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alain33-
06/15/21-07:40

Bonjour à tous,

J'ai commandé un parasol deporté sur le site de Leroy Merlin, apres 3 semaines d'attentes le parasol m'est livré malheuresement la toile est trouée. Apres avoir contacté le service apres vente et demandé un echange je suis resté un mois sans nouvelles avec mon parasole dans le carton dans mon salon Je décide alors de demander le remboursement, apres encore un mois je suis toujours en attende de remboursement et avec mon carton de 3.5 metres dans mon salon. le service Leroy Merlin m'indique que c'est en cours de traitement.....

Un conseil EVITER le service Leroy Merlin Internet

Sebastien67Alsace
06/14/21-19:58

Bonjour,

Sur l'application android, impossible de me connecter car l'appli me dit que l'email ou le mot de passe est erroné.

J'ai désinstallé et réinstallé l'appli plusieurs fois mais toujours le soucis le mot de passe est erroné alors qu'en passant par un ordinateur, sur le site LM cela fonctionne.

Merci pour votre aide.

résolu
Morgane2912
06/14/21-19:46

J'ai passé une commande début avril qui devait être livrée mi-avril mais le transporteur avait perdu le colis.

Bien évidemment, j'ai demandé l'annulation et le remboursement de ma commande.

Nous sommes à la mi-juin et résultat ? Toujours pas remboursée, c'est UN SCANDAL !!!

A chaque fois que j'appelle on me dit que je vais bientôt recevoir le remboursement, j'en peux plus votre service est MEDIOCRE c'est UNE HONTE !

Mission suggérée Voir tout
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10
Kaltoume
06/14/21-19:02

Bonsoir,

Un plaquiste nous a posé les plaques de placo et fait les bandes. J'ai poncé mais après sous couche et peinture on voit les marques des bandes. Est ce dû à mon ponçage qui n'était pas suffisant où est ce un défaut de pose de bandes.

Merci pour vos retours et conseils pour reprendre tt cela

Mylène15
06/14/21-18:39

Bonjour,

J'ai demandé l'annulation de la commande 988594 (montant de 656€), via le service client, suite a un délai de livraison plusieurs fois repoussé et maintenant trop loin mai je n'ai reçu aucune nouvelle, ni de confirmation que ma demande a été prise en compte.

Pouvez vous vérifier si cela a bien été annulé et que le remboursement sera réalisé rapidement?

Cordilement
Mylène combes-ferrand

july629
06/14/21-16:08

J'ai commandé un spa ubbink 4 places sur le site et je n'ai reçu que 2 filtres. Sur le colis, la pesée est de 35 kg.... Le carton n'est pas plus grand qu'une boîte à chaussures. Peu de réponse du vendeur et du livreur qui se renvoient la balle. Mails sans réponse. En attendant l'argent est prélevé... Que faire ?

résolu
FRANCIS333
Premiers gestes 🧤
06/14/21-15:29

Bonjour.

J'ai acheté une plaque de cuisson induction dont le câblage est fourni en triphasé à ma surprise.

J'ai donc en phases : Noir, gris, marron - Neutre : Bleu - V/J : Terre.

Je possède un circuit dédié en 6² mono.

Sur le schéma fournit le passage en mono est autorisé pour cette plaque.

Seulement il est indiqué que les phases "Noir/Marron" doivent être réunies et la phase "Gris et le neutre "Bleu" doivent être réunis !

Je pensais qu'il fallait juste réunir les 3 phases pour passe en mono ? + Neutre +Terre.

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi une phase se retrouve avec le neutre sur le schéma de cet appareil ?

Merci.

Transformer un appareil triphasé en monophasé.
résolu
Edouard_
Premiers gestes 🧤
06/14/21-14:12

Bonjour ,

j'ai un volet roulant qui depuis peu , monte de 10 cm et ensuite repart tout seul dans l autre sens.....

Une idée du pourquoi ou du comment le réparer ?

J ai vu des informations comme quoi le condensateur pourrait etre fatigué mais dans ces pannes-ci le moteur s'arrete . Dans mon cas , il repart dans l'autre sens .

une idée , une piste avant que je ne remplace le moteur

Merci

Edouard