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Forum d'entraide

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Fabrice_LM_Strasbourg
05/07/21-12:57

J'ai fait refaire ma salle de bain par Leroy Merlin Strasbourg.

La salle de bain fuit depuis le mois de mai: lavabo, machine à laver et douche inutilisable sans inonder le voisin du dessous. Leroy Merlin me dit qu'elle ne pourra intervenir avant l'automne... c'est normal?

Elinadjebeeb
05/07/21-12:05

Je souhaiterais annuler ma commande n• 467013
Merci

Sebrat75
05/07/21-08:56

Bonjour, je viens d'installer un four et quand il tourne, au bout de 30 sec/1min, le dijoncteur différentiel saute. JE me suis aperçu que ceci ne se produit que quand le chauffe eau est en route (quand je coupe l'un ou l'autre tout fonctionne correctement).

Je suis en monophasé.

Le chauffe eau est sur un dijoncteur 16 A, celon la norme je peux mettre jusuq'a 20 A, est ce que cela va résoudre mon pb ? est ce que vous avez une autre idée (mettre mon four et mon chauffe eau de des différentiel différent (pas sur la même ligne) ?

Merci de vos lumières 😉

Seb

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10
pierre-thierry
05/07/21-08:25

bonjour quelqu'un pourrait il me donner le schema de raccordement d'un interrupteur à clé 3 positions Schneider encastré

merci d'avance

mc_nantes
05/07/21-07:24

Après avoir passé une commande le 09/06 dernier. J'attendais ma livraison le 18/06. Une semaine plus tard, n'ayant pas de nouvelles, je vous ai contacté concernant ma commande. On m'a dit que le colis avais été perdu mais que j'allais bientot etre recontacter. Je n'ai jamais été recontacté, c'est toujours moi qui vous ai recontacté pour savoir où cela en était. Ce matin, on m'informe que ma commande est bloqué car il manque un produit annexe (les cartouches de filtres) et que la préparation de la commande pourrait avoir lieue au mieux le 20 juillet, LE 20 JUILLET ! Je trouve que c'est du grand n'importe quoi. Que vos services ont fait un épouventable travail tant dans la préparation que dans le suivi de la commande. Tenir ainsi un client dans l'attente sans lui donner d'explications, de donner de tels délais et en plus ne pas pouvoir faire d'expédition partielle est indigne d'une enseigne tel que vous. Vous avez perdu un client.

toucassine83
05/07/21-06:18

j ai posé la question a leroy merlin le 26 juin. on m a promis une réponse . 5 juillet j attends toujours !

il s agit dun coffre indisponible en ligne et indisponible dans tous les magasins.pas un ne me repond. on me dit "rupture de stock ? "mais on ne me le confirme pas et surtout on ne me dit pas s il sera un jour disponible.

je trouve que c 'est traiter les clients avec beaucoup de désinvolture. voici l article concerné. si quelqu'un a eu le même problème, avez vous obtenu une réponse de leroy merlin? merci.

Celine62218
05/07/21-05:03

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande numéro : 365798
.

Merci

BlankUser
05/07/21-05:01

Bonjour nous souhaitons annuler cette commande ci 316621.
Est-ce possible sachant que nous avons déjà régler l'acompte?
Merci pour votre retour