autre carte » ce qui j’ai fait et pareil j’ai la carte du magasin et du goût pour bénéficier des 10% je suis obligé de me connectez avec mes identifiants sur le site car j’ai vu que pour régler le problème il fallait que je passe la commande en tant invité…

Bonjour, on m'a offert une carte cadeau, je ne connais pas le montant (c'est un cadeau), j'ai besoin de l'activer pour un achat en ligne mais je ne peux pas aller en magasin. Pouvez-vous l'activer à distance ?