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Forum d'entraide

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Jeanclaude041
Premiers gestes 🧤
11/24/21-16:39

bonjour, quel delai ai-je pour retirer un produit. Ex: je commande un produit aujourd'hui 24/11 et je ne pourrai pas aller le retirer avant mi janvier 2022. est-ce possible?
Merci
JC

Ticket
Premiers gestes 🧤
11/24/21-16:33

Bonjour, je souhaite acheter un vasque easy 50 ref 82644556.
Le vendeur m'a indiqué que le produit arriverai sous 3-4 jours. Le 12 novembre j'ai donc acheté les meubles associés. Depuis, je verifie chaque jour sur le site LM et à chaque fois la date est reportée. Aujourd'hui le site indique le 30 novembre. Je suis bloqué dans mes travaux avec des meubles que je ne peux pas utiliser.

Pouvez vous me communiquer une date sûre et précise ?

Merci d'avance.

Cordialement
Ticket

loz21
Premiers gestes 🧤
11/24/21-16:30

Bonjour, Bientôt en location dans un futur appartement, nous ne sommes pas très fans du carrelage blanc basique. Nous sommes donc à la recherche de solutions (qu'on soumettra au proprio bien sûr) :
Vaut-il mieux opter pour un sol en vinyle sans coller, et au quel cas, est ce que le sol une fois posé risque t'il de faire des bulles d'air ou autre?
Ou des dalles ou lattes en PVC clipsables? le but étant de ne pas abimer le sol de base.
Merci pour votre réponse

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10
marie borrel
Premiers gestes 🧤
11/24/21-13:54

Bonjour a tous,
je souhaite savoir si Leroy Merlin propose tout de meme un echantillon pour un article indiqué "sans stock" en magasin, en effet le carrelage reference 80181765 n'a pas de stock a Rosa Park mais y a til un echantillon?

mimoulou
Premiers gestes 🧤
11/24/21-11:40

Bonjour
comment actionner les flêches circulaires qui apparaissent lorsque l'on sélectionne un meuble qui ne se positionne pas dans le bon sens ( ouverture vers le mur ) ? merci pour votre réponse. J'utilise un mac.

Stephzik
Premiers gestes 🧤
11/24/21-10:29

bonjour,

comment puis-je imprimer un duplicata de mes tickets de caisse ?
peut-on faire un retour marchandise en présentant simplement l'application avec mon historique d'achat ?

cdt,

theolan
Premiers gestes 🧤
11/24/21-10:26

Bonjour,

Après une première commande passée avec succès je suis confronté à un problème lors du paiement de mes autres commandes sur votre site.

Après avoir valider le panier, valider le paiement par carte bancaire via 3Dsecure, la banque m'authentifie et valide le paiement.

Après validation du paiement, je suis redirigé vers le site de LeroyMerlin avec le message :

"Votre transaction n'a pas pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte."

Je me suis exécuté et essayé avec une autre carte, d'une autre banque.

Je n'ai aucun problème pour payer par Internet en temps normal,notamment sur les sites de vos concurrents, les plafonds CB ne sont pas dépassés.

J'ai essayé de supprimer l'historique, vider les cookies. J'ai changé de navigateur, ces derniers sont à jours.

Mais j'ai toujours le même message.

Je comptais profiter du déblocage de ma remise fidélité pour passer plusieurs commandes mais de toute évidence, le fonctionnement du site Internet ne me permet pas d'utiliser pleinement de ma remise fidelité.

Je souhaite donc :

- Avoir l'assurance que mes paiements qui n'ont pas pu aboutir ne seront pas débités de mon compte bancaire.

- Pouvoir ré-activer ma remise fidélité un autre jour puisque au moins 2 commandes n'ont pas pu être passés en raison des dysfonctionnements propres à votre site Internet.

- Savoir quelle mesure sont mises en oeuvre par LeroyMerlin pour régler ce dysfonctionnement que de nombreux clients rencontrent depuis plusieurs mois.

Mon N° client: 66997264

PHIL17
Premiers gestes 🧤
11/24/21-09:54

Est il possible de commander ce produit en épaisseur 100 mm?
A quel prix?
Merci